Avaya утилизирует корпоративные продукты Nortel

После приобретения бизнеса корпоративных решений Nortel, у Avaya появились не только новые технологии, но и новые проблемы. Как быть с теми клиентами, которые используют системы Nortel и как быть с теми решениями Nortel, которые дублируют решения Avaya? На днях Avaya представила свой план слияния. Одним из приятных пунктов данного плана является расширение поддержки открытого протокола SIP, который позволит ПО и оборудованию Avaya и Nortel работать вместе. В частности, Avaya пока не планирует сворачивать решение для унифицированных коммуникаций Nortel Communication Server и заменять IP-телефоны Nortel, а собирается посредством SIP связать их со своей платформой Avaya Aura. Что касается решений для малого бизнеса, то все продукты Nortel будут пока поддерживаться, но со временем вольются в Avaya IP Office. Наоборот, в качестве основного решения для контакт-центров будет взят Nortel Contact Center, который в Avaya считают более совершенным, чем собственный Avaya Contact Center.