АВТООБЗВОН

Компания «Северо-Западные Информационные Технологии» реализовала модуль интеграции 3CX с системой программ 1С:Предприятие 8. Наибольший интерес представляет возможность объединения в единый комплекс IP АТС 3CX и популярной отечественной CRM-системы - 1C:CRM Проф. Это решение позволяет организовать автоматический обзвон клиентов, например, имеющих задолженность. Функционал комплекса позволяет отслеживать своевременную оплату счетов и возникающие задолженности, в момент звонка клиента, что позволяет снизить задержки оплаты на 30%. ***

До сих пор в «Мобил-Мед» тратилось слишком много средств на телефонную связь, и слишком много времени на обзвон клиентов, которым требовалось сообщить о результатах анализов или назначить приемный день. Специалисты медцентра решили приобрести IP АТС Mototelecom вместе с  системой Автообзвон. Несмотря на то, что в IP АТС входит модуль Автообзвона, отдельный программный продукт обладает более широким спектром настроек. В результате, расходы компании на связь заметно сократились. Интуитивно понятный web-интерфейс позволяет любому сотруднику, имеющему базовые компьютерные навыки, настраивать систему. Набор функций приобретенной системы ни в чем не уступает самым современным аналоговым АТС. Автообзвон позволил автоматизировать процесс дозвона до клиентов медцентра и сделал этот процесс максимально быстрым и удобным. ***