CISCO VOIP

Вышла новая версия пакета программных сервисов для систем IP-телефонии Cisco - PhoneUP 2.5. В ней появился новый сервис - «Запись», который обеспечивает как запись телефонных разговоров сотрудников внутри сети, так и регистрацию переговоров с внешними участниками. Поддерживаются два режима записи – регистрация всех переговоров и запись по требованию. При выборе второго режима пользователь активирует запись текущего разговора нажатием на кнопку IP-телефона, при этом разговор сохраняется с самого начала. Специальная функция для топ-менеджеров компании запрещает инициировать запись их разговоров другими участниками соединения. ***

В составе пакета расширений PhoneUP для корпоративных VoIP-решений Cisco появился новый сервис "Объявления". Он позволяет рассылать голосовые и текстовые объявления по группам сотрудников. Сервис можно использовать для оповещения сотрудников, рабочие места который не оборудованы компьютерами, оповещений о чрезвычайной ситуации на предприятии (при этом все телефоны переводятся в режим «громкой связи» и, на максимальной громкости, транслируют сообщение о возникшей угрозе), информирования сотрудников службы безопасности о нарушениях, зафиксированных системами безопасности, экстренной связи сотрудников с отделом безопасности (при звонке на специально выделенный короткий номер «02» все телефоны службы безопасности начинают трансляцию в режиме громкой связи сообщения звонящего сотрудника). ***

Компания БКС-АйТи представила новый модуль «Приоритет» для своего пакета PhoneUp, расширяющий полномочия определенных групп сотрудников по управлению звонками внутри IP сети, построенной на технологиях Cisco. С помощью нового модуля руководители или сотрудники службы безопасности компании получат возможность прослушивать разговоры путем незаметного подключения к телефону сотрудника, инициировать принудительное соединение с сотрудником (даже если его телефон занят),  присоединяться к текущему разговору сотрудника, инициировать запись разговора сотрудника. Кроме нового модуля, пакет PhoneUp включает в себя модули для реализации единого телефонного справочника компании, видеонаблюдения и информирования сотрудников. ***

На данный момент основным фактором, который не позволяет нормально использовать VoIP через 3G/4G сети является даже не противостояние мобильных операторов, а то, что их сети пока не готовы к нагрузке, которую произведут пользователи мобильного VoIP. Так, недавно стало известно, что WiMax оператор Yota заморозил свой проект по предоставлению VoIP услуг из-за неуверенности в способности сети выдержать такую нагрузку. В такой ситуации надежда только на производителей сетевого оборудования для операторов. В частности, компания Cisco на днях представила новую мобильную платформу Cisco ASR 5000. Это масштабируемая мультимедийная платформа операторского класса изначально создана для мобильных IP сетей и отлично подходит для VoIP и видео-трафика. Она предоставит множество преимуществ, включая способность беспрепятственного взаимодействия с самыми разными сетями - CDMA2000, HSPA, femtocell, Wi-Fi, WiMAX, а в будущем и LTE. ***

По данным аналитической фирмы Synergy Research Group, компания Cisco вышла на первое место на мировом рынке корпоративной телефонии. Доля Cisco на этом рынке (по объему доходов) составила 17,2 процента. Cisco удалось обойти компанию Avaya, ранее занимавшую первое место. Кроме того, Cisco оставила позади таких "ветеранов" голосовой связи, как Nortel, Alcatel-Lucent и Siemens. По классификации Synergy, рынок корпоративной телефонии включает корпоративную IP-телефонию и традиционную TDM-телефонию, однако в него не входят VoIP шлюзы. За год оборот Cisco на мировом рынке корпоративной телефонии вырос на 23,7 процента. ***

Кембриджский Университет решил отказаться от традиционных телефонных линий в пользу IP-телефонии на базе конвергентных IP-сетей. Помогут избавиться от классических телефонов известному учебному заведению английский телекоммуникационный гигант BT и производитель сетевого оборудования, компания Cisco. В течение ближайших полутора лет около 200 территорий, принадлежащих университету, будут связаны с помощью единой системы IP-телефонии, для чего BT готова установить 20 тыс. VoIP-телефонов, сообщает информационное издание The Register. ***

Cisco и IBM вывели на рынок ряд совместных фронтальных решений (решений для работы с клиентами), которые расширяют возможности заказчиков, позволяя им взаимодействовать с банком по любым каналам - через банковские отделения, контакт-центры и киоски самообслуживания. Новые модульные решения интегрируют фронтальные и внутренние системы банка с технологиями групповой работы, такими как «голос поверх IP» (VoIP), потоковое видео, веб-конференции и мгновенные сообщения. ***

В ходе совместной пресс-конференции генеральный директор корпорации Microsoft Стив Балмер и глава компании Cisco Джон Чеймберс сообщили, что, хотя компании конкурируют в ряде областей, в рамках партнерских взаимоотношений они намерены сделать собственные решения как можно более совместимыми. Вместе с тем, несмотря на уважительное отношение друг к другу, обе стороны в последнее время предпринимают шаги, лишь усиливающие конкуренцию между двумя компаниями. Так, в прошлом году Microsoft объявила о партнерстве в сфере унифицированных коммуникаций с одним из главных конкурентов Cisco - компанией Nortel Networks. Cisco, в свою очередь, налаживает партнерство с IBM, совместно с которой была приобретена доля в компании VMware, занимающейся выпуском ПО для виртуализации. Cisco и Microsoft также расширяют деятельность в сфере унифицированных коммуникаций. Microsoft недавно приобрела разработчика технологий голосовой связи Tellme Networks, а Cisco - компанию WebEx, занимающуюся разработкой решений для web-конференций. ***

Врачи и пациенты в британском графстве Суффолк смогут легче общаться друг с другом и значительно сократят расходы на связь с помощью системы унифицированных коммуникаций Cisco® Unified Communications, установленной в 200 местных медицинских учреждениях золотым сертифицированным партнером Cisco - компанией Cisilion. Это одна из первых систем "голос поверх IP" (VoIP), установленных в сети NHS N3. Данная сеть, созданная в рамках национальной программы развития информационных технологий, поддерживает широкополосную связь в бесплатной государственной системе здравоохранения NHS (National Health Service). ***

В последнее время сообщения о том, что в продуктах, работающих с VoIP, обнаружены те или иные уязвимости, появляются все чаще. Так, в прошлом месяце была опубликована информация о том, что в некоторых программных продуктах Cisco Systems, используемых для внедрения и применения VoIP в корпоративном масштабе, обнаружены ошибки, которые могут быть использованы для проведения DoS-атаки. ***

Опрос, проведённый Vanson Bourne по заказу Cisco, показал, что вирусы стоят на первом месте в списке наиболее важных угроз. В 2007 году первенство им присвоили 55% опрошенных (против 27% в 2006). Несанкционированный доступ к данным назвали главной угрозой 33%, против 50% в прошлом году. Заботой номер один 38% профессионалов ИТ-безопасности назвали сохранность данных, а 33% — необходимость привести процессы в соответствие требованиям регулирующих органов. ***

На выставке VoiceCon Spring 2007 компания Cisco представила новую версию системы унифицированных коммуникаций Cisco Unified Communications 6.0, которая представляет собой полное решение для передачи голоса, видео и данных. Новая версия резко повышает производительность мобильных работников и обеспечивает экономичную доставку услуг Unified Communications малым и средним предприятиям. Кроме того, версия 6.0 расширяет возможности групповой работы и интеграции приложений внешних компаний. Cisco Unified Communications 6.0 интегрирует проводные, беспроводные и мобильные устройства в рамках единого хорошо защищенного корпоративного решения. При этом пользователи получают доступ к услугам в любой точке на территории предприятия. Данное решение предоставляет предприятию любого размера услуги быстрой и безопасной связи в любом месте и в любое время через любое устройство. ***

Компания Linksys®, входящая в состав Cisco Systems, Inc., является признанным лидером на рынке устройств для передачи голоса, беспроводной связи и сетевых систем. Этими устройствами широко пользуются домашние абоненты и малые предприятия. На днях список продуктов Linksys пополнился беспроводным IP-телефоном WIP330 Wireless-G. Это первый беспроводной IP-телефон, разработанный компанией Linksys для использования технологии VoIP ("голос поверх IP") в широкополосных беспроводных сетях 802.11g. ***

Эстонcкая компания Taksofon ("Таксофон") в январе этого года запустила одноименный сервис интернет-телефонии, к которому, по ее данным, за прошедшие три месяца подключились около 10 тыс. человек. По информации каталога VoIP Providers List, предоставление услуги базируется на оборудовании компаний Cisco и Vocaltec, а также ПО российской компании Mera. ***

Компания NetIQ обнародовала решение защиты VoIP (VoIP Security Solution), которое работает с IP-телефонией от Cisco и защищает от DoS, вирусов, червей, мошенничества с оплатой услуг, подслушивания и других угроз, сообщает NetworkWorld. Новый инструмент дает возможность администраторам иметь в своем распоряжении информацию в режиме реального времени о работе системы, ее доступности и предупреждает о любых угрозах защиты. Решение включает AppManager, который осуществляет мониторинг VoIP-окружения на предмет событий безопасности и изменений конфигурации. ***

Компании Microsoft и Cisco выступили недавно с совместным заявлением о поддержке метода ICE (Interactive Connectivity Establishment), облегчающего передачу IP-пакетов с аудио-визуальной видеоинформацией через системы преобразования сетевых адресов - NAT (Network Address Translation). ***

Компания AT&T объявила, что в скором времени предложит собственное VoIP-обслуживание Voice Dynamic Network Applications ограниченному количеству деловых клиентов как часть обширного пакета IP-услуг. Обслуживание позволит организовать надежные бизнес-коммуникации с поддержкой конференц-связи на основе общих стандартов, позволяющих взаимодействовать с обслуживанием третьих фирм, пишет TechWeb. Новое обслуживание позиционируется для использования малыми предприятиями и удаленными офисами. Обещается поддержка оборудования Cisco и Avaya. ***

Телекоммуникационная компания Universal Telephone Line и системный интегратор BCT GROUP объявляют о начале крупномасштабной маркетинговой акции "Бесплатный VoIP в каждой коробке".  С 1 февраля 2005 года компания BCT GROUP расширяет комплект поставки оборудования таких производителей как: Cisco, VegaStream, Mediatrix, VonTel, ipDialog, Swissvoice, Grandstream, AddPac, AudioCodes, D-Link, Sipura, Quintum, SNOM, VocalTec, Samsung, NSG, PLANET, DrayTek, TCS и др. подключением к современным услугам междугородной и международной связи Universal Telephone Line. ***

Компания Linksys (подразделение Cisco Systems), производитель сетевого оборудования для потребительского рынка и лидер в области аппаратуры для беспроводных локальных сетей (БЛС), одновременно сделала два взаимосвязанных объявления. В первом говорится о выпуске трех новых VoIP-продуктов, во втором - о заключении партнерского соглашения с компанией Vonage - одним из старейших американских провайдеров IP-телефонии. ***

С начала октября все звонки между двумя крупнейшими городами Италии, Римом и Миланом, а также около половины звонков в Европу, сделанных через крупнейшего итальянского национального оператора Telecom Italia, проходят через IP-сеть, построенную системным интегратором Italtel с использованием оборудования и технологий Cisco Systems. Объем трафика составляет порядка 3 млрд. минут разговоров в год. После внедрения сети Telecom Italia ожидает трехкратного сокращения текущих расходов. ***

Построение современной телекоммуникационной сети тесно связано с необходимостью обеспечения успешного функционирования бизнес-приложений, а также с организацией многофункциональной системы корпоративной телефонии и внедрением видеоприложений, наряду с передачей данных. Для решения этой задачи специалисты компании Cisco Systems разработали архитектурную модель построения сети, обеспечивающую возможность интеграции данных, голоса и видео из различных приложений в рамках единой сетевой инфраструктуры, которая получила название Cisco AVVID – Architecture for Voice, Video and Integrated Data. Ее образуют четыре основные компонента: ***