Что такое виртуальная PBX?

Виртуальная PBX - это SaaS решение для построения корпоративной системы телефонии. При этом сервер IP PBX установлен на стороне провайдера, а компания-клиент имеет возможность получить все голосовые сервисы через интернет/интранет сеть. (Обычные и мобильные телефоны используются в крайнем случае)

Клиенту предоставляется вэб-интерфейс, в котором можно настраивать алгоритмы управления звонками, подключать к системе IP-телефоны и софтфоны и просматривать статистику по звонкам.

Как правило, для приема звонков из обычной телефонной сети, такие сервисы предполагают перенаправление ваших телефонных номеров на SIP-номера. Вы можете попросить сделать это своего провайдера, которому вы платите за телефон.

Существуют также сервисы, которые вместе с системой управления звонками предоставляют и входящий номер. Такие сервисы называют Виртуальными офисами.

Для совершения звонков на обычные и мобильные телефоны через виртуальную PBX, ее можно подключить к одному из операторов IP-телефонии.

Виртуальная PBX объединяет в себе преимущества VoIP для бизнеса и модели SaaS и позволяет максимально быстро и дешево построить корпоративную систему связи.