IP PBX

Компания Телефонные Системы с 1 августа по 1 сентября проводит акции «8 x 16», по которой каждый желающий получает возможность приобрести программу Oktell IP PBX, со всей функциональностью и возможностью дальнейшего расширения по цене 6 500 рублей. Oktell IP PBX - это программная АТС, которая предназначена для телефонизации малых и средних офисов (от 2 до 250 сотрудников). Она позволяет подключить прямые городские номера, осуществляя соединение, как по обычным телефонным линиям, так и посредством интернет-подключения. Oktell IP PBX предоставляет функции приема и переключения звонков, записи разговоров, интеллектуальной маршрутизации, ведения статистики, многоуровневые голосовые меню, настройки сценариев под потребности компании. ***

Согласно исследованию популярного западного блога No Jitter, посвященного VoIP, общий объем рынка PBX в США составил 15,88 миллионов линий, при этом открытым АТС принадлежит доля, равная 18% этого рынка. Это больше, чем у любого из крупных производителей офисных АТС: Nortel, Cisco, Avaya. При этом, доля открытых PBX постоянно растет. Основная причина успеха открытых IP АТС, в том, что эти система не уступают по качеству лучшим традиционным системам связи и при этом, они намного дешевле (как правило, на 40% и более). Ведущими поставщиками open-source IP АТС являются Digium, Polycom, Aastra, Sangoma. Asterisk — наиболее распространенная система открытой АТС, доля которой на рынке Open Source составляет более 85%. Роли конкурентов компании на рынке, таких как CallWeaver, FreeSWITCH, sipX/sipXecs и YATE постоянно варьируются. ***

Прошло почти 5 лет после выхода первой версии программной IP АТС с открытым исходным кодом Asterisk. Всё это время специалисты пытались научить АТС правильно разговаривать с пользователями на русском языке – подсказывать, какую клавишу нажать для вызова той или иной функции, напоминать, сколько сообщений в автоответчике и т.д. Но удачного голосового пакета так и не было. То приветствие голосовой почты обрывается на фразе «У вас нет новых…» из-за отсутствия нужного файла, то сами фразы произносятся «коряво». Да и тембр голоса, грамотность речи зачастую оставляли желать лучшего. Кроме того, те пакеты, которые были, не всегда покрывали всё разнообразие функций, предлагаемых АТС на базе Asterisk, например, FreePBX. ***

Компания РОСНЕТ выводит на рынок сервис "Мини-офис", который представляет из себя виртуальную IP PBX. Услуга ориентирована на компании малого бизнеса и включает в себя такие сервисы, как переадресация вызовов (Call Forward), перевод звонка на другого абонента (Call Transfer), отправка факсов, автосекретарь (Auto Attendant), статистика вызовов и другие. Кроме этого, клиентам предлагается сопровождение и настройка услуг специалистами оператора. "Мини-офис" позволит значительно сократить расходы на организацию офисной телефонии (особенно это актуально для компаний с несколькими офисами). ***

Cегодна на конференции Lotusphere партнеры IBM представили два решения для организации унифицированных коммуникаций (УК) в малом бизнесе на базе Lotus Foundations (это набор программного и аппаратного обеспечения IBM для SMB). Решение IP PBX от компании Mitel призвано обеспечить малые предприятия инструментами УК корпоративного уровня. Оно связывает объединить в одну учетную запись телефон сотрудника, его электронную почту и мессенджер. Кроме того, компании NEC и ShoreTel анонсировали свои интегрированные предложения UNIVERGE Sphericall и ShoreTel for Lotus Foundations соответственно – которые связывают IP-телефонию с аппаратно-программным инструментарием Lotus Foundations, позволяя сформировать полнофункциональное решение для унифицированных коммуникаций, специально предназначенное для рынка малого/среднего бизнеса. ***

Avaya выиграла аукцион по продаже подразделения Nortel Enterprise Solutions, которое занимается корпоративными системами коммуникаций. Сумма сделки составит $900 млн. Новые активы позволят Avaya увеличить свою рыночную долю (на рынке США и Канады) до 27% и опередить лидирующую в этом сегменте Cisco Systems, у которой сейчас 21% рынка. Но пожалуй, главной ценностью этой покупки является пользовательская база, которая включает в себя 80 компаний из рейтинга Fortune 100, которым Avaya теперь сможет легко продавать свои PBX системы. ***

Компании, имеющие географически распределенную структуру, как правило тратят довольно много денег на внутренние коммуникации. При этом качество связи, конфиденциальность разговоров, надежность частно не удовлетворяет потребностям бизнеса. Для таких компаний выходом является внедрение IP PBX решения. Например, AllVoIP IP ATC позволяет легко объединять в одну телефонную сеть удаленные офисы, используя при этом единый номерной план и интегрировать решения на основе IP телефонии с обычной аналоговой телефонией (PSTN). Находясь в удаленном офисе (например, во Владивостоке) Вы сможете позвонить по московскому телефонному номеру (в головной офис) набрав всего одну дополнительную цифру, отвечающую за выход на городскую линию. Вы также cможете переключать любые вызовы (как местные, так и с городских номеров) между удаленными офисами (в разных городах). ***

Разработчики Mototelecom представили решение на базе IP PBX Asterisk, позволяющее посетителю сайта заказать обратный звонок. На сайте размещается специальный код, отображающий форму «Звонок с сайта». После того, как посетитель вводит свой номер, в течении нескольких секунд ему на мобильный поступает звонок из компании. Для потребителя звонок, как все входящие, будет бесплатным, в то время как затраты компании не выйдут за пределы корпоративного тарифа сотового оператора. Это становится возможным благодаря использованию в системе GSM-шлюза, перенаправляющего сигнал Asterisk через SIM-карту корпоративного тарифа компании. ***

Microsoft решила прекратить дальнейшее развитие своей программной IP-PBX для малого бизнеса Response Point. Напомним, эта система была представлена в марте 2007 года и предназначена для телефонизации небольших компаний, численностью до 50 человек. Microsoft и партнеры будут поддерживать все работающие решения на базе Response Point, кроме того, систему можно будет и дальше приобретать у партнеров Microsoft - имея в виду, что новые функции в PBX уже появляться не будут. Существующая функциональность Microsoft Response Point включает удержание, переадресацию звонка, аудиоконференции, голосовую почту, распознование голоса, голосовое меню, интеграцию с MS Outlook. Одной из наиболее интересных альтернатив Response Point является программная Windows PBX - 3CX Phone System. ***

«Центральный телеграф» выпустил на рынок новый сервис «Виртуальная офисная станция IP PBX». По словам представителя компании, эта услуга поможет многим из них вести свой бизнес эффективнее, снизить затраты на связь и улучшить качество обслуживания клиентов. Виртуальная IP PBX имеет приемлемую стоимость и все возможности современной цифровой телефонии – от обычной переадресации вызовов до полного администрирования виртуальной АТС (назначение номеров, включение / отключение абонентских линий, авторизация услуги и т.д.). Чтобы компания смогла воспользоваться новой услугой, нужен лишь доступ в Интернет, независимо от того, кто этот доступ предоставляет. В качестве оконечных устройств используются недорогие VOIP-шлюз и IP-телефон. ***

Эндрю Джиллис представил новый релиз trixbox 2.6.2.2 — дистрибутива для создания IP-АТС и предназначенного для работы с Asterisk, широко распространённой открытой телефонной платформой PBX (Private Branch Exchange, телефонная система для частного пользования). Новый релиз содержит исправления всех выявленных ошибок и последние версии всех используемых пакетов, поэтому пользователям trixbox рекомендуется обновиться до этого релиза. Решена проблема с менеджером пакетов, а также с некоторыми платами PSTN, вызывавшими kernel panic при перезагрузке системы. ***

IP-PBX (Private Branch eXchange) принято переводить на русский язык как IP мини-АТС (автоматизированная телефонная станция) и понимать под этим некий электронный прибор с собственным интерфейсом, который подсоединен к телефонным линиям и локальной сети (с выходом в интернет) и позволяет настроить управление VoIP звонками. Но с развитием технологий многие вещи меняют свое значение. ***

Канадская компания IndustryDynamics сообщила о выпуске Skype-to-PBX шлюза VoiceGear SkyBridge, работающего на основе второго поколения промышленной платформы Linux. VoiceGear SkyBridge выпускается в экономичной комплектации, предназначенной специально для предприятий малого бизнеса, желающих использовать преимущества недорогих тарифов Skype для повышения своей рентабельности. Из-за экономического спада и возросшей потребности в снижении расходов, предприятиям приходится работать эффективнее чем прежде. Воспользовавшись VoiceGear SkyBridge, малые предприятия смогут снизить свои расходы на междугороднюю и международную связь на 90%, повысить производительность персонала и предложить новые инновационные каналы взаимодействия с местными и зарубежными клиентами. ***

Исходящие звонки через IP-телефонию уже стали обыденным делом в любом офисе. Особенно, сейчас, во время кризиса экономить на переговорах - сам бог велел. Почему-бы тогда не сэкономить на мини-АТС, телефонах и на персонале, который все это хозяйство обслуживает? Для этого существуют полезные VoIP-сервисы, например, только-только появившийся Octopus. Вот как это работает... ***

Передовой высокопроизводительный VoIP-шлюз среднего уровня AddPac VoiceFinder AP2640 поддерживает до 32 аналоговых голосовых интерфейсов и цифровые голосовые модули E1/T1. В связке с программной IP-АТС (IP-PBX), AP2640 образует уникальное решение для организации телефонии в офисах малых и средних предприятий, общественных учреждений, предоставляя пользователям самые современные средства VoIP коммуникаций. Модель AP2640 может функционировать как медиа-шлюз, взаимодействующий с IP-АТС, что позволяет заменить малые и средние аналоговые АТС. Такое решение наиболее оптимально в сетях, использующих телефонные линии и АТС для связи филиалов с головным офисом. ***

PLANET IPX-2000 - платформа для голосовых коммуникаций, предназначенная для малых и средних предприятий. Созданная как открытое, масштабируемое, и очень надежное решение, IPX-2000 позволяет регистрировать до 200 пользователей. Кроме того, можно объединить в стек до 4-х IPX-2000, получив возможность централизованного управления и увеличив общее количество зарегистрированных пользователей до 800. PLANET IPX-2000 может работать совместно с различным программным обеспечением для VoIP, предоставляя такие функции как централизованный контроль вызовов, автосекретарь, голосовая конференция, доступ к коммутируемой телефонной сети общего пользования (ТфОП) и поддержка цифровой и IP связи. ***

Microsoft выпустила первый пакет обновлений для своей программной IP-PBX Response Point. Система Response Point в сочетании с VoIP оборудованием позволяет организовать внутреннюю телефонную сеть для небольших организаций, насчитывающих до 50 абонентов. В отличие от множества традиционных офисных АТС начального уровня, система Microsoft Response Point SP1 поддерживает не только аналоговые линии, но и SIP-телефонию, голосовую почту и голосовое управление с распознаванием речи. Вместе с пакетом обновлений SP1 пользователь может получить обновленные прошивки для аппаратных компонентов своей офисной АТС (базового коммутатора и абонентских телефонных аппаратов). ***

Стать VoIP провайдером сегодня может кто-угодно. Для этого необходимо получить лицензию, серийный телефонный номер и приобрести относительно недорогое VoIP-оборудование. Все остальное для бизнеса предоставляют биржи VoIP траффика. Поэтому VoIP провайдеров становится слишком много, а цены падают. Кроме того, все больше людей и организаций используют бесплатные "внутренние" звонки (внутри интернета, без использования телефонных линий связи). ***

Британский производитель оборудования для IP телефонии может начать поставки предустановленной IP PBX Asterisk. Станет ли это еще одним шагом к повсеместному использованию open source в VoIP? Digium, компания, которая продвигает Asterisk в корпоративном сегменте, готовится к интеграции открытой PBX в инфраструктуру провайдеров телекоммуникационных услуг. Соответствующее партнерское соглашение достигнуто с британским производителем телекоммуникационного оборудования Integrics. ***

Новые версии программ дадут пользователям возможность простого перехода от PBX-систем, сетей и настольных телефонов к IP-телефонии и другим современным цифровым средствам связи без изменения существующей инфраструктуры. Пробные версии этих программ можно скачать уже сейчас. ***

Microsoft объявила о выходе бэта версии программной PBX-системы для малого и среднего бизнеса - Response Point. Решение основано на открытом протоколе SIP и поддерживает такие функции, как удержание, переадресация звонка, аудиоконференции, голосовая почта, распознование голоса, голосовое меню. Кроме того, интеграция с MS Outlook позволит, например позвонить кому-то просто произнеся в трубку имя абонента. Железо для этого решения (роутеры, телефоны, провода) будут поставляться D-Link, Quanta и Uniden. На новом для себя рынке Microsoft будет конкурировать с такими монстрами как Nortel, Avaya и Cisco, которые тоже давно стремятся занять наиболее динамичную нишу малого и среднего бизнеса. ***

Согласно новому исследованию компании In-Stat, рынок IP PBX в Китае отличается быстрым ростом. В 2006 году его размер составит 164.1 млн. долларов, а в 2010 уже 479.5 млн. долларов, сообщает Telecom Asia. Бизнес-пользователи рассматривают VoIP как основную функцию продуктов IP PBX. При этом уже разработано несколько решений, которые могут справиться с различными сценариями риска при внедрении VoIP. Вместе с тем, In-Stat отмечает, что развитие систем IP PBX в малом и среднем бизнесе все еще отстает от больших предприятий. ***

Пуэрториканская компания Centennial предложит мобильные VoIP-услуги, предназначенные для малого и среднего бизнеса, а также больших предприятий, сообщает Market Wire. Для этого выбрана платформа BroadWorks® VoIP от компании BroadSoft, которая будет дополнена обслуживающим ПО QuickStart Express от компании Atreus Systems. Centennial – первый оператор связи в Северной Америке, который предложил решение IP PBX в мобильном окружении. ***

На конференции VoiceCon в Сан-Франциско, проходящей на этой неделе, производители оборудования и операторы связи предложат управляемые и размещаемые на площадке поставщика VoIP-сервисы, которые позволят предприятиям снизить операционные и капитальные затраты при переходе с традиционного PBX на IP-телефонию, сообщает Network World. ***

Компания Addpac представляет новую модель VoIP шлюзов — VoiceFinder AP100, ориентированную на использование в сетях операторов в качестве абонентского оборудования или индивидуального терминала для различных корпоративных приложений IP-телефонии — IP-PBX, надомных и мобильных сотрудников. Ультракомпактное исполнение, сопоставимое по размерам с компьютерной мышкой и легкий вес позволяют использовать оборудование в рабочих поездках, постоянно оставаясь на связи. ***

Компания Inter-Tel в этом месяце представит IP PBX на основе Linux с мультимедия-поддержкой и другими расширенными возможностями связи, которые могут помочь пользователям выполнять их работу более эффективно, пишет Network World. Inter-Tel 7000 на основе SIP будет поддерживать 2000 IP-телефонов, а также аналоговые телефоны через встроенный шлюз. Телефонная система включает встроенные приложения мультимедия-сообщений, улучшающие производительность труда пользователя. ***

IP PBX почти полностью вытеснят обычные телефоны из офисов организаций уже к 2009 году. Продажи обычных PBX упали в первом квартале 2006 года на 11% и снизятся еще на 88% к началу 2009 года, со ссылкой на исследовательскую компанию Infonetics Research, пишет информационное издание VnuNet. К тому времени доходы от продаж оборудования IP PBX вырастут на 82% и составят 11,4 млрд. долларов. В США на рынке IP PBX лидирует компания Cisco, а в EMEA основным поставщиком такого оборудования выступает Alcatel. ***

Компания "Вимком" объявляет о начале продаж VoIP-оборудования ведущих производителей: AASTRA, SNOM, SWISSVOICE, GRANDSTREAM, IP DIALOG, AUDIOCODES, EDGE-CORE, MEDIATRIX, VEGASTREAM. Широкая продуктовая линейка включает в себя все типы устройств для построения VoIP сетей: • IP-телефоны и видеотелефоны с различным функционалом; • клиентские устройства и интегрированные устройства доступа; • VoIP-шлюзы от малопортовых до шлюзов высокой плотности (аналоговые и цифровые); • аналоговые телефонные адаптеры; • IP PBX; • специализированные сервера и софт для управления. ***

Компания Avaya предложила своим клиентам услуги хостинга VoIP решения Avaya On Demand Service, которые будут предоставляться партнерами сервис-провайдерами, а также самой компанией. За фиксированную месячную плату за каждого пользователя клиенты смогут получить доступ к сервисам на основе платформы Avaya Communication Manager IP PBX. В базовый пакет услуг входит подключение установленных на предприятии IP-телефонов и шлюзов, включая взаимодействие с телефонной сетью общего пользования. В качестве опции предусматривается использование голосовых почтовых ящиков. Для организаций, заинтересованных в аутсорсинге центров обработки телефонных вызовов, предоставляются услуги Contact Center On Demand, предусматривающие маршрутизацию вызовов, применение автоответчиков и формирование отчетов. Часть ПО инсталлируется на компьютерах предприятий-клиентов. ***

Уже достаточно большое количество людей в мире знает, что такое IP-телефония и даже может, при необходимости, воспользоваться программой Skype и самостоятельно выполнить VoIP-звонок. При этом еще до недавнего времени только богатые компании могли позволить себе инвестировать солидные средства в организацию системы IP-телефонии, а теперь даже самые скромные фирмы в состоянии приобрести IP PBX. ***

Интерес к внедрению VoIP со стороны руководства предприятий продолжает расти, что привело к значительному росту объемов продаж IP PBX, на фоне постепенного вытеснения с рынка обычных систем PBX. В течение 2005 года рост доходов этого сектора рынка составил 24%. Чистая прибыль от продаж IP PBX в первом квартале 2006 года приблизится к 277 млн. долл., со ссылкой на исследования аналитической компании Infonetics Research, сообщает информационное издание Ameriсаs Network. Еще одна исследовательская компания, Dell Oro, полагает, что в 2006 году продажи IP PBX составят 28 млн. линий и обгонят объемы поставок оборудования на базе TDM. ***

На рынке связи заканчивается целая эпоха - мы стоим на пороге новой эры развития телекоммуникаций. Благодаря настойчивым усилиям Cisco Systems, корпоративная IP-телефония становится стандартом де-факто в области офисной голосовой связи, полностью замещая традиционные системы с коммутацией каналов, которые широко использовались на протяжении полувека. Совмещая передачу голоса с интернет-технологиями, учрежденческие АТС нового типа (IP PBX) резко сокращают эксплуатационные расходы и предоставляют владельцам множество новых функций. ***

Американская компания Signate разработала программное решение VoIP PBX для провайдеров IP телефонии. Оно устанавливается на сервер Linux и может обслуживать до 3000 абонентов, сообщает NetworkingPipeline. Программное обеспечение называется SigMAN SP и поддерживает удаленные офисы и мобильных пользователей с помощью удаленного расширения VoIP, через интернет. Решение позволяет провайдерам развернуть расширенные телефонные услуги по низкой стоимости. ***

Компания Dialexia Communications объявила о том, что ее VoIP решение полностью совместимо с коммутаторами и маршрутизаторами Tenor(R) компании Quintum(R) Technologies Inc., сообщает TMCnet. Решение включает в себя модуль IP-PBX (Dial-Office) и программный коммутатор с биллинговой системой Softswitch with Billing (Dial-Gate). Продукт компании Dialexia Communications позволяет объединить фиксированную телефонную сеть и виртуальные номера VoIP. Модули могут быть сконфигурированы для взаимодействия с Dial-Media Server, обеспечивающим SIP-маршрутизацию. ***

Компания ShoreTel представила систему IP телефонии для малого бизнеса ShoreTel Small Business Edition (SBE), сообщает TMCnet. Решение предназначено для компаний, размещающихся в одном месте и имеющих до 50 сотрудников. При этом поддерживается функциональность, характерная для продуктов ShoreTel более высокого уровня. Малый бизнес имеет уникальные требования к связи, заключающиеся в возможности расширения системы связи по мере роста бизнеса без увеличения затрат. ***

Компания iSkoot выпустила предварительную версию программного обеспечения, предназначенного для совершения бесплатных международных звонков с мобильных телефонов. Стоимость нового сервиса, по словам руководителя компании, составит около $9.95 в год. Бета-версия приложения создана на базе телефонных систем для частного использования (PBX), а для инициации звонка пользователю необходимо отправить текстовое сообщение на специальный номер iSkoot, после чего происходит запуск соединения. ***

Компания Verizon объявила о доступности для клиентов в национальном масштабе своего нового решения Managed Communications Solution, позволяющего облегчить миграцию организаций малого и среднего бизнеса на IP-телефонию. Решение предназначено для организаций имеющих от 20 до 200 сотрудников и да недавнего времени было доступно только в штатах Пенсильвания и Массачусетс, пишет Networking Pipeline. Основанное на Omni PCX Office PBX от Alcatel, Managed Communications позволяет клиентам выполнять как обычные, так и VoIP-звонки. Наряду с предложенной Verizon тех. ***

Компания Avaya Inc. (NYSE:AV), ведущий мировой поставщик коммуникационных сетей и услуг для бизнеса, объявила о том, что согласно результатам исследования рынка, проведенного агентством Frost & Sullivan, по результатам первого квартала 2004 года Avaya заняла лидирующие позиции на рынке IP телефонии азиатско-тихоокеанского региона, где ее доля составила более одной трети объема рынка. ***

Провайдер услуг IP-телефонии "Зебра Телеком" сообщил о вводе в эксплуатацию в своей операторской службе телефонного центра NauPhone компании Naumen. Это чисто программное решение, включающее в себя IP-УАТС NauPBX с поддержкой многоканальных номеров, конференций, переадресации вызовов, голосовой почты и голосовых меню. NauPhone является именно центром обработки телефонных вызовов, а не так называемым контакт-центром, позволяющим также обрабатывать различные сообщения (электронные письма, факсы, SMS и т. п.). ***

Компании 3Com и CITEL Technologies анонсировали оптимальный способ модернизации телефонов Nortel Meridian 1 для заказчиков, которые хотели бы пользоваться передовыми возможностями IP-PBX нового поколения и в то же время защитить свои инвестиции в телефонную систему предприятия. Теперь миллионы установленных телефонов Nortel Meridian 1 могут использовать преимущества лучшего, экономически более эффективного способа перехода на IP-телефонию посредством шлюза CITELlink IP Handset Gateway, который обеспечивает полную интеграцию с решением сетевой телефонии 3Com. ***

Компания Alcatel объявила cегодня о том, что она сохранила за собой первое место на американском рынке конвергентных систем емкостью более 400 линий, а также, потеснив Nortel, заняла третье место во всех категориях систем IP-PBX на 400-1000 линий. Об этом говорится в отчете Infotech InfoTrack for Enterprise Communications (Информация о корпоративной связи) за третий квартал 2001 года. ***

Новости сети LiveBusiness

Зачем моему бизнесу VoIP?