AVAYA AURA

Avaya представила бизнес-ориентированный планшет Avaya Flare, предназначенный для использования в качестве клиента для системы унифицированных коммуникаций Avaya Aura. Планшет имеет тачскрин с диагональю 11,5 дюймов, три порта USB 2.0, встроенный модуль Wi-Fi и 3G/4G WWAN. Avaya Flare позволяет совершать VoIP и видео-звонки, общаться в мессенджере, организовывать веб-конференции, работать с электронной почтой. Кроме того, разработчик заявляет о возможности поддержки Android-приложений (т.е. видимо планшет работает на платформе Android). Ожидаемая стоимость новинки $2,000. Напомним, недавно главный конкурент Avaya, компания Cisco также представила свой бизнес-ориенированный планшет Cisco Cius. ***

После приобретения бизнеса корпоративных решений Nortel, у Avaya появились не только новые технологии, но и новые проблемы. Как быть с теми клиентами, которые используют системы Nortel и как быть с теми решениями Nortel, которые дублируют решения Avaya? На днях Avaya представила свой план слияния. Одним из приятных пунктов данного плана является расширение поддержки открытого протокола SIP, который позволит ПО и оборудованию Avaya и Nortel работать вместе. В частности, Avaya пока не планирует сворачивать решение для унифицированных коммуникаций Nortel Communication Server и заменять IP-телефоны Nortel, а собирается посредством SIP связать их со своей платформой Avaya Aura. Что касается решений для малого бизнеса, то все продукты Nortel будут пока поддерживаться, но со временем вольются в Avaya IP Office. Наоборот, в качестве основного решения для контакт-центров будет взят Nortel Contact Center, который в Avaya считают более совершенным, чем собственный Avaya Contact Center. ***

Как оказалось, основной (новый) инвестор Skype, компания Silver Lake, по совместительству является и основным инвестором Avaya. Поэтому неудивительно то, что оба VoIP гиганта уже находятся на стадии переговоров о создании совместных решений для бизнеса (унифицированные коммуникации + глобальная телефония). Avaya сейчас борется за лидерство на рынке корпоративных VoIP решений с Cisco и Microsoft и, по некоторым данным, даже опережает своих конкурентов. Напомним, недавно Avaya приобрела VoIP бизнес Nortel Enterprise за $900 миллионов. Единственным препятствием к партнерству Skype и Avaya может стать различие стандартов. Avaya уже унифицировала SIP в своей системе унифицированных коммуникаций Aura, a Skype использует свой закрытый протокол. Однако, пример совместной работы Skype и Asterisk показывает, что эта проблема решаема. ***

Avaya создала систему унифицированных коммуникаций для малого/среднего бизнеса Avaya Aura. Эта система включает в себя полнофункциональные версии решений Avaya Communication Manager, Voice Messaging, SIP Enablement Services, Application Enablement Services, Utility Services и Media Services - которые, благодаря технологиям виртуализации, можно установить на одном сервере. Дополнительно можно установить решение Avaya Contact Center Express (CCE), предназначенное для создания многоканальных контакт-центров. Предполагается, что решение заинтересует небольшие географически распределенные компании, штат которых насчитывает около 100 человек. ***