IP КОММУНИКАЦИИ

В результате исследования популярности телекоммуникационных сервисов, проведенного Еврокомиссией в 27 странах ЕС и охватившего 27 тысяч домовладений выяснилось, что предпочтения жителей Старого Света сместились в сторону мобильной связи и VoIP-телефонии – все больше европейцев стали отказываться от традиционной телефонной связи. 24% опрошенных пользуются исключительно сотовой связью. Причем в странах, принятых в ЕС недавно, этот показатель выше и равен 39% против 20% у стран-основателей Евросоюза за исключением лидеров мобилизации - Финляндии (61%) и Португалии (48%). ***

IP-коммуникации на протяжении последних лет уверенно захватывают все новые ниши рынка, вытесняя использовавшиеся до этого технологии. Специалисты компании Avaya накопили большой опыт в этой области, поэтому мы воспользовались возможностью побеседовать о последних тенденциях сектора телекоммуникаций с Карин Машима, старшим вице-президентом Avaya по стратегии и технологиям. ***

Swarmteams - это сервис групповых коммуникаций через SMS, IM, RSS и VoIP. (Групповых - имеется в виду широковещательных, т.е. один посылает, все получают). Похоже на лист рассылки. Как говорят представители компании, в основе идеи сервиса лежат природные коммуникации, например в стае животных или птиц. И кстати, я бы не сказал, что такой подход к организации онлайн рабочих групп - сенсационный. Многие буржуйские гуру сходятся на том, что успешный проект в онлайне можно создать только на таком вот природном взаимодействии, а не на принципе "босс говорит - я делаю". И довольно часто они называют виртуальную рабочую группу "community" (т.е. сообществом), что в нашем понимании означает скорее "поболтать на форуме". ***

Компания Avaya, ведущий мировой поставщик приложений, систем и услуг для бизнес-коммуникаций, выпустила новые версии ПО для IP-телефонии, обмена сообщениями и контакт-центров. Эти решения позволят организациям ускорить возврат инвестиций в мультивендорные технологии благодаря расширенной поддержке протокола SIP (Session Initiation Protocol) и сервис-ориентированной архитектуры SOA (Service Oriented Architecture). ***

Сотрудники, работающие вдали от центрального офиса (на дому, во временных офисах, в гостиницах и бизнес-центрах, на мероприятиях, и так далее – везде, где есть высокоскоростной доступ к Интернет), смогут удаленно подключить настольные IP-телефоны к корпоративной телефонной сети. Телефонные аппараты Avaya, ПО которых теперь включает VPN-клиента VPNremote, соединяются с сетью организации через Internet при помощи виртуальных сетей (VPN). Новое решение Avaya позволит сохранить непрерывность бизнес-процессов, повысить производительность труда, а также снизить расходы на телефонные переговоры. ***

3Com представила новый пакет VoIP приложений для крупных предприятий, который даст возможность удаленным сотрудникам получить защищенный доступ к корпоративным коммуникационным сервисам. Модуль 3Com IP Telecommuting построен на SIP. Как утверждают в 3Com, он значительно повышает мобильность сотрудников за счет использования корпоративные приложения IP-телефонии, в частности, средства проведения VoIP-конференций, средства обмена сообщениями, центр контактов и других коммуникационных услуг за пределами ЛВС. ***

Согласно прогнозу Insight Research, совокупный объем американского рынка VoIP-коммуникаций за ближайшие пять лет составит около 28 млрд. долл. К числу преимуществ IP-сетей перед обычными относятся большая оперативность и меньшая стоимость разработки новых служб. Кроме того, наращивание пропускной способности IP-сетей обходится дешевле, а услуги, предоставляемые по таким сетям, проще приспосабливать к нуждам конкретных клиентов. ***