КОНФЕРЕНЦСВЯЗЬ
Обычно мы называем Виртуальными офисами сервисы типа Google Apps или Office 365, которые позволяют через интернет работать с почтой, документами, взаимодействовать с сотрудниками. С другой стороны термин "Виртуальный офис" исторически применялся для обозначения сервисов, предоставляющих телефонный номер в нужном городе с возможностью обработки входящих звонков (т.е. виртуальных АТС). Стартап Tekmi (за которым стоит компания Softline) решил объединить функционал обоих решений и правильно сделал. В отличии от своих конкурентов (Манго Офис, Октолайн) сервис Tekmi кроме городского номера, IVR, дешевых VoIP-звонков, конференцсвязи, звонков с сайта, факса, включает в себя корпоративную почту, офисный мессенджер и файлохранилище для совместной работы с документами. И все это работает в веб-интерфейсе. На данный момент сервис находится на стадии бета-тестирования и занимается осваиванием первого миллиона ($) полученных инвестиций и удовлетворением потребностей первого крупного клиента - Альфа-Капитал. ***
За счет чего Skype стал супер-популярным? За счет видеосвязи. А на чем Skype зарабатывает деньги? На IP-телефонии. Гуглу не удалось повторить такой же фокус с GTalk/GMail/Google Voice. Потому что уже есть Skype. Но возможно это получится сделать с помощью стремительно набирающего популярность группового видеочата Google Hangouts. Вот это Гугл и собирается предпринять - интегрировать Hangouts с IP-телефонией. На днях в Hangouts появилась возможность звонить на обычные и мобильные телефоны и подключать к конференции людей, которые в данный момент находятся не за компьютером. Это особенно актуально для бизнес-встреч, когда нужно подключить к совещанию внешнего контрагента. Правда, пока эти внешние звонки работают только в США и Канаду (причем за бесплатно). Но нет сомнений, что скоро они станут доступны и в других странах по VoIP-тарифам Google Voice. ***
Panasonic представил на российском рынке обновленную версию СTI-приложения Communication Assistant, которое позволяет пользователям принимать и совершать звонки, а также использовать другие сервисы IP-АТС Panasonic на компьютере. В новой версии расширены возможности конференцсвязи. Теперь для создания конференции достаточно перетащить необходимых контактов из списка в окно управления конференцией. Communication Assistant поддерживает работу с IP-камерами, поэтому при звонке на экране можно видеть собеседника. Модуль Voice Mail Assistant позволит управлять сообщениями в собственном ящике голосовой почты с возможностью прослушивания и отправки по e-mail с ПК. Благодаря специальной панели инструментов теперь можно совершать звонки из почтовой программы MS Outlook, используя уже имеющиеся там контакты. ***
Компания ИМАГ представила на российском рынке новый конференц-телефон Konftel 250, который предоставляет превосходное качество звука и набор самых востребованных интеллектуальных функций - запись разговоров на карту памяти SD, «мастер настройки конференц-связи» для быстрого и комфортного сбора конференции, русифицированное меню, а также возможность подключения дополнительных микрофонов для увеличения зоны охвата помещения. В телефонной книге аппарата может быть сохранено до 50 контактов и создано до 20 абонентских групп быстрого вызова. Телефон Konftel 250 идеально подойдет как для небольшого конференц-зала, так и для более просторного помещения размером до 70м2. ***
Производитель коммуникационных решений «МФИ Софт» провел опрос среди своих клиентов (около 100 операторов связи) о предоставлении ими VoIP-услуг. В ходе исследования российского рынка был отмечен рост в таких сегментах VoIP-услуг, как предоставление VAS-сервисов (IVR, конференцсвязь, голосовая почта и т. п.) на основе VoIP и подключение корпоративных клиентов. Значительное количество операторов России и СНГ сообщили, что оказывают услуги подключения корпоративным клиентам (около 75%), остальные планировали начать развивать это направление в ближайшее время. ***
Компания Nortel представила новое унифицированное коммуникационное решение (Unified Communications Solution) на базе протокола SIP и технологии open source для предприятий малого и среднего бизнеса (СМБ), которое поддерживает полный набор современных функций, включая контроль присутствия (Presence), мгновенный обмен сообщениями (Instant Messaging), IP-телефонию, конференцсвязь и многие другие приложения. Благодаря решению Nortel Software Communication System (SCS) 500 возможностями, доступными ранее лишь крупным корпорациям, теперь смогут воспользоваться и более мелкие игроки. ***
Компания Avaya объявила о выходе новой версии унифицированной системы обмена сообщениями — Avaya Modular Messaging 4.0. Теперь решение включает без дополнительной платы пользовательский интерфейс Avaya one-X Speech — персонального «электронного помощника», обеспечивающего с любого телефона доступ по громкой связи к голосовым, электронным и факсовым сообщениям, к корпоративным директориям и базам данных, календарям, спискам контактов и задач, а также осуществление с помощью голоса звонков и конференц-связи. ***
Корпорация IBM объявила о планах по интеграции своего нового офисного пакета Symphony с коммуникационной платформой Lotus Sametime. На первом этапе процесса интеграции будет обеспечена возможность загрузки презентаций, текстовых документов и электронных таблиц в веб-конференции Sametime. Аналогично, документы можно будет загружать в SaaS сервис IBM Sametime Unyte. В дальнейшем же в Symphony будет встроена индикация онлайн статуса пользователей Sametime, что позволит, например, увидеть, когда автор документа доступен для общения. Аналогичную интеграцию в IBM обеспечили между Lotus Sametime и Microsoft Office. Связь между Sametime и Symphony будет налажена посредством разработок Eclipse и открытых API для интеграции с системами аудио/видеоконференцсвязи и офисными АТС. Интегрированная платформа выйдет в первой половине 2008 года. ***
В окне чата появилась новая кнопка “Group Chat”, которая позволяет пригласить к беседе любого другого пользователя. К сожалению, новая функция доступна только в гаджете Google Talk, её нет в других клиентах, в том числе под Windows, в Gmail или в другом Jabber-клиенте. ***
Разработчики программы Skype объявили о расширении возможностей функции Public chats, которая стала доступна еще с версии Skype 3.0. Напомню, что Групповой чат – это возможность создать публичную чат комнату, которая имеет постоянный адрес и тему. Ссылку на эту чат комнату можно разместить на любом сайте или в сетевом дневнике. ***
Между компаниями Siemens и Salesforce.com заключен договор об интеграции предлагаемых ими соответственно сервера IP-телефонии и размещаемой CRM системы. За VoIP-функциональность будет отвечать сервер обмена сообщениями и поддержки совместной работы Siemens OpenScape. Он создан на основе Microsoft Office Communicator - серверной системы на базе протокола SIP, обеспечивающей мгновенный обмен сообщениями, VoIP-вызовы, видеоконференцсвязь и функции контроль онлайн статуса пользователей. ***
Расширен модельный ряд конференц-телефонов VoiceStation: выпущены новые модели VoiceStation 300 и VoiceStation 500 - высококачественные настольные системы аудиоконференцсвязи начального уровня. Особенности: улучшено качество аудио (добавлены функции шумоподавления, автоматического выбора микрофона с наилучшим сигналом); увеличен радиус действия базовой аудиосистемы до 2 м (у VS100 - 1.5м); в модели VS 500 доступна технология Bluetooth и Application Port для подключения к мобильному телефону и ПК. ***
Сегодня стало известно, что компании Skype и Intel объявили о начале своего сотрудничества, в рамках которого будет проведена работа по оптимизации работы Skype с устройствами на базе процессоров Intel.
Результат совместной деятельности компаний не заставил себя долго ждать. Так одновременно с объявлением о сотрудничестве, было заявлено о возможности проведения с помощью Skype конференции с числом участников до десяти человек. Напомню, что ранее этот лимит был равен 5 участникам. Обязательным условием этой возможности является наличие у организатора конференции компьютера на базе процессора Intel Pentium D или процессора Intel Centrino Duo для мобильных устройств. При этом остальные участники конференции не ограничены в выборе оборудования. ***
Новости сети LiveBusinessЗачем моему бизнесу VoIP? |