УНИФИЦИРОВАННЫЕ КОММУНИКАЦИИ MICROSOFT

На конференции Платформа 2011 Microsoft сообщила о доступности новой версии сервера унифицированных коммуникаций Microsoft Lync Server 2010 в России.  Главное нововведение текущей версии - функционал, аналогичный Google Voice: пользователь может объединить в одном интерфейсе свой рабочий, мобильный телефон и клиент VoIP-телефонии. Lync Server 2010 может переключить активный разговор на любой другой телефон пользователя - мобильный или стационарный. Точно так же переключаются звонки на другого сотрудника - можно использовать любой из его телефонов. ПО позволяет вести коллективные аудио- и видеоконференции между несколькими участниками и записывать разговоры. Другие нововведения Lync Server связаны с социальными сетями: базу контактов пользователь может вести не только в Outlook, но и на LinkedIn, Facebook и других "социальных" онлайн-ресурсах. ***

Одна из основных проблем с унифицированными коммуникациями - это то, что они перестают быть унифицированными когда речь заходит о связи между системами от разных поставщиков. Лидер рынка, Cisco время от времени выходит на рынок с инициативами по вводу единых стандартов между системами унифицированных коммуникаций. Но, как правило, это не открытые, а проприетарные стандарты Cisco, поэтому на такие инициативы никто не ведется. Зато конкуренты Cisco: Polycom, Logitech, Hewlett-Packard и Microsoft похоже решили объединиться перед общим врагом и нашли общий язык. Совместно с сетевым вендором Juniper Networks они образовали альянс UCIF (Unified Communications Interoperability Forum). Помимо производителей корпоративных систем альянс будет привлекать и VoIP операторов. Конечно, наиболее желанным участником этого объединения был бы Skype, который de-facto является стандартом коммуникаций между компаниями. ***

Microsoft выпустила обновление к своему продукту Office Communicator Mobile. Это мобильный клиент системы унифицированных коммуникаций Microsoft Office Live Communications Server 2005, который работает на девайсах под управлением Windows Mobile. В обновлении предлагается несколько новых функций, включая возможность конференц-связи и возможность избежать роуминговых плат при нахождении вне зоны действия своего оператора. Кроме того, пользователи смогут совершать звонки с коммуникатора через офисную PBX, даже когда вы находитесь вне стен офиса. Специальный гаджет для рабочего стола Windows Mobile позволит пользователям сообщать о своем присутствии и просматривать открытые IM-чаты. Новая версия менее ресурсоемка, что положительно отразилось на времени работы аккумултора. ***

Так, решение UC Integrated Branch объединит технологии Nortel и Microsoft в одном аппаратном решении, которое предоставит возможность реализации рентабельных, качественных и легких в развертывании VoIP и унифицированных коммуникаций в отдаленных офисах. Планируется, что UC Integrated Branch поступит в продажу в четвертом квартале 2007 года. Unified Messaging служит для упрощения использования новых технологий клиентами, во втором квартале 2007 года. планируется реализовать возможность взаимодействия между Nortel Communication Server 1000 и Microsoft Exchange Server 2007. ***

В последнее время стал популярен термин «Унифицированные коммуникации». Кто только его ни повесил на свой корпоративный флаг! Начиная от признанных телекоммуникационных гуру, таких как Cisco, и производителей мобильных трубок (Nokia) и заканчивая производителями программного обеспечения, от Microsoft до малоизвестных производителей условно бесплатных программ. Если вы зададите вопрос вашему айтишнику: «А что такое унифицированные коммуникации?», - то он с удовольствием расскажет вам о новом волшебстве, подаренном миру коммуникационными технологиями. Но что «унифицированность» дает обычным, не искушенным в технических деталях, менеджерам? Тем, кто ежедневно использует телефон, компьютер и даже принтер по прямому их назначению, то есть, скорее всего, «не унифицированно»? Разве «унифицированный» телефон громче звонит или по нему лучше слышно? А «унифицированная» голосовая почта сама, вместо вас, может решить проблему звонящего? Скорее всего – нет. Тогда в чем же выгода от «унифицированности» для обычного труженика офиса? ***

Microsoft анонсировала план разработки продуктов для своей системы унифицированных коммуникаций. В состав этой системы войдут: MS Office Communications Server 2007 (коммуникационная платформа, позволяющая управлять VoIP-звонками, вести аудио-, видео-конференции и т.д.), Microsoft Office Communicator 2007 (десктоп-клиент с возможностями мессенджера, софтфона и веб-конференций), MS Exchange Server 2007 (сервер голосовой и электронной почты), MS Office Live Meeting (сервис для web-конференций), MS Office RoundTable (система телеприсутствия), MS Office Communicator phone experience (программное обеспечение для работы новых аудио- и видеоустройств, в том числе настольных IP-телефонов, от таких производителей как Polycom, LG-Nortel и Thomson Telecom), периферийные устройства для ПК, такие как телефоны с USB, USB-камеры, мониторы с встроенными аудио- и видео- компонентами. Выход этих продуктов запланирован на второй квартал 2007 года. ***