Бизнес-центры станут провайдерами виртуальных АТС

Вусловиях кризиса компаниям, сдающим в аренду офисные помещения, становится все сложнее не только найти новых клиентов,но и удержать уже существующих. Поэтому необходимо предоставлять клиентам более инновационные комплексные решения. Такойинновацией может стать услуга «офис под ключ», т.е. предоставление варенду офисного помещения со всей необходимой инфраструктурой,мебелью и рабочими станциями, а также виртуальным сервером иполнофункциональной виртуальной АТС. Стоимость реализацииданной услуги можно сделать очень привлекательной для арендатора именноза счет использования виртуальной АТС, таким образом серьезно сокративрасходы на телефонную связь и дополнительное оборудование. Компания«Мототелеком» предлагает использовать многопользовательскую IP АТСMototelecom MultiPBX, благодаря которой, каждый арендатор получаетсобственную виртуальную АТС с полным набором функций, таких как:

- Внутренняя связь. Обработка звонков

- Получение и отправка факсов

- IVR (интерактивное голосовое меню)

- Запись звонков

- Call Back

- Голосовая почта

- Конференц-связь

- Управление абонентами

- Виртуальные номера

- Групповой перехват (перевод) вызова

- Безусловная переадресация вызова

- Обработка неответа, «занято», «не в сети»

- Отчеты

Каждыйарендатор может подключить к своей виртуальной АТС любое количествовнешних номеров от разных операторов и внутренних абонентов.

Крометого,  IP АТС Mototelecom MultiPBX  позволит дополнительно сэкономитьна связи.  Само по себе использование IP-телефонии делает междугородныеи международные звонки значительно дешевле. Но помимо этого, враспоряжении арендаторов будут GSM-шлюзы, серьезно сокращающие расходыи на мобильную связь.  

Также, для оптимизации расходов, в IPАТС Mototelecom MultiPBX действует система маршрутизации вызовов понаименьшей стоимости, т.е. при совершении исходящего вызова системаавтоматически выбирает наиболее выгодное направление.

Еще однимплюсом данной технологии является мобильность: арендатор имеетвозможность управлять своей АТС через web-интерфейс, выполнивзащищенный вход в систему и, таким образом, сохраняя полнуюконфиденциальность информации.

В свою очередь, администрациябизнес-центра располагает расширенной биллинговой системой, котораяпозволяет рассчитывать стоимость услуг для каждого арендатора поутвержденным тарифным планам и вести точные взаиморасчеты. Системаведет историю платежей и выставленных счетов всех арендаторов, что даетвозможность автоматизировать так называемую активацию/дезактивациюабонентов, формирует счета с необходимой детализацией звонков длякаждого арендатора. Кроме того, система может обмениваться данными сCRM/ERP системам.