Появилась готовая интеграция телефонии Гравител с 1С: УНФ

05.07.18


Появилась готовая и полная интеграция “1С: Управление нашей фирмой” с ВАТС Гравител, которая соединяет их буквально за один клик прямо из интерфейса ВАТС или 1С. Интеграция дает пользователям платформы 1С:УНФ возможность приема и совершения звонка через интерфейс самой программы, установленной на компьютере. В частности, пользователи сервисов при входящем звонке смогут сразу видеть имя клиента на экране IP-телефона или софтфона (даже если 1С будет выключена); смогут совершать звонки клиенту из 1С по одному клику (из любой формы, где есть пиктограмма телефона); смогут просматривать историю общения с клиентом в его карточке и многое другое. За счет соединения телефонии Гравител с 1С увеличивается потенциал программы 1С:УНФ, на рабочем месте пользователя появляются необходимые инструменты для полноценной работы с клиентами.