В виртуальной АТС Гравител появилось Расписание звонков и двухуровневое IVR меню

19.12.17


Виртуальная АТС Гравител предлагает новые интересные опции. Первая - Расписание звонков - позволяет настроить время работы вашей компании для каждого номера телефона. Опция будет необходима для компаний с торговыми точками в разных городах. Например, на московском номере звонки будут приниматься с 10 утра до 19, а на тульском – с 8 до 17.  Двухуровневое меню - опция, которая переводит клиента по предложенным сценариям на уровень ниже. Например, клиент звонит в компанию, его приветствует автоответчик и предлагает перейти по возможным путям, нажав кнопки "1", "2", "3" … С помощью программного кода REST API теперь легко интегрировать Виртуальную АТС в любую СРМ систему. Кстати, уже есть 11 готовых интеграций, которые осуществляются парой кликов.