Что такое IP-PBX?

IP-PBX (Private Branch eXchange) - это система корпоративной телефонии, основным каналом передачи голоса в которой является VoIP. IP-PBX объединяет все офисные телефоны в одну интеллектуальную сеть, в которой реализуются различные голосовые сервисы.

При использовании IP-PBX физической сетью для передачи голоса является (уже существующая) локальная сеть и интернет. Поэтому внедрение IP-PBX проще и дешевле, а также позволяет объединить несколько географически распределенных офисов в единую систему телефонии, обеспечить бесплатной связью надомных и мобильных работников.

IP-PBX может иметь программно-аппаратную или чисто программную реализацию. В первом случае внешние телефонные линии (PSTN) подключаются к устройству IP-PBX. Во-втором случае - внешние линии подключаются к интранет-сети через IP-шлюз. Чаще всего в качестве программного обеспечения IP-PBX используется open-source система Asterisk, или системы на ее базе.

И, конечно, в эпоху SaaS, существуют VoIP провайдеры, которые позволяют использовать PBX, как сервис. Т.е. вам не придется самим устанавливать VoIP-сервер и оборудование, вы получаете все в готовом виде. Такие сервисы называются Виртуальными PBX.

См. также Унифицированные коммуникации