МСН Телеком

МСН Телеком
Виртуальная АТС – голосовое меню IVR, переадресация, запись звонков, отправка факсов, онлайн-мониторинг, API, интеграция с CRM, виджет «Звонок и чат для сайта» и др. Телефонные номера для АТС в кодах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Краснодара, Казани, Владивостока, Хабаровска, Самары, федеральные номера 8 800.

Альтернативы МСН Телеком


Обзоры и новости о МСН Телеком


21.11.16. Абоненты виртуальной АТС МСН Телеком теперь смогут обмениваться мгновенными сообщениями



Теперь абоненты виртуальной АТС МСН Телеком могут не только звонить друг другу, но и обмениваться мгновенными сообщениями. Новый способ коммуникации доступен пользователям любого софтфона с поддержкой сообщений, например, Zoiper. Обмен короткими сообщениями – это удобный, простой и совершенно бесплатный способ ведения диалога для быстрого решения рабочих вопросов.


2016. Переадресация в МСН Телеком стала «ПРОЗРАЧНОЙ»



В виртуальной АТС MCN Telecom теперь можно настроить отображение номера звонящего абонента при переадресации. По многочисленным просьбам в виртуальной АТС МСН Телеком реализована возможность настройки «прозрачного» отображения номера звонящего абонента при переадресации. Например, клиент позвонил на городской номер вашей компании, и вызов был перенаправлен на мобильный телефон сотрудника. Если в личном кабинете установлен флажок «Отображать номер телефона переадресуемого абонента», то будет «прозрачно» определяться номер позвонившего клиента. Если флажок снят, то будет определяться городской номер компании.


2016. В виртуальной АТС МСН Телеком заработала голосовая почта



Функционал виртуальной АТС МСН Телеком пополнился сервисом голосовой почты. Чтобы сервис заработал, создайте ящик для голосовой почты и добавьте этот элемент на графической схеме маршрутизации, настроенной для вашего городского номера. Голосовые сообщения, оставленные вашими клиентами, можно прослушивать по телефону, набрав короткий номер 088, затем добавочный номер ящика или настроить отправку файлов с записями на свой e-mail. Вы можете создать ящик голосовой почты, например, общий для компании или какого-либо подразделения. Сервис голосовой почты поможет сократить число «потерянных» звонков, оставаясь на связи с клиентами, даже когда никого нет в офисе и некому принять входящий звонок.


2016. В виртуальной АТС МСН Телеком появилась переадресация звонков на SIP



В виртуальной АТС МСН Телеком реализован новый функционал: переадресация звонков на SIP URI и маски для черных и белых списков. SIP URI (или проще говоря, SIP адрес) – это схема адресации SIP, применяемая для вызова абонента с помощью SIP в формате sip:x@y:Port, где x – это имя пользователя, а y – это хост (IP или домен). Виртуальная АТС МСН Телеком теперь умеет переадресовывать входящие звонки не только на обычные телефонные номера, а и на SIP URI. Клиентам это даст дополнительное удобство и значительную экономию на оплате услуг связи, ведь перенаправление звонков на SIP URI (внешние SIP адреса, в том числе Skype) для них будет совершенно бесплатным. Использование маски для черных списков позволит легко заблокировать нежелательные звонки из определенного региона.


2015. Виртуальная АТС MСН Телеком добавила онлайн-мониторинг звонков и управление номером



В виртуальной АТС МСН Телеком появилась новая функция - Онлайн-мониторинг вызовов, который станет хорошим дополнением к имеющейся статистике по звонкам. В режиме реального времени мониторинг отображает информацию обо всех текущих соединениях: кто ожидает на линии, кто из операторов свободен, а кто занят (с детализацией по направлению звонка и номеру звонящего). Еще одна новая функция - «Управление номером» увеличит бюджет всего на 149 рублей в месяц, но зато не будет упущенных звонков. Вы сможете самостоятельно записать и загрузить приветствие через простой удобный вэб-интерфейс: «Вас приветствует компания…» и вот вы уже солидная фирма. Настраиваем порядок распределения звонков внутри офиса, например, сначала звонок поступает на телефоны менеджеров, а если они трубку «не берут», уходит на телефон директора.


Отзывы о МСН Телеком
Виртуальная АТС МСН Телеком стала еще удобнее и доступнее



Мы рады сообщить вам, что по многочисленным просьбам наших клиентов в виртуальной АТС МСН Телеком реализован новый функционал:

– переадресация звонков на SIP URI;

– маски для черных и белых списков.

SIP URI (или проще говоря, SIP адрес) – это схема адресации SIP, применяемая для вызова абонента с помощью SIP в формате sip:x@y:Port, где x – это имя пользователя, а y – это хост (IP или домен).

Виртуальная АТС МСН Телеком теперь умеет переадресовывать входящие звонки не только на обычные телефонные номера, а и на SIP URI. Клиентам это даст дополнительное удобство и значительную экономию на оплате услуг связи, ведь перенаправление звонков на SIP URI (внешние SIP адреса, в том числе Skype) для них будет совершенно бесплатным.

Использование маски для черных списков позволит легко заблокировать нежелательные звонки из определенного региона, страны или, например, с номеров 8 800, которые в последнее время достаточно часть используются для рекламных обзвонов call-центрами, несмотря на то, что исходящие вызовы с 8800 законом запрещены.

Использование маски для белых списков позволит маршрутизировать звонки из определенного региона или страны по заданному алгоритму.