ОБЪЕДИНЕНИЕ ОФИСОВ

Компания Связь Софт реализовала проект по внедрению IP-АТС «АГАТ UX» в ведущем российском производителе грузоподъемного оборудования СтальПром. Цель проекта заключалась в построении надежной распределенной телекоммуникационной сети и обеспечении сотрудников головного офиса и филиалов высококачественной телефонной связью. на сегодняшний день сетью современной телефонной связи на базе IP-АТС «АГАТ UX» охвачены центральный офис в Белорецке и 6 филиалов: в Челябинске, Казани, Екатеринбурге, Набережных Челнах, Уфе и Сургуте. Создание распределенной корпоративной сети позволило не только повысить эффективность работы сотрудников, но и значительно уменьшить эксплуатационные расходы за счет снижения затрат на телефонные переговоры. ***

Компания АГАТ-РТ совместно с оператором спутниковой связи СТЭК.КОМ, предложили совместное решение по телефонизации географически распределенных компаний. Решение базируется на оборудовании IP АТС «АГАТ UX» и VSAT «SkyEdge» и позволяет получить полный комплекс услуг связи для удаленного офиса в «одной коробке»: интернет, офисная телефония, видеосвязь, прием и отправка факсов, IVR, конференц связь и т.д. При этом возможен, как вариант подключения удаленного офиса к общей корпоративной (VPN) сети, так и вариант, при котором вся сеть строится на технологии VSAT. Особенно данное решение подойдет для компаний, имеющих объекты в отдаленных от цивилизации районах, подключить которые к корпоративной сети можно всего за несколько дней. ***

Восточная перестраховочная компания (ВПК), которая имеет представительства в 6 городах России и Украины, решила сократить затраты на телефонную связь и внедрила VoIP систему коммуникаций на базе IP-ATC LG-Nortell IPECS. Настройка и установка оборудования осуществлялись собственным IT-департаментом компании, затраты на оборудование составили 750 тыс. руб. Объединив региональные IP-АТС по IP-сетям, в компании получена возможность прямого общения под контролем единого центрального сервера обработки вызовов. Введение единого номерного плана позволяет использовать прозрачные коммуникации с партнерами - позвонив в любое представительство перестраховщика, можно по внутреннему номеру связаться с любым сотрудником головного офиса и других представительств. При этом сотрудник компании может быть в командировке, но будет доступен по офисному номеру - сервис MobileExtension позволяет «клонировать» офисный номер на мобильном телефоне. В ближайшее время на базе коммуникационного сервера IPECS планируется запуск сервиса видеоконференций и дистанционного обучения внутри компании. ***

Компания Inter-Tel в этом месяце представит IP PBX на основе Linux с мультимедия-поддержкой и другими расширенными возможностями связи, которые могут помочь пользователям выполнять их работу более эффективно, пишет Network World. Inter-Tel 7000 на основе SIP будет поддерживать 2000 IP-телефонов, а также аналоговые телефоны через встроенный шлюз. Телефонная система включает встроенные приложения мультимедия-сообщений, улучшающие производительность труда пользователя. ***

Провайдер услуг IP-телефонии "Зебра Телеком" сообщил о вводе в эксплуатацию в своей операторской службе телефонного центра NauPhone компании Naumen. Это чисто программное решение, включающее в себя IP-УАТС NauPBX с поддержкой многоканальных номеров, конференций, переадресации вызовов, голосовой почты и голосовых меню. NauPhone является именно центром обработки телефонных вызовов, а не так называемым контакт-центром, позволяющим также обрабатывать различные сообщения (электронные письма, факсы, SMS и т. п.). ***