Facebook Messenger

Facebook Messenger
Мессенджер с Facebook-авторизацией + платформа, позволяющая сторонним приложениям использовать коммуникационный канал для обмена контентом

Альтернативы Facebook Messenger


Обзоры и новости о Facebook Messenger


22.04.16. Facebook Messenger добавил групповые звонки



Facebook Messenger добавил функцию бесплатных групповых звонков. Максимальное количество участников в конференц-звонке - 50. Чтобы начать групповой звонок - достаточно нажать на значок телефона, когда вы находитесь в групповом чате. После этого вы сможете управлять отдельными участниками разговора в окошке, которое появится (кого пригласить, кого - нет). Кроме этого, вы сможете добавлять новых участников беседы и вызывать повторно тех, кто не взял трубку. Собеседники получат оповещение о звонке и смогут принять вызов, проигнорировать или отклонить его. При этом даже если пользователь пропустит вызов, он сможет присоединиться к беседе позже – в любой момент, пока будет длиться разговор. Напомним, недавно мессенджер Line ввел бесплатные конференц-звонки на 200 участников. ***


2016. Facebook запустила платформу для создания ботов



Боты - это новые приложения. Поэтому Facebook тоже запустила собственную бот-платформу, которая позволяет создавать и встраивать ботов в Facebook Messenger. С помощью ботов бизнесы смогут предоставлять клиентам автоматический саппорт, уведомлять их о важных новостях и давать возможность заказать товар или услугу в интерактивном режиме разговора. Например, на презентации Марк Цукерберг заказал у бота компании 1-800-Flowers цветы. Боты могут отправлять не только текстовые сообщения, но и картинки, ссылки, кнопки. Чтобы создать собственного бота компаниям не нужно будет изучать искусственный интеллект. Платформа Facebook Bot Engine уже содержит встроенный ИИ-движок для распознавания смысла человеческой речи (текста). За несколько часов до конференции F8 о масштабном обновлении своей бот-платформы также объявил мессенджер Telegram, который уже более год культивирует ботов. ***


2015. Facebook запустила корпоративный мессенджер



В начале этого года Facebook запустила бизнес-версию своей социальной сети - Facebook at Work. Смысл в том, что сотрудники одной компании могут получить рабочие аккаунты (отдельные от персональных) и организовать совместную работу на закрытой страничке компании, подобно как это делается, например, в живой ленте Битрикс24. Теперь же для компаний, использующих Facebook for Work стал доступен мобильный мессенджер Work Chat, который позволит безопасно общаться в режиме реального времени, не прибегая к использованию потребительских мессенджеров, аля WhatsApp или Viber. Помимо обмена текстовыми сообщениями Work Chat позволяет обмениваться фотографиями, файлами и видео. Можно создавать индивидуальные или групповые чаты. Вместо списка контактов в приложении используется каталог сотрудников. Пока доступна версия мессенджера только для Android, скоро ожидается версия для iPhone. ***


2015. В Facebook Messenger появились бесплатные видеозвонки



Как мы уже отмечали, Facebook Messenger стал главным продуктом для Facebook (главнее социальной сети). И его развитию сейчас уделяется наибольшее внимание. Вчера в нем появилась функция бесплатных видеозвонков. Правда, она доступна пока только в 18 странах, среди которых России нет (но обещают в ближайшие месяцы добавить). Кроме того, пока видеосвязь работает только в мобильном приложении для iPhone и Android (но не в веб-версии). Нет пока и возможности звонить с мессенджера в социальную сеть Facebook. Напомним, видеосвязь в социальной сети Facebook реализована на базе веб-версии Skype. ***


2015. Facebook хочет подсадить все бизнесы на свой мессенджер



Именно мессенджер, а не социальная сеть теперь является приоритетным продуктом для Facebook. На прошедшей конференции для разработчиков Facebook f8 все разговоры были только о нем. Во-первых, Facebook Messenger стал платформой. Т.е. сторонние приложения теперь могут использовать его в качестве канала для обмена сообщениями. Во-вторых, Facebook запустила проект Businesses on Messenger, целью которого является заменить собой электронную почту для коммуникаций между бизнесами и клиентами. В Facebook говорят, что мессенджер - намного более удобен для клиентов, чем email. Ведь в нем можно общаться как в реальном времени, так и асинхронно, удобнее обмениваться сообщениями и контентом с мобильных устройств. А благодаря интеграции с бизнес-приложениями (helpdesk, чатами поддержки) и компании смогут общаться с клиентами намного эффективнее. Например, они смогут оправлять клиентам не только текстовые сообщения, но и интерактивные встроенные виджеты (формы, карты, опросы...). ***


2014. В Facebook Messenger появились голосовые звонки



В обновленной версии мессенджера Facebook для мобильных устройств появилась функция голосового вызова. Для того чтобы совершить звонок тому или иному пользователю, необходимо открыть чат и нажать на изображение телефонной трубки, которая находится в верхней части окна, рядом с именем контакта. Абонент должен быть в онлайне на мобильном устройстве, поскольку в браузерной версии сервиса звонки не поддерживаются. Голосовое соединение осуществляется через Wi-Fi и сети мобильной передачи данных 3G и 4G. Мобильное приложение Facebook Messenger для устройств на платформах iOS и Android появилось в 2011 году, с этого года приложение стало доступно для устройств, работающих на операционной системе Windows Phone.


2014. Facebook Messenger доступен на Windows Phone



Вообще-то Facebook дружит с Microsoft. Фактически Microsoft является совладельцем Facebook. Однако, социальная сеть ждала более двух лет, прежде чем запустить версию своего мобильного мессенджера для Windows Phone. Мобильное приложения Facebook Messenger для iPhone и Android-смартфонов вышли еще в августе 2011 года. Среди функций Facebook Messenger — возможность отправлять стикеры и фотографии, вести групповые чаты, отслеживать получение сообщения, узнавать, кто из Facebook-контактов находится в онлайне.