Мини АТС для сервисного центра


2020. В Servix появилась интеграция с IP-телефонией


В программе для сервисных центров Servix появилась интеграция с IP-телефонией Zadarma. В ближайшее время разработчики обещают сделать интеграцию с другими провайдерами IP-телефонии. Также в новой версии программы появился удобный интерфейс управления доступом сотрудников к складам и кассам, сделана возможность поставить согласие клиентов по умолчанию на получение SMS и роботизированного голосового уведомления. Руководитель разработки, Дмитрий Сазонов, поблагодарил активных пользователей, которые помогают правильно расставлять приоритеты и наиболее эффективно развивать продукт.


2020. В РемОнлайн появился профиль пользователя, интеграция с UIS



В РемОнлайн появился Профиль пользователя, благодаря чему каждый может теперь самостоятельно изменить свои данные: имя и фамилию, email, номер телефона и пароль. Помимо этого, теперь можно расширить или сузить поиск по заказам. По умолчанию он ищет заказы только по системным полям, но пользователи могут расширить его, чтобы искать заказы по всем полям, или сузить, чтобы искать их только по номеру заказала или телефона клиента. Также с этим обновлением появилась прямая интеграция с Облачной телефонией UIS. А для пользователей РемОнлайн действует специальное партнерское предложение: для новых клиентов UIS удвоит первый платеж на сумму до 10 000 рублей.


2019. Новые показатели в Дашборде руководителя РемОнлайн



В этом обновлении РемОнлайн Дашборд руководителя пополнился новыми показателями компании, среди которых количество заказов и продаж за текущий день, средний чек продажи и др. Помимо этого, в РемОнлайн также появились интеграция с Виртуальной АТС "ВестКолл", шаблон документа "Счет с группировкой" услуг и товаров по заказам, а также возможность отправлять в уведомлениях сотрудникам обязательные комментарии при смене статуса заказа.


2019. Дом.ru Бизнес интегрировал РемОнлайн в облачную телефонию



Дом.ru Бизнес интегрировал в облачную телефонию для корпоративных клиентов РемОнлайн – программу для учета и автоматизации работы ремонтных мастерских, управления заказами, ведения учета товаров и контроля финансов компаний сферы услуг. Совместное решение поможет пользователям оптимизировать бизнес-процессы, сократить время на обработку информации, повысить эффективность работы с базой клиентов. Система позволяет собирать статистику входящих, исходящих и пропущенных звонков, прослушивать записи телефонных разговоров и звонить клиентам непосредственно из «РемОнлайн», не набирая номер телефона вручную. Интеграция с «РемОнлайн» не требует перенастройки телефонов и других изменений облачной телефонии «Дом.ru Бизнес», доступна в Личном кабинете клиента при подключении опции «Интеграция c CRM-системами».


2019. Интеграция РемОнлайн с "Дом.ru Бизнес" и "Virgin Connect"



Список доступных интеграций в РемОнлайн пополнился сразу двумя сервисами IP-телефонии: "Дом.ru Бизнес" и "Virgin Connect". При подключении этих сервисов пользователи РемОнлайн смогут: звонить клиентам прямо из CRM; при входящем звонке знать имя клиента и статус своего последнего заказа или завести нового клиента в базу сразу после звонка; просматривать статистику входящих, исходящих и пропущенных звонков; записывать и прослушивать телефонные разговоры.


2019. РемОнлайн интегрировали с виртуальной АТС Гравител



В Центре интеграций РемОнлайн появилась Виртуальная АТС "Гравител", которая объединяет более 80 полезных функций для бизнеса. После подключения сервиса пользователи РемОнлайн смогут звонить клиентам прямо из CRM, фиксировать все входящие, исходящие и пропущенные звонки; видеть информацию о клиенте во время входящего звонка; прослушивать записи телефонных разговоров. Также в РемОнлайн появилась возможность сортировать список клиентов по дате их создания.


2019. Интеграция РемОнлайн с виртуальной АТС МегаФон



В РемОнлайн появилась интеграция с виртуальной АТС "МегаФон", которая позволяет объединить офисную и мобильную телефонию, отправлять клиентам SMS-визитки и дает еще много возможностей. В частности, пользователи МегаФон смогут звонить клиентам прямо из РемОнлайн, фиксировать все звонки, прослушивать записи разговоров. Также в РемОнлайн были доработаны печать ценников и отображение розничных цен при оприходовании, для сотрудников компаний появилось право редактировать общие фильтры.


2019. Интеграция РемОнлайн с сервисом "Мои Звонки"



В РемОнлайн появилась интеграция с облачным сервисом по сбору и аналитике звонков "Мои Звонки". Среди его преимуществ:- возможность отправлять оповещения клиентам с Android смартфона, существенно экономя на смсках, - наличие различных отчетов по звонкам;- отсутствие ограничений по тарифным планам.


2018. РемонтОнлайн интегрировали с сервисом IP телефонии Zadarma



В последнем обновлении РемонтОнлайн представил интеграцию с популярным сервисом IP телефонии и облачной АТС Zadarma. Теперь ее пользователи могут вести учет и управлять звонками в одном окне браузера: входящие и исходящие звонки автоматически попадают в РемонтОнлайн, всплывает карточка клиента при входящем звонке; производится фиксация пропущенных звонков; есть возможность прослушивания записей разговоров в РемонтОнлайн; звонки клиентам из РемонтОнлайн можно инициировать в один клик, в том числе с помощью софтфона. Помимо интеграции с Zadarma, в программе также появились две функции. Первая – право, ограничивающее выбор произвольных дат во всех видах отчетов. Вторая – возможность исключить позиции с нулевым остатком в отчете «Остатки на складе» с помощью фильтра «Наличие».


2017. Интеграция с провайдерами телефонии в Gincore


В Gincore появились новые возможности, что позволяют Вам отфильтровать заказы по дате выдачи из ремонта, также Вы можете сохранять фильтры и присваивать им иконки. Разработчики упростили работу поиска, а также добавили возможность отменять запросы на оплату заказов поставщику. Главной новостью стала расширенная интеграция с основными провайдерами IP-телефонии, локальной АТС и даже обычными мобильными телефонами на Android.