Smartcalls - сервис автообзвона с искусственным интеллектом

21.02.18


Никто не любит системы автообзвона - тупых роботов, которые звонят и заводят свою пластинку, например, о новой акции. Но что если наделить такого робота искусственным интеллектом? Российская компания Zingaya, известная своими VoIP сервисами, создала Smartcalls - систему умных звонков с распознаванием и синтезом речи, а также с интерактивными сценариями разговора. Сценарии можно легко создавать в визуальном редакторе, передвигая мышкой блоки и настраивая необходимую последовательность действий: звонок, анкетирование по заданным вопросам, повторные звонки в случае пропущенного звонка, распознавание и запись голосового ответа. Разработчики говорят, что звонок такого робота - ничем не хуже звонка оператора call-центра, только в 3 раза дешевле. Сервис берет плату 1.85 руб за минуту звонка на мобильные номера + 0,60 руб/15 сек за распознавание речи. Запись и хранение разговора обойдется в 0,03 руб/мин.

Комментарии
Evdoshin | 21.02.18 | #
т.е. если абоненту понравится болтать с роботом, заказчик попадет на много денег?