Чат для локальной сети

IP-Телефония

Виртуальные АТС

Приложения и сервисы для обмена сообщениями в корпоративной сети Сервисы для совершения интернет-звонков на обычные телефоны Облачные сервисы для коммуникаций и управления входящими звонками
1Slack
2Hipchat
3MyChat
4Campfire
5Softros LAN Messenger
6Vypress Chat
7Zoho Chat
8Cisco Jabber
9Bopup IM
10CommFort
1Skype
2Google Hangouts
3Viber
4Телфин
5SIPNET
6Zadarma
7Зебра Телеком
8Мультифон
9YouMagic
10MCN Telecom
1Mango-Office
2Телфин
3onlinePBX
4Виртуальная АТС МегаФон
5Tekmi
6Яндекс.Телефония
7Zadarma
8Гравител
9Sipuni
10МСН Телеком

VoIP блог

31.08.16

Хотя Microsoft предлагает использовать встроенные возможности Office 365 в качестве виртуальной АТС, для российских компаний эта услуга не совсем подходит, т.к. нет возможности подключать российские номера в облако Microsoft напрямую. Но на днях российский облачный провайдер  LanCloud запустил сервис Cloud PBX-365, который обеспечивает возможность подключения российских телефонных номеров от любых телефонных операторов напрямую в облако Microsoft. При этом, поддерживается полный функционал традиционных АТС: добавочные номера, переключения звонков, автосекретарь (IVR), группы вызова, запись разговоров, определения номеров, голосовая почта. Но самое главное, что заказчик получает возможность звонить одним кликом мышки практически из любых приложений Microsoft Office, например, просто кликнув по контакту в Outlook. Стоимость сервиса составляет от 100 руб в месяц за пользователя.
19.08.16

Сервис группового чата для бизнеса Atlassian Hipchat называют главным конкурентом Slack на мировом рынке. А если ты конкурируешь с таким супер-успешным продуктом - тебе нужно постоянно развиваться. Что Hipchat и делает. Новая функция позволяет прямо из чата одним кликом создать видеозвонок и добавить в него нужных сотрудников. Ранее для этого нужно было использовать Skype или Google Hangouts. Конечно, у Hipchat есть с ними интеграция, но она не снимает необходимости иметь учетную запись в стороннем сервисе. К слову, разработчики Slack весной тоже пообещали, что скоро добавят видеосвязь.
18.08.16

Виртуальная АТС МегаФон позволит автоматизировать работу любого интернет-магазина совместно с retailCRM. Интернет-магазины получили возможность уже при входящем звонке видеть имя звонящего клиента, звонить ему в один клик, автоматически фиксировать всю информацию в карточке клиента, прослушивать оттуда записи разговоров и многое другое. Все возможности работают как для IP-телефонов и софтфонов, так и при работе с мобильными устройствами. Протестировать интеграцию Виртуальной АТС МегаФон и retailCRM можно в течение 14 дней бесплатно.
18.08.16

VoIP оператор Zebra Telecom выпустил собственное мобильное приложение Телефония для пользователей своей виртуальной АТС. Приложение позволяет совершать и принимать звонки на мобильных устройствах на платформах iOS и Android. Всё, что необходимо для комфортной работы - стабильный интернет (3G, LTE или Wi-Fi). При этом вы и ваши сотрудники сможете оставаться на связи в любой точке мира. Также поддерживаются основные функции офисной телефонии: перевод звонка, конференции, просмотр истории звонков и т.д. Приложение использует SIP-аккаунты, созданные в интерфейсе виртуальной АТС Zebra Telecom, поэтому использовать его с другими операторами не получится.
12.08.16

Компании Гравител и Simplit объявили о релизе решения 1С для интеграции с одноименной Виртуальной АТС. Все пользователи конфигурации 1С:Управление небольшой фирмой 1.6 получили возможность подключить к своей системе Виртуальную АТС Гравител, чтобы сделать работу своих сотрудников еще более удобной и быстрой. Расширение также можно использовать на сервисах облачного 1С, таких как: 42 Clouds, 1C-Fresh, 1С-Онлайн. Интеграция предлагает пользователям стандартный, но в тоже время удобный и полезный набор функций: возможность совершать звонки прямо из 1С. В какой бы форме 1С ни находился пользователь, он всегда сможет позвонить выбранному клиенту одним нажатием на пиктограмму телефона, если она доступна в данной форме, видеть всю историю общения с клиентом очень просто с помощью автоматически подгружаемой из АТС истории звонков. Виртуальная АТС Гравител автоматически переводит звонящего клиента сразу на закрепленного за ним менеджера. Таким образом, клиенту не придется общаться с разными сотрудниками.
09.08.16

Функционал виртуальной АТС МСН Телеком пополнился сервисом голосовой почты. Чтобы сервис заработал, создайте ящик для голосовой почты и добавьте этот элемент на графической схеме маршрутизации, настроенной для вашего городского номера. Голосовые сообщения, оставленные вашими клиентами, можно прослушивать по телефону, набрав короткий номер 088, затем добавочный номер ящика или настроить отправку файлов с записями на свой e-mail. Вы можете создать ящик голосовой почты, например, общий для компании или какого-либо подразделения. Сервис голосовой почты поможет сократить число «потерянных» звонков, оставаясь на связи с клиентами, даже когда никого нет в офисе и некому принять входящий звонок.
09.08.16

В мессенджере Telegram появилось облачное хранилище, в которое можно загружать картинки, документы и другие файлы. Хранилище создано в виде чата с самим собой. Теперь пользователь может открыть окно контактов и увидеть на первой строчке свой же профиль, открыть с ним чат и отправить туда нужные файлы. Сообщения из этого чата можно отправлять другим контактам, также таким образом можно пересылать файлы между устройствами. Вкладка Shared Media позволит быстро найти нужный документ или изображение, объяснили в Telegram. Вы можете получить доступ к своим файлам с любого устройства, на котором установлен мессенджер, так что это может служить простой заменой сервисов типа Dropbox.
25.07.16

Российские разработчики популярной в мире программной платформы объединенных коммуникаций CommuniGate Pro выпустили новый релиз продукта, добавив в него функциональность полноценного контакт-центра. Обновленный CommuniGate Pro позволяет заказчикам развернуть «прямо из коробки» контакт-центр с широким набором голосовых и сервисных функций, включая интерфейс супервизора и онлайн-подсказки, средства записи медиапотоков и обработки статистики вызовов, а также интеграции с системами распознавания и обработки речевых данных. Также важным является обновление интерфейса пользовательского клиента Pronto! для работы с аудио- и видеопотоками. Теперь он может поддерживать звонки непосредственно из браузера. Как и раньше, сервер поддерживает технологию с открытым исходным кодом WebRTC для коммуникаций реального времени в среде веб-приложений.
18.07.16

Новое приложение «Телефония», позволяющее пользователям виртуальной АТС Zebra Telecom совершать звонки через интернет, доступно в App Store и Google Play. Всё, что необходимо для работы - смартфон под управлением iOS или Android, установленное приложение и стабильное подключение к сети Интернет (3G, LTE или Wi-Fi). Для работы с вызовами приложение использует SIP-аккаунты, созданные в интерфейсе виртуальной АТС Zebra Telecom.
08.07.16

МегаФон объявил об интеграции с платформой номеров 8-800 и простом онлайн-подключении таких номеров к Виртуальной АТС. Теперь достаточно зайти в раздел 8-800 в интерфейсе Виртуальной АТС и подключить свой номер, что позволит предпринимателям в один день получить и АТС, и красивый номер 8-800. При этом МегаФон объявил об акции: при подключении Виртуальной АТС можно бесплатно подключить номер 8-800 без абонентской платы (есть минимальный платеж за трафик в размере 2000 рублей). Виртуальную АТС можно протестировать 14 дней бесплатно, подключив её на SIM-карту МегаФон.