Бесплатную АТС Zadarma интегрировали с Битрикс24 и АмоCRM

15.12.16


Популярный VoIP сервис Zadarma интегрировал свою бесплатную виртуальную АТС с крупнейшими CRM-системами - Битрикс24, AmoCRM и ПланФикс. Функционал интеграции включает в себя звонки клиентам из CRM, всплывающую карточку клиента при входящем вызове, автоматическое создание нового контакта, статистику и запись разговоров в CRM. Связка телефонии и CRM позволяет направить клиента сразу к нужному менеджеру, менеджер в свою очередь знает всю информацию о клиенте и его предыдущих заказах, компания не теряет звонки - все они отображаются в системе с карточкой клиента. Наконец, руководитель бизнеса может отмечать эффективность того или иного сотрудника, в том числе прослушивать записи разговоров.