GMail = клиент унифицированных коммуникаций

Пару дней назад аналитическая компания Frost & Sullivan заявила, что Google скоро завоюет рынок унифицированных коммуникаций, на котором доминируют Cisco, Avaya и Microsoft. Ведь у Гугла есть GMail, Google Voice, GTalk, Buzz, Gizmo5, Android, GISP и остается только объединить все эти технологии в единое целое. И Гугл тут же решил подтвердить этот прогноз - сегодня в GMail появилась возможность осуществлять и принимать телефонные звонки (за счет интеграции сервисов Google Voice и Gizmo5). К сожалению пока VoIP сервисом в GMail могут воспользоваться только владельцы аккаунтов Google Voice - т.е. только американцы. А нам остается за них радоваться и ждать пока все это станет доступно и у нас.

Для того, чтобы превратить GMail в веб-телефон необходимо установить плагин к браузеру - тот самый, что используется для голосового и видеочата в GMail. Чтобы позвонить - нужно открыть окошко нумпада и набрать номер. Тарифы на звонки по всему миру не являются революционными - такие же как были в Gizmo5. То же самое относится и к качеству связи. Оплата идет со счета в Google Voice (видимо именно поэтому звонилка доступна только американцам).


Далее можно свой номер Google Voice перенаправить на свой email в гуглопочте. Когда на него будут звонить - в GMail всплывает окошко, с помощью которого можно принять звонок, отклонить или перенаправить на автоответчик. Напомним, в прошлом году также появилась возможность пересылать голосовую почту и SMS с Google Voice номера на почтовый ящик GMail.

С появлением VoIP сервиса в GMail все опять заговорили о том, что Google уничтожит Skype. Правда, то же самое говорили и после появления видеочата в GMail - однако ничего не произошло. Но история покажет, станет ли интеграция email и телефонии бомбой. Как говорил раньше шеф Skype, Джонатан Кристенсен, "без чата, статуса и видеосвязи IP-телефония в Skype ничего бы не стоила". Может быть добавление почты и глобального списка контактов в этот коктейль станет новой killer-фичей.