VoIP блог

Облачная АТС Mango-Office добавила новый сервис – «Звонок с сайта», который позволяет посетителям сайта бесплатно связаться с нужным сотрудником компании из любой точки земного шара. Данный сервис дополняет, а во многих случаях и замещает популярную и более дорогую услугу «8-800». Чтобы воспользоваться новым сервисом, нужно активировать услугу в «личном кабинете», сгенерировать виджеты, с помощью которых посетители сайта будут инициировать звонки, а затем встроить эти виджеты в соответствующие страницы своего web-сайта. Виджет может выглядеть как ссылка, стилизованная кнопка с нужным текстом или красочный блок, динамически меняющий свой внешний вид, который лучше всего подходит для раздела «Контакты». В зависимости от информационного контекста, в котором окажется виджет, его можно настроить на соединение с разными отделами и службами предприятия, с секретарем или направить звонок в корпоративный контакт-центр. ***

Компания Манго Телеком провела тестирование и выбрала лучшие мобильные SIP-клиенты для того, чтоб рекомендовать их пользователям своей виртуальной АТС Mango-Office. В результате для платформы Android лучшими по сочетанию вышеперечисленных параметров стали бесплатные SIP-клиенты CSIPSimple и 3CXPhone, за которыми с небольшим отрывом следовали SIPdroid и LinkPhone. Для iOS и Windows Phone – это 3CXPhone, а для Symbian – fring. Программа Bria признана лучшим платным SIP-клиентом для платформ Android, iOS и Windows Phone. Критерии оценки были следующие: простота настройки, убодный интерфейс, возможность синхронизации со списком контактов в телефоне, качество звука, поддержка кодеков, возможность работы в беспроводных сетях Wi-Fi и 3G. ***

Новый сервис VoIP Обзор позволяет быстро подобрать VoIP провайдера по уровню цен или по другим характеристикам. Вы просто задаете необходимые параметры и получаете список провайдеров с тарифами. Потом их можно сравнить, выведя их описания и характеристики на одной странице. При желании можно оставить на сайте свои требования и подписаться на предложения от провайдеров. Каждый провайдер в сервисе имеет личный кабинет и может самостоятельно управлять своей информацией, размещать новости, а также (видимо за плату) получать контактные данные пользователей, которые хотят получить индивидуальные предложения по VoIP-обслуживанию. ***

В системе для совместной работы и управления бизнесом Teamwox появился модуль Телефония, который реализует функции офисной АТС. Сразу после включения нового модуля вы сможете бесплатно звонить и общаться со всеми пользователями в вашем TeamWox (где бы они ни находились - в одном здании с вами, в другом городе или даже другой стране). Для общения достаточно иметь гарнитуру или отдельный микрофон с динамиками/наушниками - как в Skype. Начать прием и осуществление внешних звонков тоже довольно просто – для этого достаточно указать провайдера IP-телефонии. Поддержка SIP-протокола делает TeamWox совместимым с любым поставщиком VoIP-услуг (SIPNET, iBasis, inPhonex, Skype Connect и другие провайдеры). Модуль «Телефония» пока находится в бета-версии и доступен пользователям всех версий TeamWox – никаких ограничений для SaaS-версии и бесплатной версии для малого бизнеса нет. ***

В мультипротокольном мессенджере Trillian весь Pro-функционал (возможность одновременного входа с нескольких клиентов, темы, история действий и пр.) отныне стал бесплатным. Однако, в мессенджере появится текстовая реклама , которую можно убрать за 1$/месяц. В нагрузку платящие пользователи получают Pro-сервис, включающий в себя облачное хранилище истории всех переписок. Кроме того, сегодня состоялся релиз новой версии Trillian 5 для Windows, в который вошли полностью переработанный интерфейс, улучшенная интеграция с социальными сетями, геолокация. Также появилась новая функция "continuous client" позволяющая сохранять открытый диалог, переходя между клиентами (с мобильного на десктопный, т.д.) ***

VoIP провайдер SIPNET представил мобильное приложение NetCall для платформы Windows Phone. Приложение позволяет дешево звонить в другие регионы и страны со смартфона. Главная особенность NetCall – доступ в интернет во время разговора не требуется (он используется только для инициализации вызова). Приложение работает по технологии заказа звонка (callback): телефонный сервер SIPNET соединяет мобильный телефон и телефон нужного абонента. То есть на оба конца "провода" одновременно приходят входящие местные вызовы. Пользователь поднимает трубку и соединяется с вызываемым абонентом. Для организации соединения необходимо отправить запрос через приложение NetCall, запрос отправляется через Интернет (Wi-Fi/GPRS) или SMS-сообщение. Ранее SIPNET выпустил подобные приложения для Android, iPhone и Java-телефонов. ***

Вышла новая версия корпоративного мессенджера для локальной сети MyChat 4.12. Одно из основных обновлений - возможность удаленного управления компьютером. Это нужно для оказания технической поддержки, проведения удаленного обучения и т.п. Инструмент удаленного управления реализован с помощью плагинов, основанных на работе бесплатной утилиты UltraVNC. При этом вы видите экран удалённого компьютера, можете управлять его мышкой, печатать на клавиатуре. Если удалённый пользователь будет что-то делать за компьютером — это будет мгновенно отображаться. Кроме того, новая версия поддерживает уведомления о прочтенных сообщениях, автоматически удаляет старые файлы и резервные копии по истечении заданного времени, и отображает в профиле каждого пользователя подробную информацию о том, в каком отделе и подразделении он работает. ***

Разработчик open-source системы корпоративной IP телефонии Asterisk, компания Digium, решила самостоятельно производить IP-телефоны. Ранее из оборудования Digium производил только платы IP-телефонии. Линейка телефонов Digium включают в себя модели D40 (телефон начального уровня на две линии), D50 – (среднего уровня на 4 линии) и D70 (высшего уровня на 6 линий - для администраторов, операторов колл-центра, руководителей и секретарей). Преимущество IP-телефонов Digium - идеальное использование возможностей сервера Asterisk. ***

Вышло Android-приложение к VoIP-сервису Phonty, которое позволит осуществлять международные и междугородные звонки по низким тарифам со смартфона. В среднем стоимость одной минуты разговора составит менее 1 рубля. Например, звонок в США на стационарный или мобильный телефон обойдется в 23 копейки за минуту разговора, а в большинство стран ЕС – 30-40 копеек за минуту. Для совершения звонков необходимо установить бесплатное приложение на свой Android-смартфон с Wi-Fi, 3G или 2G и пройти процесс бесплатной регистрации. Приложение показывает ваш баланс, список контактов, тарифы на звонки в разные страны. В ближайшее время в приложении появится возможность отправки СМС-сообщений, а также будет добавлена поддержка конференц-связи для разговора нескольких человек. ***

Компания Kerio обновила свою программную IP-АТС Kerio Operator. Версия Kerio Operator 1.2 построена на новом движке Asterisk 1.8 и предоставляет новые фичи - перехват вызова, табло индикации занятых линий, автоматическая настройка телефонов. Kerio Operator 1.2 поддерживает карты Digium TDM410 с модулями FXO, подключаемые к аналоговой телефонной линии. Благодаря этому, предприятия, вложившие свои средства в устаревшие телефонные системы, смогут воспользоваться современными функциями IP-АТС внутри компании, и подключиться к внешнему миру традиционным способом. Стоимость серверной лицензии Kerio Operator 1.2 составляет 120€ без НДС. Стоимость дополнительных лицензий – 24€ на каждого пользователя. ***