IP АТС

Внимание! Участились взломы корпоративных IP-PBX

SIPMarket сообщает, что в последнее время участились случаи взломов корпоративных IP PBX работающих по протоколу SIP (Asterisk и др.). По всей видимости, работает группа злоумышленников использующих SIP сканер для определения корпоративных IP-АТС. Данный SIP сканер идентифицирует себя как User-Agent: friendly-scanner. Сканирование производится с различных IP-адресов, преимущественно европейских. После того, как корпоративная IP-АТС вычислена, осуществляется подбор логина и пароля по словарю. Пробуются различные комбинации, например: admin-admin, voip-voip, asterisk-asterisk и т.п. После того как логин и пароль удалось подобрать, пробуют осуществлять звонки с различными префиксами и без него. Если система пропускает через себя звонки, то а адрес корпоративной IP-АТС направляется VoIP трафик на дорогие направления, такие как Сомали, Лихтенштейн мобильные, Куба и т.п. ***

Компания ИМАГ, эксклюзивный дистрибьютор AddPac в России, провела тестирование сервиса Skype for SIP на совместимость с IP-АТС и VoIP-шлюзами AddPac. Оказалось, что VoIP оборудование корейского производителя вполне совместимо с данной услугой. Таким образом, пользователи VoIP-шлюзов и IP-АТС AddPac могут совершать исходящие звонки с офисных телефонов на обычные городские телефоны по низким тарифам через сеть Skype, централизованно платить за Skype счета сотрудников, принимать на офисные телефоны звонки от Skype-пользователей (разместив кнопку Skype на своем сайте или купив российский номер SkypeIn. Напомним, с августа 2010 г. в России действует услуга Skypeinrus, позволяющая компаниям за 350 руб./мес. купить онлайновый городской телефонный номер). ***

SNMP-менеджер LANState Pro Agat для мониторинга IP-АТС «АГАТ UX»

Компания АГАТ выпустила новый программный продукт - SNMP-менеджер LANState Pro Agat, предназначенный для мониторинга состояния и каналов и контроля параметров IP-АТС «АГАТ UX». Это программное обеспечение позволяет значительно ускорить проведение пусконаладочных работ, а в дальнейшем постоянно держать под контролем состояние IP-АТС, быстро обнаруживать неисправности и оперативно их исправлять (что значительно снижает издержки на эксплуатацию АТС). Кроме того, информация, полученная от LANState Pro Agat, будет полезна для статистического анализа занятости линий и надежности каналов. Удобный интерфейс позволяет легко настраивать параметры мониторинга и отображать его результаты. Важное преимущество LANState Pro Agat перед прочими SNMP-менеджерами - поддержка специфичных функций для работы с устройствами «АГАТ UX». ***

Компания Телефонные Системы с 1 августа по 1 сентября проводит акции «8 x 16», по которой каждый желающий получает возможность приобрести программу Oktell IP PBX, со всей функциональностью и возможностью дальнейшего расширения по цене 6 500 рублей. Oktell IP PBX - это программная АТС, которая предназначена для телефонизации малых и средних офисов (от 2 до 250 сотрудников). Она позволяет подключить прямые городские номера, осуществляя соединение, как по обычным телефонным линиям, так и посредством интернет-подключения. Oktell IP PBX предоставляет функции приема и переключения звонков, записи разговоров, интеллектуальной маршрутизации, ведения статистики, многоуровневые голосовые меню, настройки сценариев под потребности компании. ***

3CX Phone System v.9: видеозвонки, поддержка Android, MS Dynamics CRM...

Российский дистрибьютер программной АТС 3CX, компания ICE Partners, объявила о доступности финальной версии 3CX Phone System v9. Новую версию можно назвать решением для унифицированных коммуникаций, т.к. в ней появилась поддержка видеосвязи и мобильных устройств на платформе Android. 3CX v9 позволяет делать видео-звонки одним нажатием кнопки, для этого можно использовать собственный программный телефон 3CX Phone или софтфон X-Lite, а также IP-телефона Yealink VP-2009 или Grandstream. А пользователи смартфонов Android теперь смогут принимать и совершать звонки как полноценные абоненты АТС. Для этого необходимо загрузить 3CX Phone for Android и настроить его как обычного абонента 3CX Phone System. ***

Виртуальные PBX системы появились уже давно и постепенно вытесняют с рынка традиционные АТС и IP АТС. В штатах уже даже работает Google Voice - персональная виртуальная PBX, которая умеет как угодно обрабатывать входящие звонки, SMS и голосовую почту. Но их главный недостаток (для бизнеса) в том, что они расчитаны на взаимодейтсвие с людьми, а не с приложениями. В то же время, для повышения эффективности бизнеса любой звонок должен быть как минимум сохранен в бизнес-приложении (например, в CRM системе), а по-хорошему, должен инициировать какие-то автоматические операции (например, открыть карточку звонящего клиента или самостоятельно решить проблему клиента с помощью голосового меню IVR). Поэтому в последнее время начинают появляться голосовые API-сервисы, которые позволяют легко интегрировать телефонию в web-приложения. Один из них - Twilio. ***

Вышла новая версия популярной программной IP АТС под Windows - 3CX Phone System 9 (пока в beta версии). Главной новой фичей стала поддержка видеосвязи для программных телефонов 3CX Phone, X-Lite и нового IP-телефона Yealink VP-2009. Кроме того, появился дополнительный модуль для мониторинга удаленных абонентов, переадресация и звонки на мобильные телефоны, расширенные правила переадресации, улучшена производительность медиа-сервера, импорт пользователей из Active Directory, создание конференций через 3CX Assistant, полная интеграция с Microsoft Dynamics CRM, улучшенный портал MyPhone. Напомним, в России 3CX представляет компания Ice Partners. ***

Компания Сател представила на российском рынке цифровые IP АТС польского производителя Platan, который позволяют объединить в одну сеть стационарные и мобильные телефоны, IP-телефоны и беспроводные телефоны. Такие АТС являются идеальным коммуникационным решением для небольших офисов, отделов, пунктов обслуживания или магазинов. IP АТС Platan позволяет управлять звонками, отображать статус пользователей, использовать голосовую почту, инфо-линии и систему распределения вызовов. Основные преимущества системы - эргономичный дизайн, простота конфигурации, поддержка SIP, встроенная запись разговоров, наличие GSM шлюза, Web интерфейс для настройки, поддержка системных аппаратов Panasonic. ***

Компания Связь Софт реализовала проект по внедрению IP-АТС «АГАТ UX» в ведущем российском производителе грузоподъемного оборудования СтальПром. Цель проекта заключалась в построении надежной распределенной телекоммуникационной сети и обеспечении сотрудников головного офиса и филиалов высококачественной телефонной связью. на сегодняшний день сетью современной телефонной связи на базе IP-АТС «АГАТ UX» охвачены центральный офис в Белорецке и 6 филиалов: в Челябинске, Казани, Екатеринбурге, Набережных Челнах, Уфе и Сургуте. Создание распределенной корпоративной сети позволило не только повысить эффективность работы сотрудников, но и значительно уменьшить эксплуатационные расходы за счет снижения затрат на телефонные переговоры. ***

Panasonic планирует стать лидером на российском рынке IP-АТС

Компания Panasonic представила свои данные о положении на российском рынке АТС. По этим данным доля Panasonic в России в 2008 г. составила 29% (и это 3 место после LG-Nortel и Avaya). Особенно сильны позиции корпорации в сегменте АТС малой и средней емкости (до 100 портов), где рыночная доля Panasonic составляет примерно 40% (и это 1 место). В 2010 г. Panasonic планирует достичь более чем десятипроцентного увеличения продаж с помощью новых моделей и технологий, в частности это IP-АТС KX-NCP1000, IP конференц-телефон KX-NT700 и 8-канальная IP-DECT базовая станция KX-NCP0158. ***

IP PBX с открытым кодом уже лидируют на американском рынке

Согласно исследованию популярного западного блога No Jitter, посвященного VoIP, общий объем рынка PBX в США составил 15,88 миллионов линий, при этом открытым АТС принадлежит доля, равная 18% этого рынка. Это больше, чем у любого из крупных производителей офисных АТС: Nortel, Cisco, Avaya. При этом, доля открытых PBX постоянно растет. Основная причина успеха открытых IP АТС, в том, что эти система не уступают по качеству лучшим традиционным системам связи и при этом, они намного дешевле (как правило, на 40% и более). Ведущими поставщиками open-source IP АТС являются Digium, Polycom, Aastra, Sangoma. Asterisk — наиболее распространенная система открытой АТС, доля которой на рынке Open Source составляет более 85%. Роли конкурентов компании на рынке, таких как CallWeaver, FreeSWITCH, sipX/sipXecs и YATE постоянно варьируются. ***

Шведская компания Ericsson объявила о приобретении доли обанкротившегося Nortel в совместном предприятии LG-Nortel. Сумма сделки составит $242 млн наличными. Одним из основных направлений деятельности LG-Nortel является разработка офисных IP-АТС, популярных в т.ч. и на российском рынке. Теперь линейка VoIP продуктов компании будет переименована в LG-Ericsson. Интересно, что в 2008 году Ericsson продал собственный бизнес по производству IP-АТС компании Aastra. Напомним также, что в прошлом году компания Avaya за $900 млн приобрела подразделение Nortel Enterprise Solutions, которое занималось корпоративными системами коммуникаций. ***

Британская компания MZA опубликовала отчет о российском рынке офисных АТС (PBX) в 2008 г. Согласно этому отчету, подавляющее число офисных АТС все еще работало на технологии TDM, а не VoIP (см график). Для подключения внутренних абонентов предприятий VoIP практически не ипользовалась и применялась главным образом для подключения к провайдерам и при объединении нескольких офисов. Всего в 2008 г. в России было продано АТС более чем на 3,3 млн внутренних линий (портов), при этом системы емкостью 51-100 внутренних линий заняли наибольшую часть рынка. Лидером российского рынка офисных АТС в 2008 году (без учета Micro АТС, до 8 внутренних портов) стала компания Panasonic, доля которой в 2008 г. составила 29%. Компания лидировала с большим отрывом от ближайших конкурентов – LG-Nortel и Avaya заняли 9% и 8% рынка соответственно. ***

Panasonic начинает активные продажи на российском рынке гибридной IP-АТС для среднего бизнеса KX-NCP1000. Данная VoIP-платформа поддерживает различные технологии связи: TDM телефонию, IP телефонию, цифровой стандарт DECT и линии ISDN. АТС имеет встроенный сервер компьютерно-телефонной интеграции (CTI), который позволяют автоматизировать обработку входящих и исходящих вызовов с помощью компьютерных приложений. Следует также отметить функцию удаленного администрирования, которая позволяет упростить процедуры управления процессами системы, такими как обновление программного обеспечения, настройка системных телефонов. Все это осуществляется быстро, всего несколькими специалистами из центрального IT-отдела, без дополнительных финансовых и временных издержек. ***

Первый IP-конференцтелефон Panasonic уже в России

Компания ВэД Телеком представила на российском рынке первый IP-конференцтелефон Panasonic KX-NT700, который предназначен для организации трехсторонней аудио-конференцсвязи и может работать как через IP (SIP) каналы, так и по традиционным линиям связи. Устройство предоставляет возможность беспроводного подключения к сети через DECT терминал, функцию записи разговоров, телефонную книгу, возможность подключения внешних микрофонов, источника питания по PoE. Кроме того, подключив его к IP-АТС Panasonic, можно использовать все сервисы корпоративной АТС. Данный IP-конференцтелефон отичается высоким качеством звука за счет кодеков широкополосной передачи звука, опции Full Duplex, функций шумоподавления и технологии сокращения пауз в реальном времени. ***

Обновилась программная IP-АТС под Windows - 3CX Phone System. В числе обновлений:
- Ultidev Cassini Webserver - новый, более стабильный и производительный веб-сервер, который пришел на замену Microsoft Cassini;
- Возможность загрузки апдейтов без необходимости переустановки 3CX;
- Сообщения в Server Activity Log, о количестве текущих активных вызовов, т.е. можно в любой момент увидеть загрузку системы;
- Возможность запретить исходящие вызовы с внутреннего номера;
- Поддержка автоконфигурирования телефонов Yealink (SkypeMate);
- Удаленная перезагрузка телефонов Yealink (SkypeMate);
- Импорт пользователей из Active Directory с разделением по имени и фамилии;
- Автоматическое обновление 3CX Assistant по сети;
- Возможность локализации системы пользователем.
- Поддержка Exchange Server 2010. ***

Компания Имаг представила на Российском рынке новую IP-АТС AddPac IPNext3000. Эта станция поддерживает до 3000 регистраций абонентов и 500 одновременных разговоров. Модель является промежуточным звеном между IP-АТС IPNext1000 (1000 абонентов), ориентированной на компании среднего бизнеса и телефонной станцией IPNext5000 (10 000 абонентов), предназначенной для крупных предприятий. При этом в своем сегменте (от 1000 до 3000 абонентов) IPNext3000 обеспечивает компаниям самую выгодную цену за порт. ***

Объединение офисов на базе IP АТС и спутниковой телефонии

Компания АГАТ-РТ совместно с оператором спутниковой связи СТЭК.КОМ, предложили совместное решение по телефонизации географически распределенных компаний. Решение базируется на оборудовании IP АТС «АГАТ UX» и VSAT «SkyEdge» и позволяет получить полный комплекс услуг связи для удаленного офиса в «одной коробке»: интернет, офисная телефония, видеосвязь, прием и отправка факсов, IVR, конференц связь и т.д. При этом возможен, как вариант подключения удаленного офиса к общей корпоративной (VPN) сети, так и вариант, при котором вся сеть строится на технологии VSAT. Особенно данное решение подойдет для компаний, имеющих объекты в отдаленных от цивилизации районах, подключить которые к корпоративной сети можно всего за несколько дней. ***

Softline внедряет унифицированные коммуникации в Вимм-Билль-Данн

Компания Softline завершила пилотный проект внедрения системы унифицированных коммуникаций на базе Microsoft Office Communications Server 2007 R2 для компании ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания». Новое решение позволяет сократить расходы на телефонную связь (за счет объединения офисов), а также обеспечить сотрудников инструментами контроля статуса, IM, видеосвязи и web-презентаций. В ходе проекта OCS 2007 R2 был связан с существующей учрежденческой телефонной станцией Avaya с помощью шлюза AudioСodes, что позволило объединить офисную и IP-телефонию. Были выполнены настройки, позволяющие совершать местные, междугородние и международные вызовы на любой телефонный номер; объединять телефонные вызовы в аудиоконференции, в том числе, и мобильные прямо из коммуникатора; настроена опция переадресации звонков с коммуникатора на любой телефон. Кроме того, решение было тесно интегрировано с Exchange Server и Office SharePoint Server, что позволяет заложить фундамент для единой коммуникационной инфраструктуры предприятия с привычным для пользователей интерфейсом. ***

DEPO-Mototelecom выпустили IP АТС для малого бизнеса

IP АТС DEPO-Mototelecom SMB - это офисная телефонная станция для малых и средних компаний на базе программной АТС Mototelecom и сервера DEPO. Стоимость решения 39 900 руб. Система поддерживает до 50 абонентов и до 50 одновременных вызовов. Функционал включает управление входящими звонками, IVR, голосовую почту, конференцсвязь, факс-сервер, запись разговоров, видеосвязь, Call Back, подсистему статистики. Решение может быть использовано для объединение географических разделенных офисов в единый номерной план, а также интегрировано с сетями GSM, ТФОП, базами данных и CRM/ERP системами. Доставка, установка, подключение и настройка системы осуществляются за 24 часа. ***

Компания «Высший сорт» интегрировала систему IP-телефонии 3CX Phone System в свою CRM систему ВС:CRM. ВС:CRM с модулем «IP-телефония» предоставляет пользователям следующие возможности:
- осуществлять исходящие звонки прямо из интерфейса ВС:CRM;
- принимать входящие звонки и видеть карточку клиента при поступлении звонка;
- автоматически заносить записи о совершенных и полученных звонках в историю работы с клиентами;
- настраивать префикс выхода на городскую линию. ***

OneStream GFX - универсальная офисная АТС с VoIP и GSM шлюзами

Компания ИМАГ представила на российском рынке универсальную систему связи для малого бизнеса OneStream GFX. Это универсальная система, которая подключается к офисной АТС и обеспечивает маршрутизацию вызовов из существующей корпоративной сети связи в телефонную сеть общего пользования, в VoIP и GSM-сети. Таким образом, можно существенно снизить расходы на связь, направляя междугородные и международные вызовы - через операторов IP-телефонии, а вызовы на мобильные телефоны - напрямую через операторов сотовой связи. Подключение OneStream к офисной АТС обычно производится по аналоговым телефонным линиям (доступно 6 линий). Дополнительно система позволяет подключить еще до 6 SIP абонентов, это могут быть IP-телефоны или софтфоны сотрудников компании. ***

Mototelecom предлагает виртуальный офис за полцены

Компания Mototelecom представила новую услугу Mototelecom Office. Это система виртуальных АТС, базирующаяся на программно-аппаратном комплексе IP АТС Mototelecom MultiPBX. К Mototelecom Office может быть подключено неограниченное количество телефонных номеров и телефонных линий - при этом каждый из пользователей системы получает свою полнофункциональную виртуальную АТС с возможностью управления через web-интерфейс, при сохранении полной конфиденциальности информации и защищенности данных. Ранее Mototelecom уже предлагала возможность использования ее IP АТС по модели SaaS. Видимо, Mototelecom Office - это логическое продолжение данного направления, основная цель которого - снижение затрат. Кстати, до конца ноября компания обещает 50% скидку при подключении услуги. ***

Компания ICE Partners, представитель 3CX в России, провела тестирование на совместимость новой версии программной IP АТС 3CX Phone System 8 и Windows 7. Для тестирования использовался сервер Intel Core 2 Duo 2.66 с 4 GB RAM. Для усложнения задачи была взята 64-битная операционная система. Установка прошла без каких-либо проблем и ошибок. Не потребовалось дополнительная установка .NET Framework, его версия 3.5.1 уже включена в состав дистрибутива. В рамках тестирования было проверено создание регистрации абонентов, подключение SIP-оператора (SIPNET), входящие-исходящие звонки, как внутренние, так и со стороны оператора, переадресация и конференция. Тестирование прошло успешно. Ура! Единственным минусом стала невозможность применения IIS, так как прилагаемый Cassini рекомендован для небольших инсталляций до 25 абонентов. ***

IP АТС WellTime NS теперь сможет установить каждый

Компания MCN усовершенствовала свою прграммную IP АТС "на CD диске" WellTime NS. Новый вариант WellTime NS позволяет значительно упростить процесс установки АТС, сэкономить время и деньги на офисной телефонии – нет необходимости покупать новое серверное оборудование, ждать сервисного инженера. WellTime NS поддерживает основные функции IP АТС: прием и маршрутизация звонков, постановка в очередь, определение номера, запись телефонного разговора, сбор статистики, формирование отчетов. Имея простой и логически понятный интерфейс, WellTime NS загружается в момент установки на сервер пользователя, работу с ней можно начинать сразу же после загрузки. WellTime NS устанавливается на любую аппаратную базу, имеющую необходимые для его работы конфигурации. ***

Panasonic представил новую модель IP-АТС – KX-TDE600 для среднего и крупного бизнеса. Новая IP-АТС обладает интегрированным в плату центрального процессора IP-шлюзом, поддерживающим основные протоколы IP-телефонии (H.323 и SIP). Возможности станции позволяют использовать данную IP-АТС для построения телефонных сетей емкостью свыше 1 000 внутренних абонентов. Одной из отличительных особенностей новой IP-АТС является наличие встроенного СTI-сервера, который позволяет максимально эффективно использовать возможности CTI-приложений для обеспечения наилучшей организации обслуживания клиентов. Новинка также позволяет передавать видео между внутренними SIP-абонентами телефонной сети как аппаратных, так и программных, независимо от их территориального расположения. ***

Компании DEPO Computers и Mototelecom представили линейку новых программно аппаратных решений для корпоративной ip-телефонии. Данные решения реализованы на серверных платформах DEPO Storm и программном обеспечении для IP-телефонии Mototelecom, и включают в себя IP-АТС, IP call-центр и системы конференцсвязи. Все решения DEPO-Mototelecom отличает высокая способность к интеграции (например, с базами ERP и CRM), что позволяет построить единую систему, объединяющую все современные элементы коммуникаций, а также дает возможность осуществлять контроль в реальном времени за активностью пользователей и состоянием системы. ***

Восточная перестраховочная компания (ВПК), которая имеет представительства в 6 городах России и Украины, решила сократить затраты на телефонную связь и внедрила VoIP систему коммуникаций на базе IP-ATC LG-Nortell IPECS. Настройка и установка оборудования осуществлялись собственным IT-департаментом компании, затраты на оборудование составили 750 тыс. руб. Объединив региональные IP-АТС по IP-сетям, в компании получена возможность прямого общения под контролем единого центрального сервера обработки вызовов. Введение единого номерного плана позволяет использовать прозрачные коммуникации с партнерами - позвонив в любое представительство перестраховщика, можно по внутреннему номеру связаться с любым сотрудником головного офиса и других представительств. При этом сотрудник компании может быть в командировке, но будет доступен по офисному номеру - сервис MobileExtension позволяет «клонировать» офисный номер на мобильном телефоне. В ближайшее время на базе коммуникационного сервера IPECS планируется запуск сервиса видеоконференций и дистанционного обучения внутри компании. ***

Skype for SIP теперь совместим с унифицированными коммуникациями Cisco

Сервис Skype for SIP, предназначенный для интеграции IP-телефонии в офисные АТС, работающие на протоколе SIP, теперь совместим с линейкой продуктов для малого бизнеса Cisco Unified Communications 500. Благодаря этому компании, использующие решения Cisco в своих сетях, смогут совершать исходящие звонки на мобильные и стационарные телефоны, а также принимать звонки от пользователей Skype непосредственно со своих офисных телефонов. Испытания совместимости Skype для офисных АТС и продуктов Cisco Unified Communications 500 были проведены компанией tekVizion Labs, независимой тестовой лабораторией из города Ричардсон (США). Чтобы предлагать клиентам комплексное VoIP решение, дистрибьюторы Cisco должны зарегистрироваться в партнерской программе Skype и пройти онлайн-обучение по настройке решений Cisco для работы со Skype для офисных АТС. ***

Зебра Телеком станет привелегированным VoIP провайдером для IP-АТС АГАТ

Производитель VoIP оборудования «АГАТ» и оператор связи «Зебра Телеком» объявлили о начале совместного проекта по продвижению IP-АТС серии «АГАТ UX» и услуг дальней связи «Зебра Телеком». Компании предлагают готовое решение - гибридную, многофункциональную УАТС «АГАТ UX» и доступ по протоколу SIP к качественной и недорогой международной и междугородней связи. При этом пользователю не нужно тратить свое время и деньги на стыковку оборудования и оператора. Достаточно подключить IP АТС «АГАТ UX» к сети Интернет и настроить выход на узел связи «Зебра Телеком», чтобы сократить расходы на МГ/МН связь. Для удобства пользователей, в комплект поставки каждой IP-АТС серии «АГАТ UX» включается тестовый доступ к услугам «Зебра Телеком» и инструкция по настойке. В комплект поставки также включается бланк договора и тарифы. ***

Компании, имеющие географически распределенную структуру, как правило тратят довольно много денег на внутренние коммуникации. При этом качество связи, конфиденциальность разговоров, надежность частно не удовлетворяет потребностям бизнеса. Для таких компаний выходом является внедрение IP PBX решения. Например, AllVoIP IP ATC позволяет легко объединять в одну телефонную сеть удаленные офисы, используя при этом единый номерной план и интегрировать решения на основе IP телефонии с обычной аналоговой телефонией (PSTN). Находясь в удаленном офисе (например, во Владивостоке) Вы сможете позвонить по московскому телефонному номеру (в головной офис) набрав всего одну дополнительную цифру, отвечающую за выход на городскую линию. Вы также cможете переключать любые вызовы (как местные, так и с городских номеров) между удаленными офисами (в разных городах). ***

На днях стал доступен 3CX Gateway for Skype - программный шлюз для 3CX Phone System, который позволяет принимать и отправлять вызовы в сеть Skype с любого внутреннего номера. Теперь можно разместить кнопку Skype Call Me на своем web сайте, или сообщить партнерам свой корпоративный Skype-аккаунт - все вызовы Skype при этом будут обрабатываться в 3CX, как обычные входящие вызовы: они могут быть записаны, переведены на мобильный, поставлены в очередь и т.п. На своем внутреннем номере пользователь может включить переадресацию на личный Skype-аккаунт. При этом переадресовывать звонки можно и на коммуникаторы с мобильной версией Skype. ***

WellTime IP АТС теперь можно приобрести без покупки сервера

Компания MCN выпустила на рынок новый софтверный продукт WellTime NS, который представляет собой программное ядро WellTime IP АТС, поддерживающее ее основные функции: прием и маршрутизация звонков, постановка в очередь, определение номера, запись телефонного разговора, сбор статистики и формирование отчетов и др. WellTime IP АТС - это простое и удобное решение с веб-интерфейсом, позволяющее создать «с нуля» и, в дальнейшем, гибко и за разумные деньги расширять телекоммуникационную сеть компании. До сих пор решения WellTime поставлялись только вместе с серверным оборудованием ***

Компания «Северо-Западные Информационные Технологии» реализовала модуль интеграции 3CX с системой программ 1С:Предприятие 8. Наибольший интерес представляет возможность объединения в единый комплекс IP АТС 3CX и популярной отечественной CRM-системы - 1C:CRM Проф. Это решение позволяет организовать автоматический обзвон клиентов, например, имеющих задолженность. Функционал комплекса позволяет отслеживать своевременную оплату счетов и возникающие задолженности, в момент звонка клиента, что позволяет снизить задержки оплаты на 30%. ***

Компания AllVoIP представила IP PBX AllVoIP AV80404 - компактную мини IP АТС, предназначенную для небольших организаций. Мини АТС поддерживает до 30 пользователей и предоставить им широкий набор функций, удовлетворяющий требованиям к телефонной связи в современном офисе. IP PBX AllVoIP AV80404 может совместно работать с различными программными продуктами для VoIP, обеспечивает централизованный контроль VoIP трафика, имеет встроенный автоответчик и поддерживает режим конференц-связи, позволяет получить доступ к коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN) и обеспечивает голосовую связь через IP сети по протоколу SIP. ***

Пензенская компания Прагма (Служба-349) представила на рынке новую услугу — программную IP АТС. Почему это услуга, а не продукт? Каждая IP АТС Прагма будет создаваться индивидуально под конкретного заказчика. В основе каждого решения будет конвергированная платформа телефонии, представляющая собой мощный инструмент автоматизации телефонного и информационного обслуживания. Что это за платформа - пока не известно, но компания утверждает, что она обладает широкой функциональностью и возможностями настройки, и умеет реализовывать такие приложения, как внутренняя нумерация в офисе, использование ограниченного количества внешних номеров, голосовая почта, конференц-связь, очереди вызовов, интерактивное голосовое меню (IVR), запись разговоров, музыка во время ожидания, парковка вызовов и многое другое, - все это стандартные функции, встроенные непосредственно в программное обеспечение. ***

В новой версии 3CX реализована поддержка внешних аналоговых шлюзов и плат IP-телефонии Sangoma и Beronet. Это дает возможность организации на предприятии недорогого и полнофункционального доступа к публичным каналам связи. Появилась возможность вести «черный список» со списком нежелательных или запрещенных номеров. Создан удобный интерфейс настройки правил переадресации, корпоративная и персональная адресные книги с возможностью импорта списка из внешних источников и обновленное приложение 3CX Assistant с функцией текстового чата. Кроме того, добавлены шаблоны настройки FXS-шлюзов и возможность просмотра списка моделей подключенных SIP-аппаратов. Появилась возможность шифрования голосового потока – SecureRTP. ***

Мототелеком обновил IP АТС для малого бизнеса

С 1 августа компания Мототелеком начнет продажу второй версии IP АТС Mototelecom SMB. Ее отличие от стандартной версии IP АТС заключается в единственном ограничении: количество внутренних абонентов не должно превышать 50. Если учесть, что у большинства компаний в сегменте малого и среднего бизнеса количество сотрудников не превышает число 50, в большинстве случаев ограничение даже не будет чувствоваться. Таким образом, небольшие компании смогут получить полнофункциональную программную АТС по выгодной цене. Кроме того, если в связи с расширением бизнеса, функций приобретенного продукта станет недостаточно, любую программу можно обновить до стандартной версии, заплатив разницу в стоимости. ***

IP АТС 3CX в комплекте с бесплатным SIP-телефоном

Официальный дистрибутор 3CX в России компания ICE Partners вместе с производителем оборудования для IP-телефонии компанией IPMatika (SkypeMate) проводят совместную маркетинговую акцию. С 22 по 31 августа при покупке любой лицензии 3CX Phone System for Windows в ICE Partners вы можете получить бесплатно новую модель SIP-телефона от компании IPMatika. Так при заказе лицензии Mini Edition или Small Business Edition – в подарок IP-телефон SIP-T22P. В случае покупки лицензии Professional Edition подарком будет IP-телефон SIP-T26P. Если клиент приобретёт лицензию Enterprise Edition, то получит в качестве подарока IP-телефон SIP-T28P. Кроме того, в комплекте к IP телефону прилагается карта «Попробуй SIPNET! 1000000 минут в подарок». ***

Какую АТС выбрать: программную или аппаратную?

Компания «Мототелеком» (производитель IP АТС Mototelecom) считает что правильный ответ - "программную", особенно сейчас, когда организации стремятся сэкономить на корпоративной связи. Аппаратные УАТС являются довольно дорогим, хотя и наиболее традиционным решением. Широкий спектр возможностей «железных» АТС стоит весьма недешево. Программные IP АТС могут обладать тем же набором функций, но их цена будет значительно ниже. Кроме того, у программных АТС есть ряд преимуществ. Управление программной АТС осуществляется посредством web-интерфейса, с которым может работать любой сотрудник, обладающий базовыми навыками работы с компьютером. Кроме того, возможно устанавливать настройки и работать с программной АТС удаленно. ***

Мототелеком завершил внедрение IP АТС в медицинском центре «Мобил-Мед»

До сих пор в «Мобил-Мед» тратилось слишком много средств на телефонную связь, и слишком много времени на обзвон клиентов, которым требовалось сообщить о результатах анализов или назначить приемный день. Специалисты медцентра решили приобрести IP АТС Mototelecom вместе с системой Автообзвон. Несмотря на то, что в IP АТС входит модуль Автообзвона, отдельный программный продукт обладает более широким спектром настроек. В результате, расходы компании на связь заметно сократились. Интуитивно понятный web-интерфейс позволяет любому сотруднику, имеющему базовые компьютерные навыки, настраивать систему. Набор функций приобретенной системы ни в чем не уступает самым современным аналоговым АТС. Автообзвон позволил автоматизировать процесс дозвона до клиентов медцентра и сделал этот процесс максимально быстрым и удобным. ***

Open-source платформа для VoIP телефонии FreeSwitch теперь полноценно поддерживает русский язык. В trunk-ветку исходных текстов проекта добавлены русские звуковые файлы, записанные в ivrvoice.ru, которые можно установить просто набрав "make uhd-sounds-ru-install", "make hd-sounds-ru-install" или "make sounds-ru-install". FreeSWITCH - это открытая телефонная платформа, созданная для удовлетворения потребности в управляемых голосом или текстом систем, масштабируемых от софтфона до софтсвича. FreeSWITCH может быть использован в качестве коммутатора, АТС, медиа шлюза или медиа сервера для приложений IVR, использующих простые или XML скрипты для управления алгоритмом обработки звонка. FreeSWITCH поддерживает разные протоколы, такие как SIP, H.323, IAX2 и Google Talk, что позволяет взаимодействовать c sipX, OpenPBX, Bayonne, YATE, или Asterisk. ***

Google зарезервировал 1 миллион телефонных номеров для своего сервиса виртуальной мини-атс - Google Voice, который все еще находится на стадии закрытого тестирования. Пока в компании не говорят, когда именно сервис заработает и сколько номеров будет выделено для первичной реализации. На сегодня точный функционал, который войдет в Google Voice неизвестен, но источники в компании говорят, что пользователи этой услуги смогут звонить друг другу, получат выход в Skype и смогут проводить конференции. Также в системе будет работать англоязычный голосовой транслятор. Помимо всего прочего, Google Voice интегрируется в Gmail. Для технической работы сервиса будет использована технология VOIP, поэтому с виртуальных номеров будут возможны звонки на мобильные и стационарные номера. ***

Офисный Wi-Fi телефон Addpac AP-WP100 предназначен для работы в системах корпоративной IP телефонии, построенных на IP АТС производства AddPac или других вендоров. Общаться по телефону AP-WP100 можно из любого места в пределах всей корпоративной Wi-Fi сети, что позволяет избежать прокладки проводов при телефонизации рабочих мест. Оборудование связью новых филиалов компаний также заметно облегчается - достаточно в офисе развернуть Wi-Fi сеть, как сотрудники сразу получают беспроводной доступ к корпоративным ресурсам, выход Интернет и телефонию. ***

WellTime – так теперь называется цифровая мини АТС производства российской компании MCN. «Смена названия WellTone на WellTime – это не просто переименование продукта», - говорит начальник отдела Welltime компании MCN Вавилова Яна, - «Это изменение самой АТС, добавление новых прикладных функций таких, как: классы обслуживания, возможность формирования отчетов по рабочим дням, «черных» списков нежелательных контактов, расширенные статистические отчеты и их экспорт в Excel, графическое отображение IVR, индикация работы транка, порта, введение групп кодеков, а также изменение интерфейса АТС на более удобный и интуитивно понятный. ***

Вы бы поменяли один старый Asterisk на новый Mototelecom?

У Мототелеком новая акция: если в вашем офисе установлена IP АТС на базе Asterisk, то вам ее бесплатно заменят на IP АТС Mototelecom (которая по сути является русифицированной коммерческой версией Asterisk). В компании объясняют, что несмотря на то, что Asterisk – бесплатная, качественная и гибкая VoIP платформа, далеко не всегда внедрение решения на ее основе означает бесперебойную работу АТС. Для того, чтобы развернуть полноценную АТС на базе Asterisk, требуются серьезные знания и опыт. ***

Недавно мы писали о выпуске новой IP-АТС «АГАТ UX-3420», предназначенной для малого бизнеса. Так вот, производитель решил не останавливаться на достигнутом и выпустил альтернативную станцию «АГАТ UX-3410» с улучшенными характеристиками. Так же, как и предыдущая модель, новинка создана на полностью улучшенной аппаратной платформе и полностью поддерживает весь функционал, реализованный в других IP-АТС серии «АГАТ UX». Основное отличие между данными моделями в том, что «АГАТ UX-3410» имеет специальное исполнение для установки в 19" стойку и позволяет подключать больше различных линий. Кроме того, в данной модели реализована возможность горячей замены вентиляторов и предусмотрена возможность комплектации станции различными типами разъемов. ***

Компания «Мототелеком» придумала еще одно антикризисное решение. Теперь на IP АТС Mototelecom можно оформить подписку и платить за нее, как за сервис, внося абонентскую плату. При этом заказчику не нужно задействовать никакое оборудование – программа будет установлена на ЦОД компании «Мототелеком». Модель SaaS не накладывает никаких ограничений на срок использование сервиса: услуги будут предоставляться заказчику до тех пор, пока он не перестанет вносить абонентскую плату. Таким образом, данная схема становится особенно выгодной, если предполагается использовать ПО в ограниченном по времени проекте. ***

Компания "Мототелеком" представила новое решение, позволяющее объединять офисную АТС с сетью Skype. Решение построено на базе шлюза AllVoIP AV6104, представляющего собой конвертор АТС и Skype. Благодаря объединению офисного телефона с сетью Skype, появляется возможность связываться со всеми Skype пользователями, а также осуществлять международные и междугородние звонки по тарифам SkypeOut с помощью традиционных телефонов. Благодары этому достигается максимальная оптимизация затрат на телефонную связь. ***

Группа компаний АГАТ объявила о выпуске новой модели IP-АТС «АГАТ UX-3420», которая ориентирована на средний и малый бизнес и может выступать основной компонентой комбинированного или «чистого» решения для организации связи на базе IP-телефонии. Новинка оптимизирована (по стоимости) для малоканальных решений, и, в то же время в ней полностью поддерживается весь функционал, реализованный в других IP-АТС серии «АГАТ UX». Модульное исполнение новой IP-АТС позволяет выбрать оптимальную емкость системы при заказе. Максимальная емкость: до 40 аналоговых каналов, до 2 цифровых потоков Е1. В базовой комплектации поддерживается до 16 IP-абонентов встроенного SIP-proxy сервера, до 5 часов суммарной длительности голосовых сообщений и многое другое. С помощью новой модели IP-АТС Вы сможете полностью перейти на IP-телефонию и обеспечить качественной связью до 256 IP-абонентов. ***

Зачем моему бизнесу VoIP?

Новости сети LiveBusiness