СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ

Сколько сообщений электронной почты вы получили за прошлую неделю? А сколько таких сообщений направляется в ваш почтовый ящик прямо сейчас? Мы привыкли тонуть в лавине электронной почты, но ситуация начинает меняться: компания Cisco разработала технологию унифицированных коммуникаций, которая должна лечь в основу новой модели глобального делового сотрудничества и взаимодействия. В отличие от имеющихся на рынке конкурирующих решений, система унифицированных коммуникаций Cisco представляет собой открытый, основанный на стандартах набор технологий коллективной работы, который создает совершенно новую, безграничную рабочую среду, ориентированную на конечного пользователя. Эта среда дает возможность сотрудникам, заказчикам и партнерам связываться и взаимодействовать друг с другом в любом месте и в любое время. ***

В расположенных в 5 округах 11 отделениях риэлторского агентства C. Dan Joyner Co. (штат Южная Каролина) работает около 100 штатных сотрудников и 400 агентов по продаже недвижимости. Стареющая аппаратная инфраструктура стала все заметнее снижать эффективность их работы. В агентстве не было собственной глобальной сети (WAN), и поэтому для связи между его отделениями использовалась электронная почта, а также собрания и совещания, отнимавшие немало времени. Агенты, работающие с заказчиками, были вынуждены отрываться от работы и возвращаться в офис для проверки сообщений в системах электронной почты, голосовой почты и факсимильной связи. ***

Пользователям этой услуги предоставляется выделенный сервер, на котором размещаются службы электронной почты, групповой работы и телефонии, используемые компанией. Сервер размещается в центре хранения и обработки данных "Бизнес-эксперта К" и подключается к высокоскоростным каналам передачи данных с многократным резервированием, что позволяет обеспечить высокую доступность услуг (около 99,99%). При необходимости организуется кластер, еще более повышающий надежность работы системы (вплоть до 99,999%). ***

«Система унифицированных коммуникаций Cisco Unified Communications объединяет разнородные технологии и приложения. В отличие от традиционной телефонии, где нет ничего, кроме телефона с диском или кнопками, унифицированные коммуникации поддерживают самые разные средства доступа. Это сотовые телефоны, программные телефоны (softphone) и обычные настольные телефоны. Кроме того, система Cisco Unified Communications поддерживает разные приложения - от мгновенных сообщений до электронной почты и видеотелефонии - и сводит их воедино, повышая эффективность связи на предприятии. ***

Компания Avaya, ведущий мировой поставщик приложений, систем и услуг для бизнес-коммуникаций, объявляет о заключении нового соглашения о сотрудничестве со своим стратегическим партнером - компанией IBM. Согласно этому договору, коммуникационные решения Avaya будут интегрированы с корпоративными решениями IBM - в частности, сервисами электронной почты, веб-конференций и мгновенного обмена сообщениями. ***

В ходе официального визита в Индию Президента Россия В.В. Путина 4 декабря 2002 года подписан договор между крупнейшей индийской телекоммуникационной компанией Бхарти Телесоник (BHARTI TELESONIC LTD, www.bhartitelesonic.com) и промышленной группой ОАО «ЛанРусинвест» (www.lanrusinvest.com) о совместной деятельности по обмену международным инфокоммуникационным трафиком между Индией и остальным миром через московскую электронную биржу трафика Объединенной системы связи «Звезда» (www.oss-zvezda.ru), входящей в состав промышленной группы «ЛанРусинвест». ***