ГОЛОСОВЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
(Основатели Jajah: Роман Шарф и Даниэль Маттес)Крупнейший европейский телеком-оператор Telefonica (бренд O2) купил VoIP провайдера Jajah за $207 миллионов. Jajah - это израильская компания, основными инвесторами которой были Intel и Deutsche Telekom. Jajah имеет собственную глобальную VoIP сеть для дешевых международных звонков, 25 млн пользователей и обеспечивает связь для многих приложений и веб-сервисов, в т.ч. Yahoo Messenger, Twitter и MS Communications Server. Но вряд ли O2 купил Jajah ради дешевых международных звонков, на которых уже много не заработать. И вряд ли Microsoft и Cisco, которые тоже хотели приобрести Jajah, собирались делать бизнес на продаже минут связи. Скорее всего, основная ценность Jajah - это его платформа для голосовых web-приложений. К тому же, пример подобного альянса уже есть: British Telecom + Ribbit. ***
3CX Voice Application Designer (от компании 3CX) - это первое в отрасли приложение для графического моделирования сложных систем обработки вызовов для непрограммистов. Программа позволяет создать голосовое IVR приложение корпоративного уровня, с помощью визуального редактора. Такие приложения могут автоматизировать ответы на однотипные вопросы звонящих клиентов. Также возможно отказаться от услуг секретаря - грамотно спроектированное голосовое приложение возьмет на себя 90% "телефонной" работы. Например, можно без привлечения программиста создать VoIP приложение, которое будет запрашивать у клиента некий номер (например, номер квитанции или карты скидок), делать поиск по этому номеру в базе данных (например, 1С:Предприятие), и сообщать клиенту некую информацию, извлеченную из базы (например, готовность заказа в сервис-центре, или его персональную скидку). ***
Корпорация IBM анонсировала программный продукт WebSphere Voice Application Access, позволяющий упростить создание голосовых порталов. Инструментарий WebSphere Voice Application Access рассчитан на использование с порталом IBM WebSphere Portal, что позволяет мобильным сотрудникам намного проще получать доступ к информации нескольких голосовых приложений по одному номеру телефона. Решение включает в себя IBM WebSphere Voice Server, а также функции электронной почты, управления персональной информацией и примеры портлетов. Оно поддерживает VoiceXML и Java, а также свободно распространяемый инструментарий разработки приложений, развиваемый в рамках проекта Eclipse. Кроме того, корпорация представила WebSphere Studio Device Developer 5.0, который помогает разработчикам в создании, развертывании и тестировании приложений J2ME для сотовых телефонов, карманных компьютеров и других беспроводных и проводных устройств. Он также поддерживает Eclipse. ***
Топ 10 - VoIP сервисы
Зачем моему бизнесу VoIP? |