Сервисы актуализации контактов, телефонов

2024. Телфин расширяет возможности встроенного виджета в amoCRM



Российский провайдер коммуникационных сервисов Телфин добавил новые функциональные возможности в виджет интеграции АТС «Телфин.Офис» с amoCRM для быстрого приема и удобной обработки звонков прямо из amoCRM. Сервис позволяет принимать и совершать звонки из CRM. Для этого достаточно кликнуть на номер контакта или компании. Вызовы записываются и автоматически попадают в CRM, где хранятся и в любой момент доступны для прослушивания и скачивания. Встроенный в amoCRM виджет поддерживает несколько одновременных вызовов. Дополнительно пользователям стала доступна опция исходящие АОНы. Их число не ограничено, и для каждого звонка можно выбрать номер под определение. При входящем вызове на экране устройства выводится контакт/компания с ссылкой для перехода в карточку в CRM. Появилась возможность добавить функцию ожидания второго вызова.


2022. Расширены возможности списков планировщика в ПланФиксе



Планировщик СRM ПланФикс может содержать десятки, а то и сотни задач или контактов. Иногда быстро найти нужную задачу, контакт нелегко, именно для этих целей используется расширенный список. Он позволяет найти задачу или контакт по названию, датам, исполнителям, проектам и другим параметрам. Кроме того, расширенный список позволяет вносить массовые изменения в задачи и контакты. Например, изменить ответственного в карточках клиентов или добавить аудитора в несколько задач. Расширенный поиск ускорит работу и избавит от рутинных действий.


2018. Zadarma представил услугу актуализации базы данных



Сервис облачной телефонии Zadarma представил услугу актуализации базы данных. Теперь легко проверить, что база контактов ваших клиентов и партнеров актуальна, причем не нужно совершать лишние звонки. Автоматическая проверка по данным мобильных операторов позволит узнать, активен ли номер абонента и не находится ли он в роуминге. Список контактов можно ввести в специальное поле или загрузить файл. Для крупных клиентов действуют автоматические скидки.


2010. Salesforce интегрировала Jigsaw для актуализации клиентской информации



Salesforce представила модуль интеграции со скандальным сервисом Jigsaw, который она купила в апреле этого года. Напомним, сервис Jigsaw представляет собой базу бизнес-контактов, которая создается постредством краудсорсинга (т.е. контакты людей добавляют третьи лица без их ведома). Интеграции с Salesforce CRM реализована при помощи микроблогов Chatter и заключается в следующем: когда контактные данные одного из ваших клиентов изменяют на Jigsaw, вы через Chatter получаете об этом уведомление. Одним кликом вы можете обновить данные этого клиента в CRM системе из Jigsaw. Кроме того, теперь можно искать контакты в базе Jigsaw прямо из Salesforce - например можно посмотреть все контакты по определенной компании. За эту новую фичу Salesforce берет $29 за пользователя в месяц (поверх стоимости основных модулей Salesforce).