ВНЕДРЕНИЕ IP ТЕЛЕФОНИИ

С февраля по март 2008 года инженерами Информационного Центра «Телеком-Сервис» был реализован первый этап проекта по внедрению IP-телефонии в головном московском офисе сети ресторанов ТАНУКИ. Проект условно разделен на два этапа. В первую очередь в главном офисе компании в Москве было установлено комплексное решение связи Avaya IP Office, имеющее в своем составе IP АТС, сервер голосовой почты, call-центр. Специфика деятельности компании заключается в необходимости обработки большого количества входящих контактов: большая часть заказов на доставку поступает от клиентов через Интернет, часть с городских телефонов, значительная часть заказов поступает непосредственно с мобильных телефонов. Внедрение данного решения помогло Заказчику повысить уровень обслуживания клиентов и организовать работу службы доставки сети ресторанов. ***

"Бритиш телеком" и Cisco подписали многомиллионный контракт с Кембриджским университетом о самом крупном внедрении IP-телефонии в сфере образования. В рамках этого проекта "Бритиш телеком", Cisco и информационно-технологический партнер университета - компания PTS Consulting в течение полутора лет установят в Кембридже систему Cisco Unified Communications Manager 6.0 и около 20 тысяч IP-телефонов и тем самым полностью заменят существующую телефонную систему. ***

В Российском государственном университете имени Канта в Калининграде в рамках нацпроекта «Образование» внедрили IP-телефонию. На данный момент это самая большая в регионе сеть такого рода, рассчитанная на несколько сотен телефонных аппаратов. 70-80% звонков не выходит за пределы университета, поэтому внедрение IP телефонии позволит сократить расходы на связь в несколько раз. Планируем срок окупаемости системы – 1-1.5 года. Cnews. ***

Компании с числом сотрудников менее 500 более щепетильны к вопросам безопасности в IP-телефонии, чем в традиционной телефонии, и даже более, чем в технологии Wi-Fi. Более 80% участников исследования, проведенного IDC, сказали, что доверяют безопасности решений, предлагаемых поставщиками средств традиционной телефонии. Отвечая на вопрос о безопасности беспроводных технологий, только 60% компаний дали положительный ответ. Что касается IP-телефонии, то более 10% опрошенных не доверяют ей настолько, что даже не планируют ее внедрение в ближайшее время. ***

Компания IP-телефонии Vonage планирует в 2007 году выпустить телефонные продукты на основе технологии Wi-Fi. Какие конкретные устройства это будут, не сообщается, но, по всей видимости, технология Vonage будет внедрена в мобильные телефоны и портативные персональные компьютеры, пишет Telecom Asia.  С конструкцией мобильного телефона, совместимого с Wi-Fi-сетью, связывают большие надежды. Ожидается, что такие конструктивные особенности телефонов окончательно оформятся в течение 2007-2008 годов. ***

Группа компаний КОМКОР объявила о внедрении комплексного NGN решения от Nortel, для предоставления услуг CENTREX, телефонии уровня Class 5, а также широкополосных голосовых и развлекательных сервисов. ***

Вопрос о том, есть ли необходимость в развертывании решения VoIP на предприятии, больше не является поводом для сомнений. Развертывать, безусловно, стоит, но есть ряд очень важных моментов, которые необходимо тщательно продумать еще до начала работ. Причем, эти вопросы никак не связаны с технологией IP-телефонии. ***

Налоговая служба Синьцзян-Уйгурского автономного района КНР взяла на вооружение решение Cisco® Unified Communications. На сегодняшний день это самый крупный проект по внедрению унифицированных коммуникаций на базе IP-телефонии в налоговой системе Китая. В 15 центральных и 115 районных налоговых инспекциях Синьцзяна установлено более 2600 IP-телефонов Cisco (Unified IP Phone), которые заменили традиционные телефонные системы. ***

При содействии компании Cisco Systems корпорация IBM продолжает осуществлять крупнейший в мире проект по внедрению IP-коммуникаций (IPC). На сегодняшний день IBM установила в своих отделениях 75 тысяч IP-телефонов, подключенных к надежной, высокопроизводительной, экономичной и эффективной сетевой инфраструктуре. При этом IBM использовала лучшие модели маршрутизаторов Cisco и коммутаторов Cisco Catalyst для строительства высокоскоростной корпоративной магистрали и механизма доставки услуг IP-телефонии. ***

Компания "Ай-Теко" объявляет о заключении договора на внедрение системы IP-телефонии на базе решений Mitel во вновь открывающемся гипермаркете сети "АШАН", расположенном на Рязанском проспекте в г. Москве. Подписание документа состоялось в январе 2006 года.Уникальность данного проекта состоит в том, что подобное решение на базе продуктов Mitel является пока единственным в Российской Федерации. Результатом проводимых "Ай-Теко" работ станет полная унификация телефонии с центральным офисом в г. ***

Компания Avaya объявила о том, что Merrill Lynch, одна из ведущих в мире фирм в области управления финансами, выбрала конвергентную станцию Avaya S8700 для модернизации телефонных систем в корпоративных кампусах в Сиднее (Австралия), Сан-Паулу (Бразилия), а также в нескольких офисах в США, включая главную штаб-квартиру в Нью-Йорке.  Новая станция заменит традиционную систему Definity и будет обслуживать более 10 тыс. сотрудников Merrill Lynch. ***

16 Июня 2004 г. Сегодня компания Зебра Телеком лидер на рынке предоставления услуг IP-телефонии и один из ведущих провайдеров доступа в Интернет, объявляет о внедрении автоматизированной системы Trouble Tickets, предназначенной для регистрации технических проблем и отслеживания хода работ по их устранению. Новая система стала центральным звеном комплексной системы управления качеством компании "Зебра Телеком". ***

Компания Avaya, Inc. (NYSE:AV), ведущий поставщик коммуникационных сетей и услуг для бизнеса, объявила о том, что многие финансовые и страховые компании внедряют IP телефонные решения, при этом обеспечение непрерывности ведения бизнеса и объединение их филиалов в единую сеть является основными причинами для подобного шага. Несомненно, решения, внедренные такими компаниями, как AEGON Group, First National Bank of Arizona и F&M Bank, помогают улучшить качество обслуживания клиентов, так как любой из клиентов легко может теперь использовать опыт представителя любого офиса вне зависимости от его физического местоположения. ***

Компания Skype Technologies сообщила о выпуске нового бесплатного программного пакета, при помощи которого владельцы карманных компьютеров со встроенными модулями беспроводной связи могут совершать телефонные звонки через интернет. Фирма Skype, напомним, была основана в прошлом году Никласом Зеннстремом и Янусом Фриисом, создателями известной на весь мир файлообменной сети Kazaa. Деятельность же данной компании связана с внедрением пиринговых технологий в сфере IP-телефонии. В частности, в конце лета 2003 года Skype ***

Ккомпания "Зебра Телеком", один из лидеров на рынке предоставления услуг IP-телефонии и доступа в Интернет, объявляет о внедрении программного коммутатора MERA VoIP Transit Softswitch (MVTS) производства российской компании MERA Networks. Основное назначение MVTS - автоматическая маршрутизация транзитного и регионального трафика IP-сети "Зебра Телеком". Использование нового решения обеспечит органичное распределение IP-трафика, упростит процесс администрирования и расширения сети компании. ***

Японская компания Mitsubishi Electric и ее филиал IP Talk создали IP-радиотелефон, работающий в беспроводных локальных сетях (WLAN). Аппарат работает под управлением стандартной платформы T-Engine и бесплатной операционной системы Tron, за счет которой, по заявлению компаний, им удалось сократить расходы на разработку более чем вдвое. Внедрение систем беспроводной IP телефонии Mitsubishi Electric и IP Talk запланировано на осень. Разработка будет предлагаться крупным компаниям как решение для создания офисной телефонной сети. ***

Профессиональная баскетбольная команда Boston Celtics и компания Jenny Craig, одна из ведущих фирм, специализирующихся на снижении веса, используют систему Avaya IP Office для повышения надежности сети и обслуживания заказчиков. Подразделение Avaya Small and Medium Business Solutions Group в партнерстве со своим бизнес-партнером TriNET Systems поставит Boston Celtics решение Avaya IP Office. ***

По данным исследовательского агентства IDC, объём продаж систем IP-телефонии на территории Европы в 2001 году вырос на 111% по сравнению с прошлым годом. По прогнозам IDC, в течение ближайших 3 лет объём продаж в этом регионе продолжит расти в среднем на 108% в год, а прибыли от использования данных систем вырастут в среднем на 80%. ***

Компания Cisco Systems, ведущий мировой поставщик сетевых решений для Интернет, провела два семинара: 29 января для корпоративных заказчиков и 31 января для партнеров. Участникам семинаров были представлены новейшие продукты и решения Cisco Systems, в первую очередь в области IP-телефонии. ***

Сегодня компания Cisco Systems, Inc., ведущий мировой поставщик сетевых решений для Интернет, анонсирует новое высокопроизводительное решение для коммутации локальных вычислительных сетей (ЛВС) - LAN Switching Solution. Это решение подготовит средней величины предприятия и филиалы крупных компаний (то есть офисы, в которых работает от 250 до 1000 человек) к внедрению IP-телефонии и других приложений, основанных на конвергенции голоса и данных. Новое решение представляет собой расширение архитектуры Cisco для передачи голоса, видео и интегрированных данных (Architecture for Voice, Video and Integrated Data - AVVID). Оно создает возможность для подготовки ЛВС к технологиям будущего: Интернет-приложениям для бизнеса, IP-телефонии и другим приложениям, требующим интеграции голоса, видео и данных. Новое инфраструктурное решение для ЛВС позволит компаниям в полной мере воспользоваться преимуществами приложений Нового Мира, которые способны повысить конкурентоспособность за счет сокращения издержек и повышения производительности труда. ***