ТЕЛФИН.ОФИС

Провайдер VoIP-услуг для бизнеса Телфин запустил новый сервис Телфин.VoiceVPN, который предназначен для защиты VoIP-коммуникаций. Дело в том, что технология VoIP предполагает передачу голоса по публичным интернет-каналам, а также в интранете, который не всегда как следует отгорожен от внешней сети. Поэтому, голосовой сигнал может быть перехвачен, и коммерческие секреты - украдены. Телфин.VoiceVPN позволяет и защитить внутреннюю сеть компании от прослушивания, и организовать безопасный канал между отдаленными офисами. Для этого в каждом офисе должен быть установлен VPN-маршрутизатор (который Телфин продает по 3200 руб). Еще 1000 рублей стоит подключение, а потом вы платите абонплату 500 руб/месяц. ***

Сервис виртуальной АТС Телфин.Офис добавил возможность записи и хранения телефонных разговоров сотрудников. Благодаря максимальной интеграции сервиса с существующей системой виртуальной АТС, компании смогут не только хранить записи разговоров своих сотрудников, но и иметь доступ к данным с любого компьютера, имеющего выход в интернет через web-интерфейс виртуальной АТС «Телфин.Офис» или по протоколу FTP. Новый сервис будет прежде всего интересен компаниям, бизнес-процессы которых требуют постоянного контроля и анализа телефонных переговоров сотрудников. В совокупности с современными системами управления отношениями с клиентами (CRM) услуга записи и хранения разговоров сотрудников дает возможность дистанционно контролировать и анализировать работу целых подразделений на большом временном отрезке. ***