Построение современных коммуникаций: от IP-АТС до Call-центра

Компании "Агат-РТ" и "ИнтелТелеком" поделятся опытом организации эффективных коммуникаций, используя современные инструменты и технологии. Посетители семинара найдут ответы для решения широкого спектра задач, связанных с обеспечением телекоммуникаций в компании и ее удаленных филиалах, а также воочию смогут познакомиться с функциональными возможностями и простотой эксплуатации оборудования. Обзор типовых решений представит новый взгляд на старые задачи. Как повысить качество обслуживания клиентов? Как сделать компанию доступнее? Как оптимизировать и контролировать телефонную связь? Эти вопросы и многие другие будут освещены специалистами компании "ИнтелТелеком", за плечами которой уже более 100 успешных инсталляций в корпоративных и аутсорсинговых Call-центрах. Участники семинара ознакомятся с ходом и результатами реализованного проекта по организации Аутсорсингового Call-центра и услуг мобильного контента.