Панель управления 3CX Assistant интегрирована с Outlook 2010 и Salesforce

3CX Assistant - это специальная клиентская утилита (консоль секретаря) для программной АТС 3CX Phone System, с помощью, которой любой пользователь добавочного номера может переадресовывать, отклонять, совершать звонки и ставить звонки на ожидание другим абонентам. 3CX Assistant поддерживает работу в тандеме с существующим аппаратным IP-телефоном, софтфоном и даже с аналоговым телефоном. Утилита  включает плагин для Outlook, который позволяет открывать карточку клиента при его входящем звонке и совершать исходящие звонки одним кликом мыши прямо из Outlook. Последняя версия 3CX Assistant 9 к Outlook 2003/2007 добавила и поддержку последней версии Outlook 2010, а также вышедший накануне софтфон 3CX Phone 5 BETA. Кроме того, для 3CX Assistant Version 9 появилась возможность установить модуль 3CX CRM Salesforce. Это позволит без дополнительныхкапиталовложений провести модернизацию бизнес-процессов в компаниях, использующих Salesforce.Этим шагом лаборатория-разработчик 3CX даёт возможность своим клиентам, а ихна сегодняшний день несколько десятков тысяч во всём мире, быстрое и доступноерешение по внедрению CRM систем в своём офисе.