Мини АТС для сервисного центра


23.10.19. Новые показатели в Дашборде руководителя РемОнлайн


В этом обновлении РемОнлайн Дашборд руководителя пополнился новыми показателями компании, среди которых количество заказов и продаж за текущий день, средний чек продажи и др. Помимо этого, в РемОнлайн также появились интеграция с Виртуальной АТС "ВестКолл", шаблон документа "Счет с группировкой" услуг и товаров по заказам, а также возможность отправлять в уведомлениях сотрудникам обязательные комментарии при смене статуса заказа.


2019. Дом.ru Бизнес интегрировал РемОнлайн в облачную телефонию


Дом.ru Бизнес интегрировал в облачную телефонию для корпоративных клиентов РемОнлайн – программу для учета и автоматизации работы ремонтных мастерских, управления заказами, ведения учета товаров и контроля финансов компаний сферы услуг. Совместное решение поможет пользователям оптимизировать бизнес-процессы, сократить время на обработку информации, повысить эффективность работы с базой клиентов. Система позволяет собирать статистику входящих, исходящих и пропущенных звонков, прослушивать записи телефонных разговоров и звонить клиентам непосредственно из «РемОнлайн», не набирая номер телефона вручную. Интеграция с «РемОнлайн» не требует перенастройки телефонов и других изменений облачной телефонии «Дом.ru Бизнес», доступна в Личном кабинете клиента при подключении опции «Интеграция c CRM-системами».


2019. Интеграция РемОнлайн с "Дом.ru Бизнес" и "Virgin Connect"


Список доступных интеграций в РемОнлайн пополнился сразу двумя сервисами IP-телефонии: "Дом.ru Бизнес" и "Virgin Connect". При подключении этих сервисов пользователи РемОнлайн смогут: звонить клиентам прямо из CRM; при входящем звонке знать имя клиента и статус своего последнего заказа или завести нового клиента в базу сразу после звонка; просматривать статистику входящих, исходящих и пропущенных звонков; записывать и прослушивать телефонные разговоры.


2019. РемОнлайн интегрировали с виртуальной АТС Гравител


В Центре интеграций РемОнлайн появилась Виртуальная АТС "Гравител", которая объединяет более 80 полезных функций для бизнеса. После подключения сервиса пользователи РемОнлайн смогут звонить клиентам прямо из CRM, фиксировать все входящие, исходящие и пропущенные звонки; видеть информацию о клиенте во время входящего звонка; прослушивать записи телефонных разговоров. Также в РемОнлайн появилась возможность сортировать список клиентов по дате их создания.


2019. Интеграция РемОнлайн с виртуальной АТС МегаФон


В РемОнлайн появилась интеграция с виртуальной АТС "МегаФон", которая позволяет объединить офисную и мобильную телефонию, отправлять клиентам SMS-визитки и дает еще много возможностей. В частности, пользователи МегаФон смогут звонить клиентам прямо из РемОнлайн, фиксировать все звонки, прослушивать записи разговоров. Также в РемОнлайн были доработаны печать ценников и отображение розничных цен при оприходовании, для сотрудников компаний появилось право редактировать общие фильтры.


2019. Интеграция РемОнлайн с сервисом "Мои Звонки"


В РемОнлайн появилась интеграция с облачным сервисом по сбору и аналитике звонков "Мои Звонки". Среди его преимуществ:- возможность отправлять оповещения клиентам с Android смартфона, существенно экономя на смсках, - наличие различных отчетов по звонкам;- отсутствие ограничений по тарифным планам.


2018. РемонтОнлайн интегрировали с сервисом IP телефонии Zadarma


В последнем обновлении РемонтОнлайн представил интеграцию с популярным сервисом IP телефонии и облачной АТС Zadarma. Теперь ее пользователи могут вести учет и управлять звонками в одном окне браузера: входящие и исходящие звонки автоматически попадают в РемонтОнлайн, всплывает карточка клиента при входящем звонке; производится фиксация пропущенных звонков; есть возможность прослушивания записей разговоров в РемонтОнлайн; звонки клиентам из РемонтОнлайн можно инициировать в один клик, в том числе с помощью софтфона. Помимо интеграции с Zadarma, в программе также появились две функции. Первая – право, ограничивающее выбор произвольных дат во всех видах отчетов. Вторая – возможность исключить позиции с нулевым остатком в отчете «Остатки на складе» с помощью фильтра «Наличие».


2017. Интеграция с провайдерами телефонии в Gincore


В Gincore появились новые возможности, что позволяют Вам отфильтровать заказы по дате выдачи из ремонта, также Вы можете сохранять фильтры и присваивать им иконки. Разработчики упростили работу поиска, а также добавили возможность отменять запросы на оплату заказов поставщику. Главной новостью стала расширенная интеграция с основными провайдерами IP-телефонии, локальной АТС и даже обычными мобильными телефонами на Android.