Гравител

Гравител
Сервис виртуальной АТС. Включает многоканальный номер, функции офисной АТС (внутренняя выделенная нумерация), интеллектуальную переадресацию, IVR, сервис «fax to e-mail», запись разговоров, корпоративный почтовый сервер и файловое хранилище, мессенджер, конференцсвязь. Предоставляет собственный софтфон-коммуникатор.

Видеообзор Гравител

Альтернативы Гравител


Обзоры и новости о Гравител


2014. Виртуальная АТС Гравител предлагает свои SIM-карты для дешевых звонков



Компания Гравител пополнила свою Виртуальную АТС новой услугой: SIM-карта Гравител. Теперь Ваш офисный телефон всегда будет с Вами. С SIM-картами вы будете экономить на стоимости переадресации входящих вызовов, на звонках своим коллегам, а также совершать исходящие звонки по дешевым тарифам. Специальные SIM-карты работают в сети GSM на территории Москвы и Московской области, подключаются напрямую в Виртуальную АТС Гравител, как IP-телефон. При использовании SIM-карты Гравител сохраняются все функции Виртуальной АТС: запись разговоров, статистика, внутрикорпоративная бесплатная связь и др. SIM-карте определяется короткий номер менеджера. Стоимость исходящих звонков рассчитывается по обычным тарифам Гравител, остается возможность использования бесплатных минут, по тарифному плану. При исходящем вызове определяется номер компании.


2014. Виртуальная АТС Гравител переживет новый Закон о Связи



На днях госдума собиралась запретить VoIP звонки на телефоны, скрывающие или изменяющие номер звонящего абонента. Пока решили не запрещать, но тем не менее, виртуальная АТС Гравител поспешила успокоить своих клиентов на этот счет. Все абоненты Гравител при звонке определяются номером, закрепленным за этой компанией. Вызовы с Виртуальной АТС поступают на узел связи общего пользования, и соблюдаются все формальные требования. Гравител является лицензированным оператором телефонной связи и работает в соответствии с Законом «О Связи». Так что, новая поправка не отразится на работе и предоставлении услуг компании.


2014. В Гравител появилась система автообзвона



В виртуальной АТС Гравител появился сервис «автообзвон» - это быстрый  и практичный способ голосового оповещения абонентов. У вас стартует распродажа - «автообзвон» отличный способ информирования об этом положительном событии. Или проведите обучающий мастер-класс, фантазируйте. Ваши клиенты забыли об оплате услуг? Напомните им об этом с помощью телефонного звонка. По окончании аудиосообщения, система автоматически соединит набранного абонента с оператором вашей компании. Что позволит клиенту получить более полноценную информацию по данному предложению и задать необходимые вопросы. Услуга работает в цикличном режиме. Если система не дозвонилась до абонента, то при наличии оставшегося времени, которое вы задали в настройках, система снова позвонит этому клиенту.


2014. Гравител добавил SMS-рассылки, интеграцию с AmoCRM



В список сервисов, предоставляемых виртуальной АТС Гравител добавлен сервис рассылки СМС-сообщений по списку контактов. Любая информация об открытии нового филиала вашей компании или о стартующей акции будет отправлена каждому вашему адресату. Имя отправителя будет указано то, которое вы изначально прописали в договоре подключения Виртуальной АТС Гравител. Для формирования адресной базы телефонных номеров вы можете загрузить новый отдельный файл, добавить необходимые номера самостоятельно или воспользоваться уже имеющейся базой. Кроме того, Гравител интегрировали с системой AmoCRM. Выше - видео об этой интеграции.


2014. В виртуальной АТС Гравител обновили сервис "Запись разговоров"



В виртуальной АТС Гравител появилась обновлённая система записи разговоров. Теперь для прослушивания разговоров достаточно перейти по адресу www.records.gravitel.ru и ввести свой логин и пароль. Не нужно устанавливать сторонние программы и скачивать файлы. Вы мгновенно получаете доступ к прослушиванию разговоров. Новая система позволяет делать «работу над ошибками» - анализировать общение сотрудников с клиентами, решать спорные ситуации (у вас будет неоспоримое подтверждение обещаний) и помогать сотрудникам повысить уровень телефонных переговоров. Данная услуга бесплатна и доступна всем пользователям Виртуальной АТС Гравител


2014. amoCRM интегрировали с виртуальной АТС Гравител



Интеграция сервисов Гравител и amoCRM позволяет существенно повысить эффективность деятельности отдела продаж и предоставляет возможность автоматического распределения входящих звонков по менеджерам, автоматического открытия во время звонка карточка клиента (менеджер может называть клиента по имени и оперативно получить всю информацию о нем), возможность систематизировать и упорядочить данные по клиентам, возможность отслеживать количество продаж и качество работы сотрудников в реальном времени. Всем пользователям «amoCRM», компания «Гравител» предлагает подключение многоканального номера Москвы или Санкт-Петербурга за 1 руб. (срок действия акции до 1.09.14).


Отзывы о Гравител
Jaroslav | 26.08.11 | #
Да, как я помню у гравитела, еще Гугловские сервисы есть, а в них встроен коммуникатор.