VoIP блог

Онлайновая контрольная панель для бизнес-пользователей Skype Business Control Panel получила новую функциональность и новое название - Skype Manager. При помощи Skype Manager администраторы компаний могут создавать аккаунты сотрудникам, управлять ими, подключать или отключать те или иные функции, создавать голосовые почтовые ящики, устанавливать тарифные планы и  оплачивать общий счет. В добавок к этому, администраторы могут в реальном времени отслеживать использование Skype сотрудниками (по отделам, по группам, индивидуально и по компании в целом). Помимо всего прочего, решение также можно использовать для конфигурации Skype for SIP. Skype Manager доступен к качестве бесплатной пробной версии до конца октября 2010 года. ***

Одна из основных проблем с унифицированными коммуникациями - это то, что они перестают быть унифицированными когда речь заходит о связи между системами от разных поставщиков. Лидер рынка, Cisco время от времени выходит на рынок с инициативами по вводу единых стандартов между системами унифицированных коммуникаций. Но, как правило, это не открытые, а проприетарные стандарты Cisco, поэтому на такие инициативы никто не ведется. Зато конкуренты Cisco: Polycom, Logitech, Hewlett-Packard и Microsoft похоже решили объединиться перед общим врагом и нашли общий язык. Совместно с сетевым вендором Juniper Networks они образовали альянс UCIF (Unified Communications Interoperability Forum). Помимо производителей корпоративных систем альянс будет привлекать и VoIP операторов. Конечно, наиболее желанным участником этого объединения был бы Skype, который de-facto является стандартом коммуникаций между компаниями. ***

Компания Panasonic представила свои данные о положении на российском рынке АТС. По этим данным доля Panasonic в России в 2008 г. составила 29% (и это 3 место после LG-Nortel и Avaya). Особенно сильны позиции корпорации в сегменте АТС малой и средней емкости (до 100 портов), где рыночная доля Panasonic составляет примерно 40% (и это 1 место). В 2010 г. Panasonic планирует достичь более чем десятипроцентного увеличения продаж с помощью новых моделей и технологий, в частности это IP-АТС KX-NCP1000, IP конференц-телефон KX-NT700 и 8-канальная IP-DECT базовая станция KX-NCP0158. ***

Согласно исследованию популярного западного блога No Jitter, посвященного VoIP, общий объем рынка PBX в США составил 15,88 миллионов линий, при этом открытым АТС принадлежит доля, равная 18% этого рынка. Это больше, чем у  любого из крупных производителей офисных АТС: Nortel, Cisco, Avaya. При этом, доля открытых PBX постоянно растет. Основная причина успеха открытых IP АТС, в том, что эти система не уступают по качеству лучшим традиционным системам связи и при этом, они намного дешевле (как правило, на 40% и более). Ведущими поставщиками open-source IP АТС являются Digium, Polycom, Aastra, Sangoma. Asterisk — наиболее распространенная система открытой АТС, доля которой на рынке Open Source составляет более 85%. Роли конкурентов компании на рынке, таких как CallWeaver, FreeSWITCH, sipX/sipXecs и YATE постоянно варьируются. ***

Skype ввел новые гибкие месячные тарифные планы для тех, кто часто использует сервис SkypeOut. Теперь пользователь может выбрать только нужные ему направления для связи и не переплачивать за неиспользуемую возможность звонить куда-угодно. Напомним, ранее Skype предоставлял безлимитные тарифы по трем направлениям: «Страна», «Европа» и «Мир». Теперь появилась возможность подписки на несколько стран. При этом каждое направление будет считаться отдельной подпиской. Пользователь также может выбрать небходимое ему количество минут, включенных в подписку: 60, 120, 400 или неограниченное количесто минут. При этом больший объем позволяет получить меньшую стоимость минуты звонка. Кроме того, существенно увеличено количество стран которые могут быть выбраны для подписки на месяц. ***

Microsoft представила мобильный клиент своей системы унифицированных коммуникаций Microsoft Communicator Mobile для Nokia. Приложение позволит контролировать онлайн статус своих коллег и общаться с ними с использованием обычных звонков, мгновенных сообщений или электронной почты. Сначала приложение Microsoft Communicator Mobile будет доступно только для моделей Nokia E72 и Nokia E52 (пользователи могут скачать его на Ovi Store). В будущем Nokia планирует расширить доступность приложения для других смартфонов, в том числе и Nokia E5. Позже в приложении появится поддержка VoIP-звонков. Развитие этих технологий может привести к тому, что операторы сотовой связи потеряют «значительный кусок пирога». Выпуском приложения компания Nokia дает понять, что находится на стороне пользователей, а не сотовых операторов. ***

Компания ИМАГ представила на российском рынке новый конференц-телефон Konftel 250, который предоставляет превосходное качество звука  и набор самых востребованных интеллектуальных функций - запись разговоров на карту памяти SD, «мастер настройки конференц-связи» для быстрого и комфортного сбора конференции, русифицированное меню, а также возможность подключения дополнительных микрофонов для увеличения зоны охвата помещения. В телефонной книге аппарата может быть сохранено до 50 контактов и создано до 20 абонентских групп быстрого вызова. Телефон Konftel 250 идеально подойдет как для небольшого конференц-зала, так и для более просторного помещения размером до 70м2. ***

Прошло почти 5 лет после выхода первой версии программной IP АТС с открытым исходным кодом Asterisk. Всё это время специалисты пытались научить АТС правильно разговаривать с пользователями на русском языке – подсказывать, какую клавишу нажать для вызова той или иной функции, напоминать, сколько сообщений в автоответчике и т.д. Но удачного голосового пакета так и не было. То приветствие голосовой почты обрывается на фразе «У вас нет новых…» из-за отсутствия нужного файла, то сами фразы произносятся «коряво». Да и тембр голоса, грамотность речи зачастую оставляли желать лучшего. Кроме того, те пакеты, которые были, не всегда покрывали всё разнообразие функций, предлагаемых АТС на базе Asterisk, например, FreePBX. ***

Компания РОСНЕТ выводит на рынок сервис "Мини-офис", который представляет из себя виртуальную IP PBX. Услуга ориентирована на компании малого бизнеса и включает в себя такие сервисы, как переадресация вызовов (Call Forward), перевод звонка на другого абонента (Call Transfer), отправка факсов, автосекретарь (Auto Attendant), статистика вызовов и другие. Кроме этого, клиентам предлагается сопровождение и настройка услуг специалистами оператора. "Мини-офис" позволит значительно сократить расходы на организацию офисной телефонии (особенно это актуально для компаний с несколькими офисами). ***

Вышла новая версия корпоративного мессенджера MyChat 4.7, в которой внедрена технология шифрования трафика - SSL для передаваемых сообщений. Благодаря этой технологии никто не сможет "подсмотреть" передаваемые сообщения между пользователями. Для каждого пользователя, при соединении с сервером формируется сессионный ключ размером 1024 бита, это гарантирует достаточную защиту передаваемых сообщений. Кроме того, в новой версии были расширены возможности встроенного файлового FTP сервера. Теперь каждый пользователь автоматически получает личное файлохранилище сервере MyChat и может предоставлять доступ к своей папке на файловом сервере для других пользователей, разместив ссылку в канале или привате. ***