Топ 10: Корпоративные мессенджеры

2023. Compass - командный мессенджер без хаоса и тревожных новостей



Compass - еще один корпоративный мессенджер на замену ушедших Microsoft Teams и Slack. И он удивительно хорош для нового продукта. В нем есть вся базовая функциональность: групповые и личные чаты ("без хаоса, отвлекающих каналов и тревожных новостей"), удобные ветки/комментарии, обмен голосовыми сообщениями и файлами, профили сотрудников, уведомления, плюс сразу есть видеоконфренции и приложения для всех платформ: iOS, Android, macOS, Windows, Linux. Разработчики даже успели перевести это все на 5 языков. Более того, есть бесплатная полнофункциональная версия для команд до 10 человек. Платная стоит от 199 рублей за сотрудника в месяц (есть оплата по счёту для юридических лиц).


2022. Яндекс.Мессенджер получил поддержку веток обсуждений



Яндекс.Мессенджер был запущен 2 года назад как публичный мессенджер (альтернатива Whatsapp и Telegram). Но, как и следовало ожидать, в потребительском сегменте он не взлетел, и теперь его переделали в корпоративный мессенджер (альтернативу Slack), который входит в состав офисного пакета Яндекс 360. А на днях, для корпоративных пользователей в мессенджере реализовали ветки, которые позволяют вести несколько обсуждений в рамках одного чата, отправляя свои комментарии по разным темам в соответствующие цепочки, а также оперативно переключаться между ними, не выпадая при этом из контекста. Ветки создаются админом чата, который отталкивается от рабочих потребностей своих подчинённых. Кстати, интересно, что приложение Яндекс.Мессенджер в маркетах размещены от лица Intertech Services AG. Кому же он достанется после раздела компании?


2022. Pararam - корпоративный мессенджер, который намного круче Slack



Появился еще один аналог Slack - мессенджер Pararam. На своем сайте разработчики составили сравнительную табличку Pararam с Telegram и Slack, и внезапно оказалось, что Slack сильно проигрывает новому мессенджеру. Даже как-то стыдно сравнивать. И команды в Pararam создавать удобнее, и звонки лучше, и шифрование, и чаты, и цена. Но особенно разработчики гордятся тем, что Pararam можно поставить на собственный сервер и он "практически" не будет зависеть от инфраструктуры мессенджера. Т.е. у Pararam будет доступ только к настройкам системы, поэтому "блокировка мессенджера за рубежом или, наоборот, в России - не затронут корпоративного клиента Pararam, если его сервер и сотрудники находятся в одной стране". Правда есть одно Но. Мессенджер создан российской командой, но компания базируется - в (не дружественной) Чехии. Можно ли таким ребятам разрешить доступ к своим настройкам?

2022. Российский мессенджер tada.team стал бесплатным для малого бизнеса



Сервис tada.team, который совмещает мессенджер с функцией управления задач и встроенным умным календарем стал бесплатным для малого и среднего бизнеса (численностью до 1 тыс человек). tada.team объединяет мессенджер, задачник, видеозвонки и календарь в одном приложении, реализованном для десктопа и смартфонов на Android и IOS. Ключевой особенностью платформы является поддержание безопасности данных клиента, оптимизация времени на коммуникацию между участниками и аналитика продуктивности в корпоративной среде. Сегодня сервис позволяет пользователям ставить задачи одной кнопкой прямо в сообщении, совершать групповые видеоконференции с демонстрацией экрана и расшифровывать голосовые сообщения в текст.


2022. Slack начал отключать пользователей из России



Корпоративный мессенджер Slack, в современном стиле - без объявления войны - начал отключать аккаунты российских компаний. У некоторых аккаунты удалили без предупреждения и возможности сохранить данные, других предупредили уже после блокировки. Однако, этого следовало ожидать, т.к. владеющая сервисом компания Salesforce еще 7 марта опубликовала сообщение о прекращении работы с клиентами из России.


2021. VideoMost 9.0 стал полноценной заменой Microsoft Teams



Компания Spirit, выпустила новую версию своей системы VideoMost 9.0, которая теперь включает в себя мобильный мессенджер и позиционируется как полноценная замена Microsoft Teams. Но в отличии от Teams, сервер VideoMost может устанавливаться внутри организации (в т.ч. на Linux) и работает даже без интернета. Мобильный мессенджер включает список контактов, чатов, групп в сочетании с планировщиком конференций, списком предстоящих видеосовещаний, доступом истории прошедших мероприятий, видеосвязь, персональные и групповые чаты, возможность подключения внешних чат-ботов, которые интегрированы с платформами искусственного интеллекта. Кроме собственного мессенджера, Videomost интегрировали со сторонними защищенными мессенджерами: Росчат, ViPNet Connect и Dialog Express.


2021. Leverice - корпоративный мессенджер со структурированными каналами



Чтобы конкурировать со Slack и Microsoft Teams, сейчас нужно создать что-то особенное. Мессенджер Leverice, созданный белорусской командой разработчиков - возможно станет таким вот особенным. Его создатели считают, что Slack и Microsoft Teams со временем перестают помогать, а лишь позволяют наименее эффективным сотрудникам отвлекать от работы наиболее эффективных. Leverice решает проблему отвлечений тем, что позволяет создавать большое количество каналов, группировать их и выстраивать тематическую иерархию. Этот мессенджер требует определённого «чатикета»: вам не нужно заходить в General chat: если есть какая-то проблема, можно создать для неё отдельную ветку и добавить туда людей, которые могут помочь. При этом Leverice - абсолютно бесплатный, по крайней мере, пока.


2021. Trueconf превратили в альтернативу Microsoft Teams и Slack



Microsoft Teams и Slack начинали как корпоративные мессенджеры, а потом в них добавили видеоконференции. Российский вендор Trueconf - наоборот, в систему видеоконференций добавил групповые чаты и теперь позиционируется, как полноценная замена вышеназванным продуктам. Пользователи новой версии - TrueConf 8 - смогут создавать личные и групповые чаты как в рамках видеоконференций, так и без привязки к ним. Также доступна возможность упоминать участников в беседах, копировать, пересылать или удалять выбранные сообщения, видеть статус доставки и прочтения. Кроме того, в систему добавили модную нынче функцию «умного» размытия фона при помощи алгоритмов искусственного интеллекта. Также, стоит напомнить, что у TrueConf есть локальная версия, которую можно установить на собственном сервере для соблюдения корпоративных требований безопасности.


2020. Salesforce купила Slack за $27,7 млрд



Корпоративный мессенджер Slack все-таки не смог остаться независимым. Конкуренция со стороны Microsoft Teams стала слишком агрессивной. Кроме того, компания проиграла конкуренцию Zoom, так и не предоставив удобный инструмент для видеосвязи. Но теперь у Слэка будет могущественный покровитель и его обширная клиентская база. Что касается Salesforce, то теперь это главный конкурент Microsoft на рынке корпоративного ПО. Вероятно, можно ожидать от нее покупки/разработки собственного офисного пакета. Для сравнения, капитализация Salesforce – около $200 млрд, Microsoft — более $1,6 трлн.


2020. Студия Артемия Лебедева представила корпоративный мессенджер Интранетус



Студия Артемия Лебедева запустила сервис Интранетус для коммуникации внутри команд (аля Slack). Как обычно, в левой части интерфейса список проектов-чатов, но при открытии одного из них в правой части экрана появляется возможность выбрать вкладку: «Чат», «Задачи» или «Мозг». В чате есть голосовая и видеосвязь с неограниченным количеством участников беседы, а также возможность демонстрации экрана. В Задачах - можно ставить задачи и назначать ответственных исполнителей. К задаче можно прикрепить любые файлы. В разделе «Мозг» можно публиковать посты с идеями. Пока все это работает только в веб-версии (без мобильного приложения). Доступ к сервису бесплатный для личного пользования, подписка для команд стоит 99 рублей за каждого пользователя.


2020. Slack опять хочет убить email: несколько компаний смогут работать в одном канале



Slack представил новую функцию Slack Connect, которая призвана заменить email в коммуникациях между компаниями. Теперь пользователи Slack могут собирать в одном канале до 20 разных организаций. Разработчики говорят, что это — удобный способ работать, к примеру, с цепью поставщиков, коллегами по рынку или филиалами. Администраторы таких каналов могут контролировать, какие именно данные их организации выкладываются в общий доступ. Чтобы создать канал, доступный пользователям за пределами вашей компании, нужно нажать ссылку Share this channel и отправить администратору компании-партнера. Slack Connect доступен пользователям всех платных тарифных планов.


2019. Корпоративный мессенджер Flock отказался от русскоязычной версии из-за закона о хранении данных



Корпоративный мессенджер Flock (конкурент Slack) отказался от российской локализации из-за требований законодательства хранить данные российских пользователей на серверах в России. Служба поддержки мессенджера прислала пользователю такой ответ: " Законодательство требовало от нас разместить серверы в России. Это было невыполнимым условием для нас, поэтому мы решили отказаться от поддержки российской локализации приложения". Flock запустила русскоязычную версию своего корпоративного мессенджера в марте 2017 года.


2019. amoCRM запустила корпоративный мессенджер



Компания amoCRM, которая разрабатывает популярную CRM систему для малого бизнеса, выпустила amo | корпоративный мессенджер. Конечно, в первую очередь, он предназначен для пользователей amoCRM - поддерживает те же самые учетные записи и позволяет обсуждать сделки, не выходя из мессенджера. Есть возможности переписываться с сотрудниками в директ-чатах, создавать групповые чаты, аттачить к ним файлы, переводить в текст голосовые сообщения. Уже готовы приложения для iOS, Android, Mac, Windows + есть веб-интерфейс. Пока мессенджер анонсировали как бесплатный, но если у вас больше 200 пользователей - рекомендуют обратиться для подбора индивидуального плана.


2019. Mail.ru запустила мессенджер для командной работы MyTeam



Компания Mail.ru запустила корпоративный мессенджер MyTeam (аналог Slack). Он поддерживает личные и групповые чаты, звонки и видеосвязь, обмен файлов и прочие функции, включая каналы для распространения информации и чат-ботов для заполнения документов. Mail.Ru Group делает акцент на безопасности мессенджера: доступ к чатам и файлам есть только у подтверждённых сотрудников компании-клиента, а система автоматически исключает уволившихся работников - они больше не смогут открыть историю переписки или общие документы. Мессенджер сразу доступен на всех платформах: Web, Windows, Android, iOS, macOS и Linux. Есть бесплатная версия с полным функционалом. Платная предлагает больше опций для безопасности и стоит от 990 рублей в месяц за 30 сотрудников.


2019. В Битрикс24 появились голосовые сообщения



Есть мнение, что тот, кто придумал голосовые сообщения в мессенджерах - должен гореть в аду. Однако, разработчики Битрикс24 в свой мессенджер их все-таки добавили. Кроме того, в новой версии мобильного приложения полностью обновился интерфейс чатов. История сообщений теперь загружается без нажатия на кнопку или свайпа вниз. В персональных чатах не показываются аватары и имена. Теперь можно просмотреть список тех, кто прочитал последнее сообщение – для этого нужно кликнуть на метку о прочтении. Добавлены пункты меню «Создать задачу» и «Обсудить в живой ленте». Также, появилась возможность пригласить нового сотрудника на портал с помощью мобильного приложения.


2018. Slack разрешил компаниям скачивать частную переписку работников без их согласия



Slack позволит работодателям скачивать частную переписку сотрудников внутри мессенджера без предупреждения. Этой функцией смогут воспользоваться владельцы Plus-подписки (стоимостью $15 за человека) и владельцы аккаунта на Slack Enterprise Grid (версии сервиса для крупных компаний). Эта же услуга будет доступна для пользователей бесплатной и стандартной подписок: однако для этого компаниям придётся предоставить сервису документ с описанием причин экспорта (например, решение суда), согласие участников скачиваемой переписки или требование, оформленное по закону, который разрешает это сделать.


2018. Google запустил своего конкурента Slack



Год назад Гугл разделил свой мессенджер Hangouts на Meet (аналог Skype) и Hangouts Chat (аналог Slack). И вот спустя год закрытого тестирования, сервис Hangouts Chat открыт для всех желающих. Точнее, для всех желающих, у которых есть подписка на онлайн офис G Suite (от 5$/мес за пользователя). Конечно, Гугл очень сильно опоздал с выходом на этот рынок, где уже прочно укрепились Slack и Microsoft Teams. Но у Hangouts Chat есть свое преимущество - тесная интеграция с другими гугловскими сервисами - Google Drive, Calendar, GMail. Что касается интеграции с другими (сторонними) сервисами, то на сегодняшний день уже готово 25 ботов для различных продуктов, среди которых Salesforce, Wrike, Trello, Jira.


2017. Mango Talker превратился в корпоративный мессенджер



Mango Talker, который раньше был просто софтфоном в составе популярной виртуальной АТС Mango Office, теперь превратился в полноценный корпоративный мессенджер. Теперь он работает на всех необходимых платформах: на устройствах iOS и Android, компьютерах macOS и Windows. В Mango Talker можно создавать персональные и групповые чаты, пересылать файлы, контакты и геометки. В то же время все функции клиента виртуальной АТС в нем тоже остались. Приложение позволяет совершать и принимать звонки, отправлять SMS, проводить аудиоконференции. Голосовая связь через мессенджер с другими пользователями Mango Talker - бесплатна. Правда, пока мессенджер доступен только для пользователей Mango Office, которая стоит от 490 руб/мес за 3 сотрудников.


2017. Мессенджер Flock интегрировал Google Drive



Flock, групповой чат для совместной работы, интегрировал приложение Google Drive в свой интерфейс, благодаря чему пользователи получат полноценный доступ к своим аккаунтам и смогут управлять файлами прямо внутри мессенджера без необходимости предварительного входа в Google Drive в отдельном окне. Приложение Google Drive в Flock предустановлено для всех пользователей и доступно одним кликом на иконку Google Drive в боковой панели сервиса. Благодаря проделанной интеграции, пользователи могут осуществлять поиск по всем своим аккаунтам Google Drive, в том числе по названию и содержимому файлов, а также создавать файлы (таблицы, документы и презентации) и делиться ими непосредственно в боковой панели Flock.


2017. Компания VideoMost создала мессенджер для крупных компаний



Компания VideoMost вывела на рынок свой мессенджер VideoMost IM с почти открытым кодом. Заплатив один раз $20 тыс., покупатель получает серверную часть и мобильное приложение, которое может предоставить неограниченному количеству пользователей. Серверную часть можно развернуть на сервере самого заказчика. Лицензия даёт право вносить изменения в исходный код, то есть заказчик может модифицировать продукт под свои нужды, например, создавать на его основе внутрикорпоративный мессенджер, добавлять собственные сервисы, менять дизайн, добавлять фирменные логотипы и т. д. VideoMost IM позволяет безопасно обмениваться текстовыми сообщениями, стикерами, фотографиями, вложенными файлами, создавать индивидуальные и групповые чаты. Мессенджер может быть расширен путем добавления звонков и видеоконференций VideoMost (за дополнительную плату).


2012. Microsoft заменяет Windows Live Messenger на Skype



Славная 12-летняя история майкрософтовского Windows-мессенджера подошла к концу. Компания начинает переводить 100 миллионов пользователей Windows Live Messenger на Skype (у которого сейчас 280 млн пользователей). Последняя версия Skype 6.0 (и для Windows и для Mac) уже позволяет авторизоваться, используя майкрософтовский логин/пароль. После входа в Skype подтянутся и контакты из Windows Live Messenger. Теперь интересно, ухудшится ли качество связи в Skype после такого значительного увеличения базы пользователей. По многочисленным отзывам, качество связи в Skype и так уже ухудшилось в последнее время, возможно, из-за тех переделок, который Microsoft вносит в Skype для его интеграции в свои продукты. Напомним, Microsoft купила Skype в прошлом году за $8,5 млрд. Позже выяснилось, что решение о покупке в основном было пролоббировано  руководителем подразделения Lync, Джо Виллиамсом, который боялся, что если не купить Skype, он разрушит майкрософтовский бизнес корпоративных коммуникаций.


2012. MyChat добавил возможность удаленного управления компьютером



Вышла новая версия корпоративного мессенджера для локальной сети MyChat 4.12. Одно из основных обновлений - возможность удаленного управления компьютером. Это нужно для оказания технической поддержки, проведения удаленного обучения и т.п. Инструмент удаленного управления реализован с помощью плагинов, основанных на работе бесплатной утилиты UltraVNC. При этом вы видите экран удалённого компьютера, можете управлять его мышкой, печатать на клавиатуре. Если удалённый пользователь будет что-то делать за компьютером — это будет мгновенно отображаться. Кроме того, новая версия поддерживает уведомления о прочтенных сообщениях, автоматически удаляет старые файлы и резервные копии по истечении заданного времени, и отображает в профиле каждого пользователя подробную информацию о том, в каком отделе и подразделении он работает.


2010. Корпоративный мессенджер MyChat усилил свою безопасность



Вышла новая версия корпоративного мессенджера MyChat 4.7, в которой внедрена технология шифрования трафика - SSL для передаваемых сообщений. Благодаря этой технологии никто не сможет "подсмотреть" передаваемые сообщения между пользователями. Для каждого пользователя, при соединении с сервером формируется сессионный ключ размером 1024 бита, это гарантирует достаточную защиту передаваемых сообщений. Кроме того, в новой версии были расширены возможности встроенного файлового FTP сервера. Теперь каждый пользователь автоматически получает личное файлохранилище сервере MyChat и может предоставлять доступ к своей папке на файловом сервере для других пользователей, разместив ссылку в канале или привате.


2010. AOL продала ICQ российской компании DST



AOL продала популярный мессенджер ICQ российской компании Digital Sky Technologies (DST) за $187,5 млн. Сама AOL купила ICQ в 1998 году за $287 млн. Хотя ICQ получил широкое распространение в качестве бизнес-инструмента, владельцы развивали его в основном как социальный мессенджер. В частности, недавно была добавлена интеграция с Facebook. Это вполне соответствует и сфере интересов DST, которая владеет долей в Facebook, Одноклассники, Вконтакте и других социальных проектах. Напомним, что ICQ поддерживает групповой чат, передачу голоса, SMS, видеосвязь, предоставляет web-клиент и мобильные клиенты для всех популярных платформ. На сегодняшний день база ICQ насчитывает около 32 млн пользователей. Около 25% из них - из Рунета.


2008. Avaya выпустила новую версию системы обмена сообщениями

Компания Avaya объявила о выходе новой версии унифицированной системы обмена сообщениями — Avaya Modular Messaging 4.0. Теперь решение включает без дополнительной платы пользовательский интерфейс Avaya one-X Speech — персонального «электронного помощника», обеспечивающего с любого телефона доступ по громкой связи к голосовым, электронным и факсовым сообщениям, к корпоративным директориям и базам данных, календарям, спискам контактов и задач, а также осуществление с помощью голоса звонков и конференц-связи. Решение Avaya one-X Speech дополнено инновационными разработками в области распознавания естественной речи, созданными компанией Nuance Communications, провайдером решений для распознания речи и изображений, членом программы Avaya DevConnect. Avaya Modular Messaging 4.0, объединенный с Avaya one-X Speech, предоставляет мобильным сотрудникам еще большую свободу действий вне зависимости от места их нахождения и открывает новые возможности для повышения эффективности бизнес-процессов.


2007. Регулирование трафика в корпоративных IM сетях.

По роду работы мне выпала возможность внедрить IM (Instant Messenger) внутри компании. Да не одной, а сети из трех. О реализации IM, механизмах сбора и подсчета трафика, выборе правильного клиента - это отдельная статья или даже три. Хочется завести разговор о регулировании трафика в подобных сетях. Компания только выкинула около 10 тысяч долларов, чтобы ограничить HTTP трафик в компании и тут на тебе - идеи начальства про Instant Messenger. Конечно, удобно и прогрессивно, но это самый что ни на есть time killer. Стал вопрос, который остается открытым и сейчас - как предотвратить злоупротребление сервисом. Не секрет, что административный метод воздействия на пользователей - самый действенный. Сам факт, что трафик под контролем и кто-то может это читать уже является хорошим поводом ограничить болтовню. Особенно, если начальство в конторе не тряпка и устроить пару-тройку хороших показательных взбучек или даже увольнений для нее не вопрос.


2006. Instant Messaging - опасно для бизнеса?

Согласно результатам исследования ePolicy Institute, использование в компаниях систем мгновенных сообщений (Instant Messaging, IM) является "верной дорогой к катастрофе", как в правовой области, так и в области безопасности. 10% опрошенных отсылают с рабочих мест сообщения сексуального содержания, а половина пользуется бесплатными средствами, а не одобренными компанией программами. При этом только 47% пользующихся бесплатными средствами IM сказали, что их руководство знает об этом. Аналитики рекомендуют использовать инструментарий, предлагаемый многими поставщиками в области безопасности, для обнаружения и отслеживания IM-трафика. Тем не менее, при обнаружении IM-клиентов руководству не стоит искоренять эти средства, которые могут оказаться важными для работы некоторых сотрудников. Гораздо эффективнее разработать политику их использования и отслеживать их содержание.


2006. Campfire - самый деловой чат



Два наиболее популярных у деловых людей средства электронной коммуникации - электронная почта и ICQ. Электронная почта нужна для разговоров посерьёзнее, а ICQ подходит для более срочной или неформальной переписки. Оба способа по-своему хороши, и оба обладают серьёзными недостатками. Переговоры по почте обычно надолго затягиваются, а если нужно подключить к дискуссии сразу несколько человек, то переписка превращается в постоянное цитирование и пересылку писем между всеми участниками беседы. Положение, конечно, несколько спасает корпоративный список рассылки, но и у него есть свои минусы, главным из которых по-прежнему остаётся тот размеренный темп обсуждения, к которому почта располагает.Службы обмена мгновенными сообщениями в деловом мире тоже вовсю применяются, но обладают парой серьёзных недостатков: во-первых, общаться можно только один на один, во-вторых, запись разговора хранится не слишком надёжно, зачастую лишь на пользовательских компьютерах, и может потеряться или, по крайней мере, оказаться недоступной.Сделать комнату для переговоров и записать всё сказанное позволяет IRC, но его использование требует определённых познаний и, желательно, наличия специальной программы. Можно, конечно, создать канал и предложить партнёрам использовать какой-нибудь веб-интерфейс, но для непосвящённого человека это будет непривычно и сложновато.Недостаток простого и надёжного средства для делового общения подметили разработчики из студии 37signals и предприняли попытку его восполнить. Решение назвается Campfire и наверняка известно поклонникам Веба 2.0. Ещё бы, ведь 37signals слывут одними из теоретиков веба нового поколения, а их продукты - образцами удачных разработок.Campfire больше всего напоминает те чаты, которые одно время были очень популярны в интернете, но предназначен, в отличие от них, не для развлечения, а именно для работы, обладая всеми необходимыми для этого функциями. Для начала достаточно зарегистрироваться, создать комнату и разослать ссылки участникам грядущей беседы. Их попросят лишь ввести имя - зарегистрироваться они смогут позже и лишь в том случае, если будут пользоваться Campfire постоянно.Что интересно, для начала беседы не нужно даже ждать, пока все окажутся в сборе. Дело в том, что зайдя в комнату, можно сразу увидеть запись разговора с самого начала. Если комната существует не первый день, можно перейти во вкладку с транскриптами и поискать необходимые записи. Пожалуй, надёжность сохранения логов и удобный поиск - главное преимущество Campfire, но есть и другие плюсы.Очень удобна функция быстрого обмена файлами. Всё загруженное перечисляется в специальном списке на боковой панели, что позволяет быстро получить доступ к рабочим документам. Графические файлы и текстовые цитаты отображаются прямо в тексте (отличный способ продемонстрировать собеседникам иллюстрацию). Одно лишь неудобство: Campfire в отличие от IM-клиентов не может сообщать о приходе новых сообщений миганием в панели задач. Чтобы не пропустить сообщение, стоит включить звук или открыть браузер отдельным окном - тогда количество новых сообщений отображается в заголовке.Главный минус Campfire - практически безальтернативная необходимость в платной подписке. Тот сервис, что предоставляется даром, крайне ограничен и не подходит для долговременного использования: комнаты тесноваты (не более четырёх человек), да и рекламные сообщения, появляющиеся время от времени прямо в чате, деловой беседе никак не способствуют. Подписка обойдётся в $12-49 в месяц, в зависимости от максимального количества пользователей и предоставляемого дискового пространства.


2006. AOL выпустила интернет-пейджер для бизнес-пользователей

America Online, интернет-подразделение медиагиганта Time Warner, выпустило финальную версию интернет-пейджера AIM Pro Professional. Продукт предназначен для предприятий малого и среднего бизнеса и индивидуальных работников. Впервые сервис, разработанный в сотрудничестве с компанией WebEx Communications, был представлен в феврале этого года, а в июне было начато бета-тестирование AIM Pro. За месяц было зарегистрировано более 20000 скачиваний бета-версии новинки. От интернет-пейджера AIM новая служба AIM Pro отличается дополнительными средствами защиты передаваемых сообщений и возможностью настройки интерфейса. Новинка также поддерживает голосовую, видео- и конференц-связь. Продукт имеет ограниченные возможности взаимодействия с другими интернет-пейджерами, в частности, с Yahoo Messenger и MSN Messenger. Благодаря новым модулям пейджера пользователи получают доступ к разнообразной деловой информации. Так, с помощью AIM Pro Finance можно ознакомиться с заголовками бизнес-новостей в Wall Street Journal, AIM Pro Podcasting облегчает доступ к цифровому медиаконтенту, а AIM Pro People Search позволяет пользователям искать информацию в базе данных, которая содержит сведения о двух миллионах компаний со всего мира.


2001. Microsoft повышает продуктивность своей работы с помощью Avaya Unified Messenger

Avayaустановит свое программное обеспечение Unified Messenger 4.0 дляMicrosoft Exchange 2000 в компании Microsoft. В соответствии сподписанным соглашением, система охватит весь персонал Microsoft. Насегодняшний день решение объединенной обработки сообщений Avayaиспользуют 8000 сотрудников. UnifiedMessenger, который поддерживает единую хронологию разных типовсообщений, общий каталог, сеть и систему администрирования, упрощаетработу администратора и снижает стоимость обслуживаниятелекоммуникационных систем. По данным независимого исследования,проведенного Radicati Group, применение ПО Unified Messenger снижаетстоимость владения на 70%.  Какотметил генеральный менеджер группы Microsoft Messaging andCollaboration Services Group Майкл Хубер, возможность хранить голосовыесообщения в виде части инфраструктуры Microsoft Exchange 2000 открываетновые возможности, отсутствовавшие до объединения Microsoft Exchange2000 и Avaya Unified Messenger 4.0.