Визуальный редактор голосовых приложений IVR для 3CX

3CX VoiceApplication Designer (от компании 3CX) - это первое в отрасли приложение для графическогомоделирования сложных систем обработки вызовов для непрограммистов. Программапозволяет создать голосовое IVR приложение корпоративного уровня, с помощью визуального редактора. Такие приложения могут автоматизировать ответы на однотипные вопросы звонящих клиентов. Такжевозможно отказаться от услуг секретаря - грамотно спроектированноеголосовое приложение возьмет на себя 90% "телефонной" работы. Например, можнобез привлечения программиста создать VoIP приложение, которое будетзапрашивать у клиента некий номер (например, номер квитанции или картыскидок), делать поиск по этому номеру в базе данных (например,1С:Предприятие), и сообщать клиенту некую информацию, извлеченную избазы (например, готовность заказа в сервис-центре, или его персональнуюскидку).