Обзор IP АТС. Сравнение стоимости и функций цифровых SIP АТС



IP-АТС - это офисная телефонная станция предназначенная для управления звонками, проходящими через интернет-каналы и локальную сеть. При этом коммутация абонентов и городских линий осуществляется преимущественно по протоколу SIP или H.323. Офисные сотрудники подключаются к IP-АТС с помощью IP телефона или софтфона.

IP АТС - могут быть как программные (работающие на офисном сервере), так и аппаратные - выполненные в виде отдельных устройств.

Наиболее популярные аппаратные IP-АТС: Avaya, Cisco, Panasonic.

Основные представители программных IP-АТС: Asterisk, 3CX, Oktell.

2016. Panasonic KX-NSX - новые АТС для корпоративного рынка


Компания Panasonic, которая специализируется на УАТС для небольших компаний, решила выйти на корпоративный рынок, где прочно укрепились Avaya и Cisco. Для корпоративных клиентов Panasonic представил серию АТС KX-NSX емкостью до 2 тыс. номеров. В отличие от офисных АТС, где каждый номер привязан к физической абонентской линии, и IP-АТС, где каждый номер привязан к конкретному устройству в сети, в Panasonic KX-NSX каждый номер привязан к учетной записи в системе, и войти в нее можно с любого устройства – будь то настольный телефон, DECT-трубка, смартфон с установленным/встроенным SIP-клиентом или что-то еще; работать можно из любой точки мира, при этом пользователь может входить под своей учетной записью на разных устройствах одновременно и переключаться между ними в зависимости от того, каким ему в конкретный момент удобнее пользоваться.


2015. МТТ запустил новую виртуальную АТС - МТТ Бизнес


Телеком-оператор запустил новую виртуальную АТС - МТТ Бизнес. Как известно, у МТТ есть еще одна виртуальная АТС - YouMagic Pro. В компании пояснили, что МТТ Бизнес – это улучшенный YouMagic, с лучшим сервисным обслуживанием, качеством связи, больше мощным функционалом. В личном кабинете за несколько минут Вы можете подключить неограниченное количество многоканальных городских номеров, номеров 8-800 и 8-804, внутренних номеров для сотрудников. Есть все необходимые функции офисной АТС: переадресация, чёрный список, голосовая почта, многоуровневое голосовое меню (IVR) и.т.д. Стоимость сервиса начинается от 826 руб/мес за 5 сотрудников и 200 Мб дискового пространства.


2014. Глобус-телеком запустил многофункцильональную виртуальную АТС


Оператор Глобус-телеком (дочерняя компания Ростелеком) запустил в коммерческую эксплуатацию услугу «Виртуальная АТС». Эта услуга телефонной связи по технологии VoIP позволяет клиенту пользоваться широким функционалом офисной АТС через доступ в сеть Интернет без приобретения специального оборудования. Виртуальная АТС Глобус-телеком содержит широкий набор сервисов для корпоративных клиентов: аудиоконференцсвязь, голосовая почта, переадресация телефонных вызовов, отправка факсимильных сообщений через личный web-кабинет, прием факсимильных сообщений на адрес электронной почты. И, конечно, оператор берется обеспечить полноценной телефонной связью рабочие места в офисах без существенных финансовых вложений в приобретение собственной АТС, снизить расходы на телефонную связь между офисами компании, организовать упрощенный переезд фирмы в другой офис и оставить при этом прежний номер телефона оператора.


2014. MANGO OFFICE облегчила настройку виртуальной АТС для крупных организаций


Новые функции MANGO OFFICE значительно упрощают и ускоряют первоначальную настройку этой Виртуальной АТС, а также создание и массовую корректировку профилей сотрудников и учетных записей SIP. Ранее в крупных компаниях именно эти задачи требовали повторения множества рутинных операций, что приводило к значительным трудозатратам, замедляло внедрение и провоцировало ошибки. Теперь большинство параметров устанавливается автоматически, и на каждом шаге настройки всплывающие подсказки информируют администратора о потенциальных проблемах и способах их устранения. Так, при создании профиля пользователя учетная запись SIP и внутренний номер создаются автоматически. Этот номер можно задать и вручную, при этом система автоматически проверит его уникальность. Нужные пользователю параметры (внутренний номер, SIP ID, пароль и другие данные для самостоятельной настройки SIP-телефона или софтфона) можно сразу же отправить на электронную почту сотрудника или сохранить в виде файла в каталоге пользователя.


2014. NEOpbx - бюджетная альтернатива офисным мини-АТС Panasonic


Специалисты компании Альво, официального представителя NEOpbx (производителя одноименных цифровых АТС), представили сравнительную табличку, которая показывает, как можно сэкономить на покупке обычной (аппаратной) офисной АТС от Panasonic. Напомним, NEOpbx - это программная АТС, разработанная на базе открытой платформы Asterisk. Ее продают в серийных системных блоках, оборудованных необходимыми интерфейсами. За счет этого достигается низкая стоимость телефонной станции.


2013. Flashphoner позволяет телефонизировать сайт компании


Компания Flashphoner представила гибридную серверную платформу Flashphoner Web Call Server для аудио- и видеозвонков из браузера на стационарные телефоны и SIP/VoIP устройства. Система может быть установлена как в локальной офисной сети, так и на интернет-сервере для приема звонков с сайта. В отличие от существующих решений, Flashphoner Web Call Server может переключаться между WebRTC и Flash технологиями. Ведь технология WebRTC на текущий момент работает только в Google Chrome и Mozilla Firefox, а Flash поддерживается во всех браузерах, но не обеспечивает должного качества связи. Универсальность и поддержка множества коммуникационных протоколов и пользовательских браузеров делает решение довольно привлекательным для VoIP и сервис провайдеров, а так же для enterprise-сектора, если существует задача интеграции собственных телефонных сервисов с web-сайтом компании.


2013. Microsoft интегрировала Lync и Skype


Почти 300 миллионов людей по всему миру используют Skype. Это очень большая клиентская база, поэтому многие компании указывают свой skype-адрес в контактах, чтобы предложить клиентам удобный канал связи. Но в крупных компаниях использование Skype на рабочем месте - не вписывается в корпоративные политики безопасности. Поэтому интеграция Skype с корпоративным коммуникационным сервером Lync может стать прорывом для использования Skype в крупных компаниях. А значит, Microsoft получит весомое конкурентное преимущество над Cisco, Avaya и другими вендорами систем корпоративных коммуникаций. Именно поэтому Microsoft и купила Skype за очень большие деньги. ***


2013. Виртульная АТС Sipuni - новая игрушка для руководителей


Как говорится, взрослым мальчикам (и девочкам) нужны взрослые игрушки. Вот у вас есть машина, смартфон, планшет... А что если бизнес-приложения в вашей компании тоже будут интересными, как игрушки? И вы сами сможете с ними играть, а не отдавать их другому мальчику - ИТ-администратору. Виртуальная АТС Sipuni - именно такая система. В ней вы можете очень просто и увлекательно настраивать алгоритмы обработки звонков, перетаскивая кружочки мышкой (как будто собираете конструктор LEGO). Заодно, совместите приятное с полезным. Ведь это вы лучше всех знаете, кто в компании на какие звонки должен отвечать. ***


2013. Вышла новая версия аппаратной IP-АТС TrixBox


Компания Lynks начала продажи новой модели IP-АТС TrixBox 102. Эта аппаратная офисная IP-АТС позволяет организовать систему связи с 32-мя аналоговыми линиями и возможностью подключения до 100 IP телефонов. Система связи построенная на базе IP-АТС TrixBox 102 позволяет организовать веб справочник телефонов, к которому будут иметь доступ все пользователи системы. Также для абонентов можно настроить голосовую почту на электронную почту, с веб интерфейсом для проверки голосового ящика и визуальным индикатором ожидающего сообщения. Также TrixBox 102 позволяет проводить аудиоконференции, видеосвязь и видеоконференции. Настройка TrixBox 102 осуществляется при помощи удобного для управления веб интерфейса, доступ к котором можно получить с любого компьютера подключённого к сети, через браузер. Стоимость IP АТС TrixBox 102 - 66 тысяч рублей.


2013. Инсталлируемую IP АТС Oktell можно брать в аренду


Компания Телефонные Системы придумала новую схему оплаты своей IP АТС Oktell. Теперь смогут приобретать годовые и месячные лицензии на использование IP АТС, устанавливаемой в своем офисе. Этот вариант отличается значительно меньшей стоимостью по сравнению с покупкой неограниченной по сроку лицензии, позволит существенно минимизировать стартовые затраты на установку и настройку решения. Стоимость лицензии рассчитывается исходя из количества сотрудников и объёма используемого в контакт-центре оборудования. Рабочее место сотрудника - 950 рублей в год, оператора - 7 000 рублей в год. Изначально приобретенные лицензии всегда можно расширить или сократить.


2012. Ideco PBX - крутая IP АТС. Потому что простая


Компания Ideco – известный (в Екатеринбурге) разработчик коммерческого ПО для защиты трафика в локальной сети, биллинга и DNS-серверов, выпустил на рынок программную IP АТС - Ideco PBX. Главной особенностью продукта, по заявлению создателей, является его простота. Говорят, что большинство настроек может быть произведено в один-два клика. Но, говорят, за удивительно простым и удобным интерфейсом скрывается впечатляющая функциональность. В частности, система предоставляет гибкие инструменты управления маршрутизацией телефонных звонков, что позволяет извлечь максимальную выгоду из различных тарифных планов, предлагаемых операторами связи. Адресная книга может быть интегрирована с почтовыми клиентами Outlook, Thunderbird, мобильными устройствами Android и iOS. ***


2012. Huawei завершила тестирование на совместимость IP-PBX и Microsoft Lync

Компания Huawei успешно завершила тестирование на совместимость своей учрежденческой мини АТС eSpace U1930 и Microsoft Lync Server 2010. Успешное тестирование подтверждает возможности устройства предоставлять широкий спектр услуг UC абонентам, упрощение доступа Lync к телефонной сети общего пользования (PSTN), и совместимость с существующей системой телефонной связи, что снижает необходимость дополнительных вложений. Кроме того, корпоративные абоненты могут использовать IP-PBX Huawei для участия в конференциях Lync для облегчения взаимодействия, обмена информацией и повышения эффективности работы. В дальнейшем Huawei и Microsoft намерены укреплять сотрудничество в отрасли UC, контакт-центров, услуг телеприсутствия и видеоконференцсвязи. Кроме того, планируется демонстрация совместных решений Huawei и Microsoft в Технологическом центре Microsoft.


2012. Oktell переходит на веб-интерфейсы


Компания Телефонные Системы выпустила модуль интеграции системы телефонии Oktell в любые web-приложения: CRM-системы, Helpdesk-сервисы и другие корпоративные службы. С одной стороны модуль соединяется с сервером Oktell по его собственному протоколу, а с другой предоставляет вашему приложению простые функции управления звонками. Таким образом, можно за несколько минут научить вашу веб-систему совершать и принимать звонки. Тем временем, скоро в Oktell появится собственный web-интерфейс. Он позволяет принимать и совершать звонки, организовывать конференции, вести базу клиентов, переписываться с коллегами и многое другое.  Поддерживается совместная работа web-интерфейса с любым IP-телефоном или софтфоном.


2012. Panasonic представил новую офисную АТС KX-TDA100D


Panasonic начал продажи на российском рынке нового поколения цифровых АТС KX-TDA100D. KX-TDA представляет собой бюджетное решение для корпоративной телефонии с функциями call-центра и поддержкой беспроводных решений. В частности АТС  предоставляет интеллектуальную систему маршрутизации исходящих вызовов, равномерное распределение вызовов с функциями электронного секретаря, идентификацию вызывающего абонент, маршрутизацию вызова по CALLER ID, функции DISA (прямой доступ к ресурсам системы). В базовой конфигурации KX-TDA100D обеспечивает работу восьми входящих городских линий связи и двадцати четырёх внутренних аналоговых телефонов, позволяет подключить 8 цифровых телефонов по технологии DXDP или 4 двухканальных DECT базовых станции KX-TDA0155, или 1 восьмиканальную DECT базовую станцию KX-TDA0158.


2010. Treolan будет продавать VoIP решения Aastra в России


Компания Treolan (бывшая ЛАНИТ Дистрибуция) стала официальным дистрибьютором Aastra в России. Через свою партнерскую сеть Treolan будет поставлять IP АТС, VoIP шлюзы, терминалы, а также приложеня для унифицированных коммуникаций, видео- и аудиоконференцсвязи. Портфель продуктов компании Aastra содержит полный спектр продуктов сегмента корпоративной телефонии - от простых аналоговых телефонных аппаратов до программных коммутаторов, а также программных решений для поддержки бизнес-процессов. Многие решения Aastra ориентированы на совместную интеграцию с продукцией других ведущих производителей (таких, как Microsoft, Hewlett Packard, BoldSoft). Продукция Aastra появится на складе Treolan уже в январе 2011 года, а сейчас весь спектр оборудования доступен партнерам «под заказ».


2010. Asterisk добавил поддержку Google Talk и Google Voice


Компания Digium выпустила новую версию популярного open-source VoIP сервера Asterisk 1.8. Новая версия содержит множество улучшений, в т.ч.: поддержку Google Talk и Google Voice (теперь можно совершать и принимать звонки через эти сервисы), интеграцию с календарем Microsoft Exchange и iCal, возможность записи разговоров в высоком разрешении, новую систему логирования звонков, контроль статуса VoIP-устройств в кластере Asterisk-серверов с использованием протоколов Jabber/XMPP и PubSub, поддержку протокола IPv6 в SIP каналах. На сегодняшний день число пользователей Asterisk достигло 2 млн.


2010. Оператор PrimeLink рекомендует IP-АТС LG-Ericsson iPECS


Оператор связи PrimeLink Telecommunications, который недавно получил статус Регионального Технического Центра по IP-АТС iPECS LG-Ericsson, уже успел установить эту систему в ряде компаний, и не может на нее нарадоваться. Говорят, опыт показал востребованность данной ip-системы для малого и среднего бизнеса. Типа, "чистое ip-решение", поддержка новейших функций, широкие возможности делают ip-АТС iPECS отличной стартовой коммуникационной платформой. Преимущества данного решения – низкая стоимость владения, универсальность, позволяющая объединить данные, голос и видео в единую сеть, причем вне зависимости от месторасположения филиалов и сотрудников (где бы ни находился сотрудник компании, в любой точке земного шара, у него всегда есть возможность подключиться к ресурсам офисной ip-АТС, необходимых для эффективного общения). Плавный и доступный переход к многофункциональному ip-решению без обязательной замены существующего оборудования, использование сети передачи данных как часть телефонной сети обеспечивает дополнительную экономию и географическую свободу.


2010. SNMP-менеджер LANState Pro Agat для мониторинга IP-АТС «АГАТ UX»


Компания АГАТ выпустила новый программный продукт - SNMP-менеджер LANState Pro Agat, предназначенный для мониторинга состояния и каналов и контроля параметров IP-АТС «АГАТ UX». Это программное обеспечение  позволяет значительно ускорить проведение пусконаладочных работ, а в дальнейшем постоянно держать под контролем состояние IP-АТС, быстро обнаруживать неисправности и оперативно их исправлять (что значительно снижает издержки на эксплуатацию АТС). Кроме того, информация, полученная от LANState Pro Agat, будет полезна для статистического анализа занятости линий и надежности каналов. Удобный интерфейс позволяет легко настраивать параметры мониторинга и отображать его результаты. Важное преимущество LANState Pro Agat перед прочими SNMP-менеджерами - поддержка специфичных функций для работы с устройствами «АГАТ UX».


2010. Oktell IP PBX за 6 500 рублей


Компания Телефонные Системы с 1 августа по 1 сентября проводит акции «8 x 16», по которой каждый желающий получает возможность приобрести программу Oktell IP PBX, со всей функциональностью и возможностью дальнейшего расширения по цене 6 500 рублей. Oktell IP PBX - это программная АТС, которая предназначена  для телефонизации малых и средних офисов (от 2 до 250 сотрудников). Она позволяет подключить прямые городские номера, осуществляя соединение, как по обычным телефонным линиям, так и посредством интернет-подключения. Oktell IP PBX предоставляет функции приема и переключения звонков, записи разговоров, интеллектуальной маршрутизации, ведения статистики, многоуровневые голосовые меню, настройки сценариев под потребности компании.


2010. IP АТС Platan - цифровая АТС для малого офиса


Компания Сател представила на российском рынке цифровые IP АТС польского производителя Platan, который позволяют объединить в одну сеть стационарные и мобильные телефоны, IP-телефоны и беспроводные телефоны. Такие АТС являются идеальным коммуникационным решением для небольших офисов, отделов, пунктов обслуживания или магазинов. IP АТС Platan позволяет управлять звонками, отображать статус пользователей, использовать голосовую почту, инфо-линии и систему распределения вызовов. Основные преимущества системы - эргономичный дизайн, простота конфигурации, поддержка SIP, встроенная запись разговоров, наличие GSM шлюза,  Web интерфейс для настройки, поддержка системных аппаратов Panasonic.


2010. Новые возможности 3CX Phone System

Обновилась программная IP-АТС под Windows - 3CX Phone System. В числе обновлений: ***


2010. Новая IP-АТС от AddPac для среднего бизнеса


Компания Имаг представила на Российском рынке новую IP-АТС AddPac IPNext3000. Эта станция поддерживает до 3000 регистраций абонентов и 500 одновременных разговоров. Модель является промежуточным звеном между IP-АТС IPNext1000 (1000 абонентов), ориентированной на компании среднего бизнеса и телефонной станцией IPNext5000 (10 000 абонентов), предназначенной для крупных предприятий. При этом в своем сегменте (от 1000 до 3000 абонентов) IPNext3000 обеспечивает компаниям самую выгодную цену за порт.


2009. Panasonic PBX Unified Maintenance Console


UPCMC Panasonic PBX Unified Maintenance Console - это пакет программ для настройки, администрирования и программирования цифровых ATC Panasonic серии KX-TDE/KX-NCP/KX-TDA. Программы распространяются абсолютно бесплтано. Консоль работает на компьютерах с операционной системой Windows XP, Vista, при этом компьютер должен иметь LAN-подключение, модем, ISDN, RS-232C и USB разъем. Panasonic PBX Unified Maintenance Console поддерживает несколько языков интерфейса, в том числе русский.  Поддерживаемые АТС Panasonic: TDA30(до v.5.0.1.5), TDA100/200(до v.5.0.1.7), TDA600(до v.5.0.1.16), TDE100/200(до v.2.0.4.2), TDE600(до v.3.0.1.5), NCP/1000(до v.2.0.1.1).


2009. АГАТ-PT объединился с ИнтелТелеком


Компании АГАТ-РТ и ИнтелТелеком объявили о слиянии. Компании уже долгое время совместно работали над комплексным решением для телефонизации компаний малого и среднегобизнеса IP Office Agat-Infinity. Продукт завоевал устойчивую позицию ипоказал высокую востребованность в своём сегменте рынка. Приоритетныминаправлениями развития альянса будут расширение спектрапредоставляемых сервисов в рамках производимых продуктов и разработкановых решений в области коммуникаций, удовлетворяющих стандартаммировых производителей. В ближайшее время также стоит ожидать появление новых функциональных возможностей IP Office Agat-Infinity.


2009. WellTime IP АТС теперь можно приобрести без покупки сервера


КомпанияMCN выпустила на рынок новый софтверный продукт WellTime NS, которыйпредставляет собой программное ядро WellTime IP АТС, поддерживающее ееосновные функции: прием и маршрутизация звонков, постановка в очередь,определение номера, запись телефонного разговора, сбор статистики иформирование отчетов и др. WellTime IP АТС - это простое и удобноерешение с веб-интерфейсом, позволяющее создать «с нуля» и, в дальнейшем, гибко и заразумные деньги расширять телекоммуникационную сеть компании. До сих пор решения WellTime поставлялись только вместе с серверным оборудованием


2009. Обновилась IP АТС 3CX

В новой версии 3CX реализована поддержка внешниханалоговых шлюзов и плат IP-телефонии Sangoma и Beronet. Это дает возможностьорганизации на предприятии недорогого и полнофункционального доступа кпубличным каналам связи. Появилась возможность вести «черный список» со спискомнежелательных или запрещенных номеров. Создан удобный интерфейснастройки правил переадресации, корпоративная и персональная адресныекниги с возможностью импорта списка из внешних источников и обновленноеприложение 3CX Assistant с функцией текстового чата. Кроме того, добавлены шаблоны настройки FXS-шлюзов и возможностьпросмотра списка моделей подключенных SIP-аппаратов. Появиласьвозможность шифрования голосового потока – SecureRTP.


2009. IP АТС 3CX в комплекте с бесплатным SIP-телефоном

Официальный дистрибутор 3CX в России компания ICE Partners вместе с  производителемоборудования для IP-телефонии компанией IPMatika (SkypeMate) проводят совместную маркетинговую акцию. С22 по 31 августа при покупке любой лицензии 3CX Phone System forWindows в ICE Partners вы можете получить бесплатно новую модельSIP-телефона от компании IPMatika. Так при заказелицензии Mini Edition или Small Business Edition – в подарок IP-телефонSIP-T22P. В случае покупки лицензии Professional Edition подарком будетIP-телефон SIP-T26P. Если клиент приобретёт лицензию EnterpriseEdition, то получит в качестве подарока IP-телефон SIP-T28P. Кроме того, в комплекте к IP телефону прилагается карта «Попробуй SIPNET! 1000000 минут в подарок».


2009. Какую АТС выбрать: программную или аппаратную?

Компания «Мототелеком» (производитель IP АТС Mototelecom) считает что правильный ответ - "программную", особенно сейчас, когда организации стремятся сэкономить на корпоративной связи. Аппаратные УАТС являются довольно дорогим, хотя инаиболее традиционным решением. Широкий спектр возможностей «железных»АТС стоит весьма недешево. Программные IP АТС могут обладатьтем же набором функций, но их цена будет значительно ниже. Кроме того,у программных АТС есть ряд преимуществ. Управление программной АТСосуществляется посредством web-интерфейса, с которым может работатьлюбой сотрудник, обладающий базовыми навыками работы с компьютером.Кроме того, возможно устанавливать настройки и работать с программнойАТС удаленно. Программные решения могут работать безтрадиционных телефонных линий, на инфраструктуре компьютерной сети, сиспользованием IP-телефонии. При необходимости с помощью VOIP-шлюза илиCTI-платы такая АТС легко сопрягается с ТФОП, но перенаправление частитрафика на IP-канал позволяет экономить в процессе эксплуатации АТС. Нарабочих местах можно использовать аппаратные SIP телефоны, причем выборпроизводителя и модели никак не ограничивается, можно использовать икомпьютер с софтфоном и гарнитурой.


2009. АГАТ улучшает IP-АТС для SMB


Недавно мы писали о выпуске новой IP-АТС «АГАТ UX-3420», предназначенной для малого бизнеса. Так вот, производитель решил не останавливаться на достигнутом и выпустил альтернативную станцию «АГАТ UX-3410» с улучшенными характеристиками. Так же, как и предыдущая модель, новинка создана на полностьюулучшенной аппаратной платформе и полностьюподдерживает весь функционал, реализованный в других IP-АТС серии«АГАТ UX». Основное отличие между даннымимоделями в том, что «АГАТ UX-3410» имеет специальное исполнение дляустановки в 19" стойку и позволяет подключать больше различных линий.Кроме того, в данной модели реализована возможность горячей заменывентиляторов и предусмотрена возможность комплектации станцииразличными типами разъемов.


2009. АГАТ выпустил IP АТС для малого бизнеса


Группа компаний АГАТ объявила о выпуске новой модели IP-АТС«АГАТ UX-3420», которая ориентирована на средний и малый бизнес и может выступать основнойкомпонентой комбинированного или «чистого» решения для организациисвязи на базе IP-телефонии. Новинка оптимизирована (по стоимости) для малоканальных решений, и, в то же время в ней полностью поддерживается весь функционал,реализованный в других IP-АТС серии «АГАТ UX». Модульное исполнение новой IP-АТС позволяет выбратьоптимальную емкость системы при заказе. Максимальная емкость: до40 аналоговых каналов, до 2 цифровых потоков Е1. В базовой комплектации поддерживается до 16IP-абонентов встроенного SIP-proxy сервера, до 5 часов суммарнойдлительности голосовых сообщений и многое другое. С помощьюновой модели IP-АТС Вы сможете полностью перейти на IP-телефонию иобеспечить качественной связью до 256 IP-абонентов.