Телфин.Офис интегрировали c Битрикс24

17.12.16


Реализована интеграция виртуальной АТС Телфин.Офис с сервисом Битрикс24. Интеграция двух сервисов произведена напрямую, без использования дополнительных платформ-посредников. При входящем звонке от клиента пользователь объединенного сервиса мгновенно увидит на своем мониторе карточку абонента. Менеджер еще до того, как снимет трубку, сможет понять, кто ему звонит, что позволит надлежащим образом подготовиться к разговору. Чтобы впоследствии перевести звонящего в категорию "лид", достаточно будет кликнуть всего лишь одну кнопку. Сотрудники компаний также смогут упростить себе жизнь, совершая звонки клиентам прямо из интерфейса CRM. Нововведение позволит им совершать больше исходящих звонков в течение рабочего дня.