Топ 10: Агрегаторы мессенджеров

2023. В Mango Office появился «Мессенджер-маркетинг»



Новый инструмент «Мессенджер-маркетинг» в контакт-центре Mango Office служит для организации массовых рассылок в SMS и WhatsApp, позволяя отправлять текстовые сообщения на большое количество номеров. Это дает возможность выстроить персонализированные коммуникации с аудиторией в привычных и удобных для нее текстовых каналах. Пользователи контакт-центра теперь имеют возможность повышать эффективность процессов привлечения и удержания клиентов без необходимости подключать дополнительные сервисы. Все сообщения сохраняются в истории клиента и в любой момент доступны для анализа. Можно выявить, на какие сообщения клиент реагирует лучше и использовать эту информацию для более точного попадания в его потребность. Доступна сегментация аудитории с помощью тематик и адресной книги, а также персонализация контента с помощью использования переменных из данных о получателе (его имя, баланс лицевого счета, номер карты лояльности и т.д.).


2021. Beeper - мутьтипротокольный мессенджер нового поколения



Помните, раньше был, например, мультипротокольный месседжер Trillian, который позволял общаться через ICQ, Jabber, MSN... Вот было бы здорово иметь сейчас такое приложение, которое бы подключалось к сетям всем современных мессенджеров. Стартап Beeper делает попытку создать такое приложение. Оно - платное ($10/мес), но поддерживает коммуникации через 15 мессенджеров, включая Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram, Skype, Signal, Slack, Instagram (но не включая Viber). Самая интересная интеграция у них - с iMessage. Beeper подключается к эксклюзивной системе чатов Apple через реальные джейлбрейкнутые айфоны, которые сервис готов высылась всем платным пользователям. Приложение работает на MacOS, Windows, Linux‍, iOS и Android.


2019. Агрегатор мессенджеров Piomni.io стал бесплатным для 10 пользователей



Агрегатор мессенджеров Piomni открыл новый план "Реактивный", который позволяет подключить до 10 пользователей к управлению Viber Public (chat) & Telegram. Уникальная возможность для работы с группах Telegram - можно добавлять бота в группы как участника переписки. Также разработчики добавили возможность управлять ботами и рассылками прямо из CRM/ERP системы (для платформы 1С: Предприятие 8.).

2018. Piomni.io - позволяет вести бизнес в одном мессенджере



Мессенджеры стали приоритетным каналом общения с клиентами и основным инструментом для совместной работы в компании. Поэтому вполне логично сделать мессенджер основой для системы управления бизнесом, как это получилось у нового сервиса Piomni.io. Он интегрирован со всеми популярными системами сообщений: Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook, VK... и позволяет общаться со всеми клиентами в одном окне. А кроме этого - вести базу клиентов, делать рассылки и чат-ботов. А также создавать рабочие пространства для общения и совместной работы внутри компании. Также разработчики предлагают интеграцию со Slack и множеством CRM систем. Стоимость сервиса начинается от 5900 руб/месяц.