Программная IP АТС от Службы-349

Пензенская компания Прагма (Служба-349) представила на рынке новую услугу — программную IP АТС. Почему это услуга, а не продукт? Каждая  IP АТС Прагма будет создаваться индивидуально под конкретного заказчика. В основе каждого решения будет конвергированная платформа телефонии,представляющая собой мощный инструмент автоматизации телефонного иинформационного обслуживания. Что это за платформа - пока не известно, но компания утверждает, что она обладает широкой функциональностью и возможностями настройки, и умеет реализовывать такие приложения, как внутренняя нумерация в офисе,использование ограниченного количества внешних номеров, голосоваяпочта, конференц-связь, очереди вызовов, интерактивное голосовое меню(IVR), запись разговоров, музыка во время ожидания, парковка вызовов имногое другое, - все это стандартные функции, встроенныенепосредственно в программное обеспечение.